 |
Teleperformance Russia празднует день рождения представительства
«Когда в компании встал вопрос вывода контакт-центра за пределы Москвы, мы практически сразу обратили внимание на Тверскую область, - говорит генеральный директор Teleperformance Russia Мишел Мертенс, - во-первых, из-за удобного географического положения (между Москвой и Санкт-Петербургом), во-вторых, это, безусловно, перспективный регион, с активно развивающейся инфраструктурой».
На сегодняшний день в контакт-центре Teleperformance в Твери оборудовано 650 рабочих станций, где работает 930 операторов, которые обслуживают более двух десятков проектов. Сотрудники офиса способствуют установлению и поддержанию долгосрочных отношений между заказчиками и их клиентами, повышая узнаваемость бренда и лояльность потребителей.
В день праздника компания Teleperformance Russia открывает двери для своих гостей в 12.00. В рамках мероприятия пройдет Торжественное открытие, где будут вручены благодарственные письма и подарки лучшим сотрудникам офиса. Для тех, кто посетит контакт-центр впервые, будут организованы две обзорные экскурсии. В 14.00 пройдет пресс-конференция на тему «Развитие бизнеса в регионах на примере контакт-центров», с участием генерального директора Teleperformance Russia, Мишела Мертенса и директора представительства в Твери Софии Чоудхури, ожидается участие представителя департамента транспорта и связи. Цель пресс-конференции – увеличить уровень знаний об информационных технологиях и контакт-центрах. Перед спикерами стоит задача объяснить, почему следует развивать подобный бизнес в регионах, раскрыть преимущества для всех участников рынка.
План мероприятия:
12.00 Сбор гостей
12:00 – 16:00 Работа презентационных стендов проектов
12:30 – 12:50 Торжественное открытие.
13.00 Экскурсия по контакт-центру
14.00 Пресс-конференция
15.00 Экскурсия по контакт-центру (повторно)
О компании Teleperformance Russia
Teleperformance Russia является ведущим провайдером услуг контакт-центров на российском рынке. Компания располагает тремя площадками, в Москве, Твери и Владимире, общее количество операторских мест в которых составляет более 1280. С момента своего основания в 1999 году, компания работает как с крупнейшими мировыми корпорациями, с лидерами различных отраслей отечественной экономики и некоммерческими организациями.
Teleperformance Russia входит в Группу Teleperformance, занимающую лидирующее место в мире среди провайдеров услуг по связям с потребителями, с отделениями в 50 странах и штатом в 100 000 сотрудников. В распоряжении Группы 270 контакт-центров.
Контактное лицо: Айгуль Бакиева
Компания: Teleperformance Russia
Добавлен: 22:42, 27.05.2010
Количество просмотров: 917
| Продукты линейки СУБД ЛИНТЕР совместимы с ОС «АльтерОС», ALMI Partner, 00:54, 26.07.2025, Россия135 |  |
| Компании «АЛМИ Партнер» и РЕЛЭКС успешно завершили тестирование и подтвердили полную совместимость операционной системы «АльтерОС» с линейкой СУБД ЛИНТЕР. По итогам испытаний стороны подписали сертификат совместимости, гарантирующий стабильность и корректность совместной работы решений. |
| Компания MONT расширила ИБ-портфель отечественной системой exploitDog, MONT, 00:52, 26.07.2025, Россия130 |  |
| MONT и компания «Навигатор инновационных решений» («НИР») объявили о начале стратегического партнерства. Продуктовый портфель MONT пополнился решением exploitDog – российской системой анализа уязвимостей, ориентированной на корпоративный сектор и задачи импортонезависимости. |
| БФТ-Холдинг и ЮНИСИСТЕМС: партнёрство в интересах цифровизации вузов, БФТ-Холдинг, 00:15, 26.07.2025, Россия111 |  |
| Сотрудничество направлено на создание и продвижение комплексных решений для цифровизации высших учебных заведений, включая управление данными и НСИ, автоматизацию закупочной деятельности, комплексное управление имущественными активами и развитие цифровой образовательной среды. |
| GenAI без управления знаниями тормозит развитие клиентского сервиса в России, Minervasoft, 00:15, 26.07.2025, Россия118 |  |
| На фоне глобального роста интереса к генеративному искусственному интеллекту (GenAI) основной сферой его применения остается клиентский сервис. По данным Unisphere Research, 45% внедрений GenAI в мире приходится на самообслуживание клиентов, 42% — на внутренние IT-службы и 38% — на поддержку с участием человека. |
| «1С-Рарус: Управление отелем»: выпущены новые модули для СПА и распознавания паспорта, 1С-Рарус, 00:14, 26.07.2025, Россия117 |
| «1С-Рарус» выпустил два новых модуля «1С-Рарус:Управление отелем». Модуль «СПА» предназначен для автоматизации оказания косметических и оздоровительных услуг. Ускорять процесс заселения гостей помогает новый модуль «Распознавание паспорта». В связи с расширением возможностей введены новые цены на модули и лицензии отраслевого решения. |
|
|
