Пресс-релизы //

Фенеки, дикие птицы, аксолотли – хозяевам каких питомцев нужна была онлайн-помощь ветеринара в 2021 году

Владельцы питомцев все чаще обращаются за ветеринарными консультациями онлайн из-за снижения доходов, сделали вывод эксперты партнерской ветеринарной клиники страховой компании «Согласие».
«Экономическая ситуация сыграла свою роль: финансовое положение клиента в среднем несколько ухудшилось, поэтому, прежде, чем идти на очный прием, пользователь хочет понимать, за какие услуги ему придется платить, а какие необязательны. Соответственно, в ряде случаев он обращается за предварительным диагностическим планом», – объясняют ветеринары.
В 2021 году, по оценке специалистов, число обращений за ветеринарными консультациями онлайн по сравнению с 2020 годом выросло вдвое, в частности, владельцам питомцев чаще было нужно второе медицинское мнение и консультации по поводу котят, щенков и других молодых животных. Также среди тенденций 2021 года – обращения насчет редких домашних любимцев (аксолотли, дикие птицы, фенеки). Кроме того, некоторые хозяева обращались с просьбами установить причину смерти питомцев.
Эксперты уверены, что рост спроса на телемедицину для животных продолжится. «Тенденция сохранится. Во-первых, в 2020 году сложилась ситуация, в которой потребитель чаще прибегал к онлайн-услугам и за год оценил удобство использования таких сервисов. Во-вторых, рынок предложений расширился, но при этом у каждого нового предложения есть ограничения. Ветклиники ввели услугу онлайн-консультирования, однако, оказывают ее чаще всего собственным клиентам», – говорят эксперты.
Причины обращений хозяев питомцев в порядке убывания – гастроэнтерология, дерматология, травмы и ортопедия, инфекционные и инвазионные заболевания, запрос второго медицинского мнения, репродукция (молодняк). Консультации нужны в основном в Центральном федеральном округе, за ним в порядке убывания следуют Сибирский, Приволжский, Южный, Уральский и Дальневосточный.
За ветеринарными онлайн-консультациями чаще всего обращаются хозяева йоркширских терьеров и британских короткошерстных кошек. Среди собак на втором месте – чихуахуа, за ними следуют померанский шпиц, французский бульдог и сибирский хаски. В «кошачьем» рэнкинге в порядке убывания – шотландская (прямоухая или вислоухая), мейнкун, донской сфинкс и метисы. При этом доля обращений тех, у кого дома живут кошки, несколько выше по сравнению с владельцами собак.
Бесплатно в круглосуточном режиме все клиенты «Согласия», застрахованные в компании по добровольному медицинскому страхованию, могут задать вопросы о здоровье питомцев, содержании, питании и уходе за ними ветеринарам партнерской клиники. Квалифицированные специалисты оказывают услуги владельцам любых домашних животных. Клиенту рекомендуются медицинские процедуры для питомца и подходящая клиника.

Контактное лицо: пресс-служба
Компания: Страховая компания «Согласие»
Добавлен: 16:00, 07.02.2022 Количество просмотров: 236
Страна: Россия

Страховая Компания «Гелиос» расширяет территориальное присутствие, СК "Гелиос", 21:55, 27.02.2026, Россия156

В рамках реализации стратегического курса на развитие региональной сети Страховая Компания «Гелиос» открыла новые представительства сразу в нескольких городах России: в Уфе, Твери и Кропоткине.

Страховая Компания «Гелиос»: 33 года рядом с клиентом, СК "Гелиос", 22:59, 20.02.2026, Россия50

За годы существования Страховая Компания «Гелиос» прошла путь от регионального игрока до федерального страховщика с присутствием в 35 регионах России.

33 года рядом с клиентом: как «Гелиос» построил федеральный бренд, СК "Гелиос", 22:59, 20.02.2026, Россия65

Страховая компания «Гелиос» прошла путь от одного офиса до федерального игрока. О реформе страхового портфеля и роли человеческого капитала рассказала генеральный директор Ирина Павлова

+36% к качеству звонков: «Зетта Страхование» масштабировала обучение продаж с помощью AI-тренера, Сервис «Скорозвон», 11:22, 11.02.2026, Россия348

ГК Зетта Страхование внедрила AI-тренера от «Скорозвон» для масштабирования системы обучения сотрудников и повышения качества клиентских звонков.

