Компания BSS выпустила обновление своего инструмента для создания сценариев роботов. Теперь в Dialog Composer (DC) автоматически подгружаются тематики из NLU и упрощена загрузка аудиоматериалов. Улучшения направлены на ускорение работы и повышение эффективности взаимодействия пользователей с системой.
Компания BSS провела аудит более 1,1 тыс. аудиозаписей входящей линии с помощью речевой аналитики для мультисервисного оператора логистических услуг ПЭК. На основе анализа были выявлены основные направления для оптимизации контакт-центра, которые позволят уменьшить AHT на 8%. Такой результат будет достигнут за счет корректировки скриптов и использования выделенной линии операторов.
Единственное в России промышленное вендорское решение от компании BSS по поддержке налогового режима АУСН отмечено премией за инновации и технологии FINNEXT.
В обновленной версии Речевой аналитики BSS появился автоматический расчёт планов и прогнозов нагрузки на контролёров качества. Также автоматизирован новый тип задач «Аудит контролёров», добавлены расширенные отчеты, показывающие выполнение плана работ и количество переработок в детализации по контролёрам отдела качества контакт-центра.
Решение основано на технологиях искусственного интеллекта и разработано на базе омниканальной диалоговой платформы компании BSS. ИИ-тренажер позволяет автоматизировать и персонализировать обучение сотрудников контакт-центров за счет имитации диалогов и моделирования различных ситуаций с клиентами для тестирования и отработки практических навыков операторов.
Подключайтесь 20 февраля, чтобы услышать о проекте автоматизации контроля качества в Газпромбанке, задать свои вопросы экспертам и узнать о новых возможностях речевой аналитики от BSS.
Технологическое партнерство ведущих российских разработчиков ставит своей целью развитие отечественных инноваций, в том числе в области цифрового рубля, искусственного интеллекта, генеративных нейросетей (генИИ), больших языковых моделей (LLM) и эффективное их применение в финансовой сфере.
Голосовой помощник третий год подряд лидирует среди банковских виртуальных ассистентов в голосовом канале, уверенно обгоняя соперников. Также в десятку лучших по качеству сервиса в банках вошел чат-бот ПСБ.
Проект единого формата дистанционного сервиса для розничных клиентов ВБРР на базе решения uRetail от BSS победил в номинации «Инновации в дистанционных каналах обслуживания физических лиц» Национальной банковской премии.
«Интеллектуальный сервис» – это новая программа на телеканале ПРОБИЗНЕС ТВ о клиентском сервисе, лучших практиках, экспертизе и повышении качества клиентского обслуживания с помощью искусственного интеллекта (ИИ) и речевых технологий.
Стали доступны обращение к LLM-моделям для более глубокого анализа диалогов, упрощена работа с поисковыми запросами и внедрен семантический поиск. Также были реализованы инновационные плагины для модуля контакт-центра (КЦ), оптимизирующие работу специалистов, отвечающих за проверку качества звонков.
Банк «ВБРР» (АО) продолжает совершенствовать дистанционные каналы обслуживания клиентов. Новая фронтальная версия системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) физических лиц uRetail представляет собой передовой современный стандарт и полностью соответствует требованиям UX/UI*.
В ходе ПЛАС-Форума в Алматы BSS поделилась своей экспертизой и кейсами по выводу бизнеса компаний на новый уровень с помощью работы виртуальных ассистентов, речевой аналитики и контроля качества клиентского обслуживания.
Рейтинг «Крупнейшие ИТ-вендоры в банках по выручке от реализации ИТ-проектов на базе собственных решений» объединил российских разработчиков, предлагающих решения для банковской цифровизации.
Сотрудничество компаний будет сосредоточено на аккумулировании и популяризации достижений фундаментальной науки и прикладных отечественных решений в области дистанционного банковского обслуживания и управления клиентским опытом с использованием технологий искусственного интеллекта.
На очередном заседании CIO Club СПб обсудили проблемы подбора персонала в ИТ-отрасли. Заместитель генерального директора ГК BSS Александр Клёнин рассказал о разных моделях найма и дал ориентиры, как подобрать лучшую, исходя из бизнес-процессов компании.
