 |
BSS возглавила рейтинг самых быстрорастущих поставщиков ИИ-решений по версии Cnews
Портал Cnews опубликовал обзор «Искусственный интеллект 2022», подготовленный Cnews Analytics, в рамках которого представил рейтинг лидеров российского рынка ИИ-решений. Компания BSS, один из пионеров в области разработки и внедрения речевых решений в Российской Федерации, возглавила рейтинг самых быстрорастущих поставщиков ИИ-решений и вошла в Топ-10 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по итогам 2021 года по версии Cnews.
Так, рост выручки BSS в 2021 году по отношению к 2020 году составил 275,1%. Такие темпы обеспечили компании рывок с 6 места в рейтинге быстрорастущих поставщиков ИИ-решений по итогам 2020 года в лидеры по итогам 2021 года. В рейтинге крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений за 2021 год компания BSS представлена впервые и сразу вошла в Топ-10, заняв 6-е место.
Основа речевых решений компании BSS – омниканальная диалоговая платформа Digital2Speech, которая покрывает все задачи в области речевых технологий. На ее базе реализуются голосовые виртуальные ассистенты и текстовые чат-боты, речевая аналитика и голосовая биометрия, автоматизация входящей линии контакт-центра и роботизация исходящих обзвонов.
Продукты BSS помогают улучшить клиентский опыт и снизить затраты. Они глубоко интегрированы друг с другом, что позволяет выстраивать бесшовный клиентский путь в различных каналах обслуживания, обеспечивая полную омниканальность. Все элементы могут поставляться как отдельно, так и комплексно. Уникальность предложения BSS, например для банковской сферы, в том, что наша платформа работает не только с нашими речевыми продуктами, но и с нашим ДБО. И на единой платформе все компоненты, будь то виртуальный ассистент, речевая аналитика или ДБО, внедряются легко и просто.
Уже сейчас речевые решения BSS востребованы и широко применяются в финансовом секторе, телекоме, ретейле, государственном секторе, медицине, на транспорте и в других отраслях.
«Речевые технологии стали для BSS новой точкой роста и результаты рейтингов Cnews Analytics ярко об этом свидетельствуют. Своим успехом мы обязаны в том числе и тому, что стараемся всегда быть на переднем крае технологий, обеспечивая максимальную точность распознавания при минимальных объемах данных для обучения. Это позволяет нашим клиентам получать быстрый бизнес-результат и запускать решения в минимальные сроки. Наши речевые решения помогают сформировать новый уровень понимания клиента, узнать его потребности, ценности, «боли». И, как следствие, давать новые клиентские впечатления, трансформировать клиентский путь, что в итоге выводит бизнес на новый уровень развития», – прокомментировал генеральный директор компании BSS Георгий Кравченко.
Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 07:53, 28.09.2022
Количество просмотров: 436
Страна: Россия
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия313 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия320 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия311 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
|
|
