 |
Askona получила награду премии Retail TECH 2022
13 апреля в рамках крупнейшего форума в отрасли розничной торговли Retail TECH 2022 прошла церемония награждения премии Retail TECH Awards, отмечающая игроков российского рынка за технологическое лидерство и вклад в технологическое развитие ритейла в России, на котором бренд Askona был удостоен награды как крупнейший ритейлер товаров для сна.
«Самый главный тренд сегодня - это клиентоцентричность. Для Askona клиент уже давно на первом месте и является важной частью нашей стратегии. Мы запустили омниканальную трансформацию розничных процессов еще в 2019 году, чтобы наши покупатели в каждой точке касания с компанией получали единую коммуникацию и сервис. Кроме того, во всех каналах мы внедрили сквозные метрики удовлетворенности клиента и создали программу улучшений, которой занимается отдельная команда в режиме 24/7. Важно не просто что-то делать для клиента, а знать его реальные потребности, чтобы их удовлетворять. Помимо всего прочего у нас появился целый ряд сервисов, которые делают коммуникации клиента с компанией проще и эффективнее» - прокомментировал генеральный директор Askona Александр Манёнок.
Форум Retail TECH, в рамках которого состоялась премия, проходит с 12 по 14 апреля 2022 года в Центре Международной Торговли и охватывает ключевые темы, связанные с трансформацией отрасли розничной торговли. Программа мероприятия объединяет сквозные процессы трансформации отрасли и приоритетные технологии цифровизации и представляет их участникам секций в максимально практическом формате. Программа сформирована с акцентом на бизнес- и технологические тренды и c учетом прогноза развития отрасли розничной торговли в перспективе 5-10 лет. В этом году количество участников Форума превысило 5 500 человек
Контактное лицо: Лариса Малышева
Компания: Askona
Добавлен: 22:10, 14.04.2022
Количество просмотров: 1232
Страна: Россия
| ВЕБИНАР: Готова ли ваша компания к аудиту. Основания для проведения обязательного аудита и рекомендации по проведению инициативного аудита, АО АК "ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ", 22:59, 03.04.2024, Россия175 |
| 25 апреля 2024 года в 12:00 приглашаем вас на бесплатный вебинар, где Елена Катаева, Директор департамента Контроля качества и методологии аудита Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», расскажет о том, в каких случаях компании подпадают под обязательный аудит, а также даст рекомендации, когда и как стоит провести инициативный аудит. |
| Роскачество будет присваивать звезды российским кемпингам, Роскачество, 23:28, 02.04.2024, Россия72 |
| Роскачество и Национальный Союз Профессионалов индустрии Кемпингов и Автотуризма (НСПКА) заключили соглашение о сотрудничестве, направленном на развитие и популяризацию новых видов туризма, повышение качества инфраструктуры кемпингов и безопасности автопутешествий. |
| Март в Expostroy, Архдиалог, 23:25, 02.04.2024, Россия53 |
| Благодарим за интерес к мероприятиям Expostroy! Ждем вас в апреле! |
|
|