Новая функция упрощает работу с диалогами в речевой аналитике и со статьями в базе знаний, позволяя выделить суть текста. Также суммаризация выступает одним из этапов кластеризации диалогов и помогает выявить рост обращений по новым тематикам, отсутствующим в модели классификации.
ИИ-поиск с RAG справляется успешно с 76% запросов, а вероятность некорректного ответа снизилась с 28% до 6% при работе с PDF-файлами. Также команда внедрила новую модель векторизации и оптимизировала работу с внешними нейросетями GPT. Нововведения направлены на повышение эффективности, быстроты и точности работы с Базой знаний.
Компании реализовали проект по созданию умного и интеграционного бота, позволивший повысить качество обслуживания клиентов, которым 24/7 доступны консультации о ДМС, полисах и страховых случаях. Помощник доступен в мобильном приложении и на сайте компании.
Dialog Composer (DC) — инструмент, с помощью которого можно самостоятельно, без подключения вендора, создавать и настраивать сценарии для ботов. В новой версии DC-2.11. доработан и упрощен дизайн сервиса, а также добавлены новые функции и генеративный искусственный интеллект, помогающие создавать более персонализированные схемы автоматизированного взаимодействия клиентами.
«СДМ-Банк» планирует внедрить специализированное решение по АвтоУСН от BSS, которое позволит клиентам банка полноценно пользоваться всеми преимуществами сервиса автоматизированной «упрощенки».
Аналитический центр TAdviser выпустил новую карту «Цифровизация банков», где представил весь спектр разработчиков для цифровизации финансовых процессов.
Робот консультирует клиентов банка в мобильном приложении и в мессенджерах, где он доступен круглосуточно. Виртуальный ассистент призван улучшить клиентский сервис, разгрузить операторов и сократить время ожидания ответа. Бот настроен на диалоговой платформе Digital2Speech компании BSS.
Компания BSS выступила партнером конференции Frank Contact Centers Award 2024, которая собрала широкий круг представителей банковского сообщества. Вместе со спикерами ведущих банков заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS Василий Жилов обсудил результаты исследования, пути развития банковских контакт-центров и важность ИИ.
БФТ-Холдинг, российский разработчик программных продуктов и заказных решений для госсектора и бизнеса, и технологический партнер, компания BSS, внедрили в ИТ-инфраструктуру МФЦ Волгоградской области голосового робота. За три месяца работы виртуальный помощник самостоятельно принял и обработал около 40% обращений граждан на «горячей линии».
Компания BSS существенно расширила возможности речевой аналитики за счет анализа диалогов с помощью генеративного интеллекта. Заказчикам и партнерам компании доступны инструменты, позволяющие выводить на новый уровень качество обслуживания и способствующие росту бизнеса.
Почти 80% качества автоматического распознавания казахского языка добилась компания BSS, всего за 3 месяца собрав собственную модель ASR (Automatic Speech Recognition).
Компания BSS значительно улучшила производительность своего модуля автоматического распознавания речи (ASR), используемого в диалоговой платформе Digital2Speech. Новая версия ASR работает более чем в три раза быстрее, сохраняя при этом высокое качество распознавания.
Компания BSS создала новый мужской голос для интеллектуального помощника, используя аудиоматериалы общей длительностью 2 часа. Ранее необходимое количество аудио составляло не менее 15–20 часов.
BSS – участник сети 1С:Франчайзинг – располагает глубокой экспертизой, необходимыми компетенциями и опытной командой для успешного внедрения, сопровождения и заказной разработки (доработки) решений 1С.
Только за последние два месяца 12 банков внедрили решение от BSS и успешно прошли тестовые испытания взаимодействия с Национальной системой платежных карт (НСПК). Это позволило оперативно и качественно выполнить требование регулятора об обязательной поддержке переводов между юридическими лицами по системе быстрых платежей (СБП).
Компания BSS вошла в топ 18 наиболее крупных fintech-компаний России и победила в номинации по уровню внедрения технологий. Рейтинг составлен аналитическом агентством Smart Ranking на основе данных за 2023 год.
