 |
BSS возглавила рейтинг самых быстрорастущих поставщиков ИИ-решений по версии Cnews
Портал Cnews опубликовал обзор «Искусственный интеллект 2022», подготовленный Cnews Analytics, в рамках которого представил рейтинг лидеров российского рынка ИИ-решений. Компания BSS, один из пионеров в области разработки и внедрения речевых решений в Российской Федерации, возглавила рейтинг самых быстрорастущих поставщиков ИИ-решений и вошла в Топ-10 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по итогам 2021 года по версии Cnews. Так, рост выручки BSS в 2021 году по отношению к 2020 году составил 275,1%. Такие темпы обеспечили компании рывок с 6 места в рейтинге быстрорастущих поставщиков ИИ-решений по итогам 2020 года в лидеры по итогам 2021 года. В рейтинге крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений за 2021 год компания BSS представлена впервые и сразу вошла в Топ-10, заняв 6-е место. Основа речевых решений компании BSS – омниканальная диалоговая платформа Digital2Speech, которая покрывает все задачи в области речевых технологий. На ее базе реализуются голосовые виртуальные ассистенты и текстовые чат-боты, речевая аналитика и голосовая биометрия, автоматизация входящей линии контакт-центра и роботизация исходящих обзвонов. Продукты BSS помогают улучшить клиентский опыт и снизить затраты. Они глубоко интегрированы друг с другом, что позволяет выстраивать бесшовный клиентский путь в различных каналах обслуживания, обеспечивая полную омниканальность. Все элементы могут поставляться как отдельно, так и комплексно. Уникальность предложения BSS, например для банковской сферы, в том, что наша платформа работает не только с нашими речевыми продуктами, но и с нашим ДБО. И на единой платформе все компоненты, будь то виртуальный ассистент, речевая аналитика или ДБО, внедряются легко и просто. Уже сейчас речевые решения BSS востребованы и широко применяются в финансовом секторе, телекоме, ретейле, государственном секторе, медицине, на транспорте и в других отраслях. «Речевые технологии стали для BSS новой точкой роста и результаты рейтингов Cnews Analytics ярко об этом свидетельствуют. Своим успехом мы обязаны в том числе и тому, что стараемся всегда быть на переднем крае технологий, обеспечивая максимальную точность распознавания при минимальных объемах данных для обучения. Это позволяет нашим клиентам получать быстрый бизнес-результат и запускать решения в минимальные сроки. Наши речевые решения помогают сформировать новый уровень понимания клиента, узнать его потребности, ценности, «боли». И, как следствие, давать новые клиентские впечатления, трансформировать клиентский путь, что в итоге выводит бизнес на новый уровень развития», – прокомментировал генеральный директор компании BSS Георгий Кравченко.
Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 07:53, 28.09.2022
Количество просмотров: 359
Страна: Россия
| «Биржа ATI.SU» обновила сервис оформления претензий на платформе, Биржа грузоперевозок АТИ, 21:35, 03.12.2025, Россия323 |  |
| «Биржа грузоперевозок ATI.SU» обновила сервис «Претензии». Теперь он представляет собой единый инструмент, работать с которым можно в одном окне. Задача обновления — упростить и ускорить разрешение спорных ситуаций между пользователями платформы. |
| «Телфин» и Whatcrm интегрировали CRM Planfix с Telegram, Телфин, 21:32, 03.12.2025, Россия314 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил новинку в линейке сервисов Whatcrm — интеграцию системы Planfix с Telegram. Связка бизнес-приложений позволяет равномерно распределять нагрузку между сотрудниками и повышает скорость общения с клиентами. |
| В Екатеринбурге открылся офис «1С-Рарус», 1С-Рарус, 21:19, 03.12.2025, Россия173 |
| «1С-Рарус» расширяет присутствие в Уральском федеральном округе, открыв офис в Екатеринбурге на базе «ЕРП ЦЕНТР». Это позволит предлагать регионам широкий спектр продуктов и сервисов, а также поддерживать крупные федеральные проекты, реализуемые «ЕРП ЦЕНТР». |
| iSpring в топ-3 решений для HRTech и EdTech на российском рынке, iSpring, 21:13, 02.12.2025, Россия208 |  |
| CNews Analytics опубликовал рейтинги «Крупнейшие игроки рынка HRTech в России 2024» и «Крупнейшие поставщики ИТ-решений для образования 2024». Компания iSpring, разработчик системы для адаптации, обучения и развития сотрудников, вошла в тройку лидеров обоих исследований. |
|
 |