ЗАО «Энерго-Сервисная Компания» выходит на новый уровень качества
Теперь клиенты ЗАО «Энерго-Сервисная Компания» могут получить ответ на любой вопрос в любое время дня и ночи. Компания объявляет о введении должности менеджера по качеству и внешним коммуникациям. В обязанности этого специалиста входят внутренний контроль и решение всех вопросов Клиентов, связанных с качеством оказываемых услуг. Причем задать свой вопрос будет можно по телефону, по skype, по icq, через социальные сети, а также в персональном блоге менеджера. Наши клиенты могут получить ответ на интересующий вопрос в любое удобное время – все каналы связи доступны круглосуточно. Введение такой должности - новый шаг для российских компаний. ЗАО «Энерго-Сервисная Компания» упрощает бизнес-диалог с Клентом, делая его максимально удобным и эффективным для обеих сторон.
По словам Анны Кустовой, заместителя Генерального директора ЗАО «Энерго-Сервисная Компания», «введение этой должности – свидетельство нашей социальной ответсвенности перед бизнес-сообществом. Новая политика качества позволяет осуществлять двойной контроль и дает нам и нашим клиентам еще один канал для оперативного взаимодействия. Эта должность признак того, что в своей работе мы готовы следовать самым высоким международным стандартам качества».
ЗАО «Энерго-Сервисная Компания» уверено, что процесс контроля качества с обеих сторон будет проходить в рабочей и благожелательной атмосфере.
На должность менеджера по качеству и внешним коммуникациям в ЗАО «Энерго-Сервисная Компания» назначен Агапитов Вячеслав: «Я гарантирую оперативное реагирование на Ваши запросы и внимательное отношение к ним. Большинство наших клиентов стали постоянными партнерами Компании, что является лучшим подтверждением высокого качества работы. Я всегда доступен для обсуждения вопросов качества услуг нашей Компании. Готов ответить на Ваши вопросы в любое время».
Каналы для связи с менеджером по качеству и внешним коммуникациям: Телефон / факс: (495) 771-65-65, доб. 148 Моб. телефон: (985) 725-26-84 Skype: vyacheslav_agapitov E-mail: Agapitov@esk-e3.ru ICQ: 610934577 E-mail: Agapitov@esk-e3.ru
Схема политики качества ЗАО «Энерго-Сервисная Компания»
*** ЗАО «Энерго-Сервисная Компания» – первая энергосервисная компания в России, специализируется на предоставлении комплекса качественных экспертных консалтинговых и аудиторских услуг в сфере энергетики, экологии и ЖКХ. Специалисты компании имеют аттестацию в системе добровольной сертификации в области рационального использования и сбережения энергоресурсов РИЭР (МАЭН). Компания входит в аудиторско-консалтинговую группу «СВ-Аудит», оказывающую аудиторские и консалтинговые услуги с 1997 года. «Энерго-Сервисная Компания» входит в Международную Ассоциацию Энергетиков (Association of Energy Engineers), является членом некоммерческих партнерств: «Российское Теплоснабжение», «Межрегиональный Союз Тарифных Экспертов», «Межрегиональный центр экспертных и аудиторских организаций ЖКХ». Руководство компании входит в состав комитетов РСПП по энергетической политике; по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия, по природопользованию и экологии. Клиентами «Энерго-Сервисной Компании» стали более 500 предприятий по выработке и передаче тепловой и электрической энергии, предприятий машиностроительной, химической, нефтяной, газовой и металлургической отраслей, ЖКХ, государственные и муниципальные учреждения и организации. http://www.esk-e3.ru/
Контакты для прессы: Цыряпкина Ольга, (495) 771-65-65 доб.234, TsyrapkinaO@esk-e3.ru
Всё больше клиентов Орловского энергосбыта отдают предпочтение чату для решения вопросов, связанных с электроснабжением. С начала 2026 года было обработано 3248 обращений.
Сотрудники «Энергосбыт Волга» за первое полугодие 2026 года зафиксировали во Владимирской области 50 случаев самовольного подключения к электросетям. При этом 8 нарушений были совершены повторно.
Компания «Энергосбыт Волга» предлагает несколько способов оплаты счетов за электроэнергию и услуги ЖКХ. Сделать это можно как онлайн, так и очно в клиентском офисе до 15 июля.
С 1 августа 2026 года гарантирующий поставщик переводит потребителей клиентского офиса «Истра» Северо-Западного территориальное отделение на обслуживание в МосОблЕИРЦ
Руководитель ЖКС №20 (г. Иркутск) филиала ФГБУ «Центральное жилищно коммунальное управление» Минобороны РФ по Центральному военному округу совершил выезд на ряд обслуживаемых объектов с целью контроля хода подготовки к отопительному сезону 2026–2027 годов. Выездная проверка охватила ключевые коммунальные объекты и социально-значимые площадки, обеспечивающие жизнедеятельность воинских частей.
Эксперт гарантирующего поставщика принял участие в круглом столе «Развитие систем учета электроэнергии» на XI Международной научно-технической конференции «Развитие и повышение надежности электрических сетей»
Филиал «Россети Центр» — «Липецкэнерго» открыл очередной летний трудовой сезон студенческих отрядов. 25 учащихся Липецкого государственного технического университета и Липецкого металлургического колледжа приступили к работе на энергетическом предприятии.
С начала 2026 года компания «Энергосбыт Волга» установила в многоквартирных домах Владимирской области более 10,5 тысяч умных электросчетчиков российского производства. По оценкам энергетиков в 2026 году в регионе потребуется заменить ещё более 13 тысяч устройств.
