 |
«ТНС энерго Пенза»: онлайн решает
Все актуальные вопросы энергоснабжения можно решить без посещения офисов.
Для комфортного и безопасного получения консультаций на официальном сайте «ТНС энерго Пенза» размещена форма обратной связи. С её помощью можно не только задать вопрос специалисту, но и получать уведомления об этапах работы над заявкой, а также дополнять своё обращение.
Для отправки обращения на главной странице сайта в разделе «Помощь» необходимо выбрать пункт «Написать обращение как частный клиент». В появившемся окне следует указать номер лицевого счёта, контактные данные, и, выбрав тему, задать интересующий вопрос. В случае необходимости к заявке можно прикрепить электронные копии документов.
После отправки обращение поступит на рассмотрение специалисту, все необходимые клиенту действия будут произведены в дистанционном режиме. Информация о результатах поступит на указанный в заявке адрес электронной почты.
Пользователи «Личного кабинета» и мобильного приложения для получения консультаций и иных услуг могут воспользоваться вкладкой «Обращения» в используемом сервисе.
Получить необходимую информацию можно по любым вопросам, входящим в компетенцию «ТНС энерго Пенза»: оплате и передаче показаний, заключению договора, приборам учета, расчетам за электроэнергию и их корректировке, справочным данным. Кроме того, через форму обращения можно оставить запрос на подключение к дистанционным сервисам компании.
Контактное лицо: Владимир Княжев, заместитель начальника службы по организации работы с клиентами ООО «ТНС энерго Пенза»
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза»
Добавлен: 15:38, 30.07.2021
Количество просмотров: 664
Страна: Россия
| В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 00:37, 04.05.2024, Россия17 |
| В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
| Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 04:12, 26.04.2024, Россия73 |
| По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
