 |
Анкетирование клиентов для развития бизнеса
Опросы – самый доступный и эффективный способ получения обратной связи от клиентов. Простые вопросы помогут узнать мнение о компании, о товарах и услугах. Анализируя ответы, можно усовершенствовать продукцию, улучшить работу организации, повысить продажи и лояльность клиентов.
Классический опрос клиентов – достаточно трудоемкий процесс, требующий затраты на персонал, на бумагу, на обработку данных. К тому же многие люди не желают отвечать на вопросы в формате «живого» общения. Альтернативой такому устаревшему способу является система NEURONIQ Анкетирование, которое позволяет проводить опрос в электронном виде, упрощая процесс сбора информации и сокращая время получения результатов.
Преимущества NEURONIQ Анкетирование:
- результаты направляются напрямую в модуль обработки и сразу доступны в виде отчетов;
- формирование сводного отчета по различным филиалам компании, в которых установлена система NEURONIQ;
- неограниченное количество вопросов и ответов;
- различные типы ответов: радиокнопки, флажки, выпадающие списки, шкала оценки, текст;
- возможность как анонимного анкетирования, так и привязки ответов к номеру талона электронной очереди и соответственно к обслужившему сотруднику и предоставленной услуге;
- возможность указать вес каждого вопроса, который будет учитываться в итоговой оценке;
возможность интеграции с другими приложениями (загрузка вопросов и ответов из стороннего приложения или из файла);
- широкий выбор устройств для проведения анкетирования:
1. планшеты
2. сенсорные киоски, терминалы регистрации в очереди
3. мобильные устройства посетителей организации. Необходимо отсканировать QR-код, распечатанный на кассовом чеке или талоне электронной очереди, чтобы перейти на веб-страницу для выставления оценки или заполнения анкеты.
Контактное лицо: Волкова Марина
Компания: ООО "Технологии Будущего"
Добавлен: 18:04, 12.11.2020
Количество просмотров: 388
Страна: Россия
| Военные коммунальщики рапортуют о готовности к новогодним праздникам, Филиал ФГБУ "ЦЖКУ" Минобороны России по 12 ГУ МО, 21:33, 24.12.2025, Россия294 |
| В настоящее время в военных городках жилищно-коммунальной службы № 4 филиала ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» Минобороны России по 12 ГУ МО в Брянской, Белгородской, Саратовской, Воронежской и Московской областях коммунальные объекты функционируют в штатном режиме. Аварийных ситуаций, повлекших остановку работы объектов жизнеобеспечения, не возникает. |
|
|