«Согласие»: страховая защита бронированного Aurus оценивается более чем в 100 млн рублей за автомобиль, СК "Согласие", 20:37, 05.02.2026, Россия191

Страховая компания «Согласие» застраховала по каско три бронированных автомобиля Aurus Senat Long, подтвердив свою экспертизу в сегменте защиты высокотехнологичного и специального транспорта. Общая страховая сумма по договорам составила более 300 миллионов рублей.

Страхование бизнеса в «Гелиос»: как защитить активы и избежать потерь, СК "Гелиос", 22:13, 27.01.2026, Россия221

Страховая Компания «Гелиос» выплатила возмещение в размере 6,4 млн рублей владельцу седельного тягача Scania, пострадавшего в дорожно-транспортном происшествии на федеральной трассе Р-297 «Амур» (участок Чита – Хабаровск).

«Гелиос» компенсировал ущерб от пожара: выплачен 1 млн рублей владельцу дома, СК "Гелиос", 22:25, 23.01.2026, Россия248

Страховая компания «Гелиос» осуществила выплату возмещения в размере 1 миллиона рублей клиенту, чей дом пострадал от пожара в Иркутской области. Страховой случай произошёл в результате чрезвычайной ситуации в садовом некоммерческом товариществе «Университетский».

«Согласие» выплатило 33,7 млн рублей за гибель урожая озимой пшеницы в Ростовской области, СК "Согласие", 23:18, 20.01.2026, Россия396

Страховая компания «Согласие» произвела страховую выплату в размере 33,7 млн рублей аграрному предприятию ООО «Благодатная» за гибель урожая озимых зерновых культур в Семикаракорском районе Ростовской области.

Страховая Компания «Гелиос» приняла участие в акции «Елка желаний», СК "Гелиос", 22:13, 28.12.2025, Россия216

Страховая Компания «Гелиос» в преддверии Нового года приняла участие в масштабной благотворительной акции «Ёлка желаний», организованной «Движением первых» при поддержке Росмолодёжи. Сотрудники компании совместно с партнерами в разных регионах сняли с праздничных елок новогодние шары с заветными мечтами детей, чтобы воплотить эти желания в реальность.

Волшебство Нового года в действии!, СК "Гелиос", 22:12, 28.12.2025, Россия227

Сотрудники Саратовского и Казанского филиалов Страховой Компании «Гелиос» присоединились к участию в благотворительной акции «Елка желаний»

Чудеса «Ёлки желаний» продолжаются!, СК "Гелиос", 21:16, 24.12.2025, Россия254

23 декабря 2025 года в офисе движения «Время первых» (г. Тюмень) партнеры Страховой Компании «Гелиос» примерили на себя роль новогодних волшебников.

Самарский филиал Страховой Компании «Гелиос» впервые принял участие во всероссийской акции «Ёлка желаний», СК "Гелиос", 21:16, 24.12.2025, Россия254

В преддверии Нового года сотрудники и партнеры филиала объединились для создания атмосферы чуда для детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.

Страховая Компания «Гелиос» выступила спонсором мероприятия, посвященного Международному дню инвалидов, СК "Гелиос", 21:55, 18.12.2025, Россия310

Мероприятие прошло 13 декабря в день открытия обновленного молодёжно-подросткового клуба «Молодёжка» в поселке Осиново, Зеленодольского района Республики Татарстан.

Цифровые подарки на Новый год от Страховой Компании "Гелиос", СК "Гелиос", 20:35, 13.12.2025, Россия217

"Доктор на связи" от Страховой Компании "Гелиос" становится неотъемлемой частью современного подхода к здоровью и личной безопасности, открывая широкие перспективы для всех, кто ценит свое благополучие и заботится о самочувствии вне зависимости от местоположения

Вызов врача через приложение и чат с ИИ: «Согласие» ускорило обслуживание по ДМС, Страховая компания «Согласие», 12:00, 01.12.2025, Россия262

«Согласие» ускорило получение медицинских услуг по ДМС. В мобильном приложении и личном кабинете появились «горячие кнопки» для вызова скорой помощи и врача на дом, а время решения самого сложного обращения ускорилось на 20%.