 |
Все услуги в одном месте: клиенты «МигКредит» получили новый личный кабинет
«МигКредит» реализовал масштабный проект по разработке личного кабинета для повторных клиентов. Благодаря применению новых технологий, он стал гораздо быстрее и удобнее для использования на мобильных устройствах, а по дизайну и наполненности полезными для заемщиков функциями соответствует лучшим образцам финтех компаний.
С учетом того, что основной поток заявок в компанию сейчас идет через онлайн каналы, особый акцент был сделан на прозрачности условий как в части продуктовых предложений, так и погашения займов.
По словам руководителя направления клиентских сервисов «МигКредит» Анастасии Буяновой, в новом ЛК качественно переработан главный экран и сфокусировано внимание клиента на формировании для него персональных скидок и спецпредложений.
Кроме того, реализован функционал заказа справок о состоянии займа. Теперь клиенту не нужно приходить в офис или обращаться в контактный центр, можно получить нужную справку в ЛК в один клик.
«Мы сделали понятной главную страницу и в целом переработали процесс внесения платежей. Теперь клиент в своем личном пространстве всегда видит ровно ту сумму, которую ему нужно внести, чтобы совершить операцию по обслуживанию или погашению займа», - сказала она.
Анастасия Буянова отметила, что личный кабинет клиента «МигКредит» будет постоянно совершенствоваться и наполняться сервисами, которые сейчас находятся в разработке. Один из таких сервисов - идентификация через Госуслуги.
«Мы всегда честны со своими клиентами и очень ценим обратную связь. Поэтому наша задача сделать так, чтобы работа в личном кабинете была максимально понятной и не оставляла вопросов. В качестве стратегической цели мы видим создание удобного и функционального инструмента коммуникации с компанией, где все операции можно провести в одном месте и желательно в один клик», - резюмировала представитель «МигКредит».
МФК «МигКредит» насчитывает 10-летнюю историю работы на микрофинансовом рынке и на текущий момент является крупнейшей МФО в России по размеру действующего кредитного портфеля. В 2018 году «МигКредит» стал «Компанией года в сфере микрокредитования» по оценке авторитетного финансового портала Banki.ru, а также лауреатом национальной премии «Финансовый Олимп».
Количество выданных займов с начала работы компании превысило 1,2 млн штук на общую сумму 44 млрд рублей.
В своей деятельности «МигКредит» руководствуется международными стандартами клиентского сервиса и придерживается принципов ответственного кредитования, уделяя особое внимание качеству услуг. Компания является одним из учредителей и постоянным членом СРО НП «МиР».
Контактное лицо: Игорь Петров
Компания: МФК "МигКредит"
Добавлен: 16:11, 10.08.2021
Количество просмотров: 450
Страна: Россия
| НОВИКОМ поддержит «Швабе» в развитии экспортного потенциала, Холдинг «Швабе» Госкорпорация Ростех, 15:07, 20.06.2026, Россия123 |
| Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех приступит к формированию запасов сырья для производства оптических изделий. Это позволит увеличить экспортный потенциал компании. Проект профинансирует НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех). Объем первого транша выделенных средств составит 1,7 млрд рублей. |
| Команда Lime Credit Group приняла участие в IV Ярмарке эмитентов, ГК Lime Credit Group, 15:49, 02.06.2026, Россия319 |  |
| Директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев выступил в сессии «Открытый диалог с эмитентами: фокус на финансовых результатах и прогнозах». А в стендовой активности от команды Lime Credit Group приняло участие 330 инвесторов. |
| «Созвездие ЦР» — кто обеспечивает технологический суверенитет цифрового рубля, BSS, 21:33, 05.05.2026, Россия554 |
| Исследование «Созвездие ЦР» от «Технологии Доверия» (ТеДо) анализирует рынок решений для работы с цифровой национальной валютой. На фоне регуляторных требований и сжатых сроков внедрения выделяется компания BSS — единственный вендор с 17 реализованными проектами, что почти в 2,5 раза превышает показатели ближайшего конкурента. |
|
|