Технология Zero-shot обеспечивает обучение виртуальных ассистентов при недостатке или отсутствии реальных данных. Ее использование помогает экономить время и повышает качество на проектах по автоматизации клиентского обслуживания.
Компания BSS упростила распознавание адресов голосовым помощником на линии «122» в Тульской области. Специальный адаптер переводит адрес, сообщенный абонентом, в формат государственного адресного реестра (ГАР). А дальше, как говорится, «дело техники», точнее технологий.
Компания BSS серьезно доработала свою TTS – программное решение для синтеза речи. Теперь для создания нового голоса достаточно часовой записи диктора вместо требовавшихся ранее 20 часов.
Проект внедрения системы ДБО для малого и среднего бизнеса в «Ренессанс Банке» победил в номинации «Успешный старт на рынке МСБ» Национальной банковской премии.
В ходе вебинара, проведенного Ассоциацией российских банков (АРБ) и компанией BSS, было представлено решение для работы с цифровым рублем в системе дистанционного банковского обслуживания.
Компания BSS совместно с ПСБ приняла участие в дискуссиях о перспективах использования искусственного интеллекта в финансовом секторе, а также поделилась опытом развития чат-банка в VK Мессенджере на базе платформы Digital2Speech.
RegInSBP является служебной утилитой для банка, которая позволяет автоматизировать и унифицировать процесс регистрации объектов в Системе быстрых платежей НСПК.
Лидер российской золотодобычи благодаря компетенциям Ростелекома и речевым технологиям BSS автоматизировал внутреннюю техподдержку и горячую линию для сотрудников.
Руководство банка особенно отметило активность команды и нацеленность на результат сотрудников BSS в ходе внедрения интернет-банка и мобильного банка на основе платформы Digital2GO.
Инструменты платформы позволяют содействовать профессиональном росту сотрудников кол-центров и офисов, распространять лучшие практики, освобождая от рутины, в том числе без привлечения вендора.
В новой версии 2.6 системы «Речевая аналитика» появились конструктор оценочных карт и личные кабинеты для сотрудников группы контроля качества обслуживания, расширен функционал маркеров, реализован новый плагин визуализации KPI в интерфейсе системы.
Ускорение позволит экономить клиентам порядка 1 млн рублей на закупке серверов или около 520 тыс. рублей в год на аренде серверов из расчета на каждые 100 операторов.
Также компания улучшила или сохранила свои места в рейтингах «Услуги в области информационных технологий», «Разработка программного обеспечения» и «Дистрибуция».
Основа успеха: развитие речевой платформы с акцентом на RnD и мировые достижения, углубление экспертизы и расширение опыта внедрения и использования речевых решений.
Текущая международная и экономическая ситуация вызвала кризисные явления в отрасли контакт-центров. Между тем, банки и компании РФ не отказываются от планов по цифровизации клиентского сервиса, реализуя масштабные программы импортозамещения.
Приходите на выступления эксперта BSS и узнайте новые точки роста с речевыми решениями на базе российской омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech.
Работа контактного центра Министерства здравоохранения Тульской области, где компании БФТ-Холдинг и BSS развивают голосового помощника, признана лучшей практикой в рамках пилотного проекта внедрения методических рекомендаций по организации записи на приём к врачу, а область определена регионом-наставником по роботизации контакт-центра и линии 112.
БФТ-Холдинг совместно с компанией BSS внедрили виртуального ассистента в едином кол-центре Семейного МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области. Свыше 20 тематик по вопросам оформления различных социальных услуг стали доступны для обслуживания роботом.
Впервые консультирование по банковской тематике от BSS в колонке VK Капсула продемонстрировали на бизнес-завтраке для банков, посвященном развитию новых каналов обслуживания и сервисов автоматизации.
Голосовой робот самостоятельно обрабатывает более 35% наиболее частых обращений на горячую линию, а речевая аналитика предоставляет ценные данные для повышения качества работы кол-центра и удовлетворенности граждан.
Разработчики дополнительно настроили 11 входящих и 5 исходящих сценариев. Теперь общее количество сценариев для автоматизированных консультаций населения достигло 30. Процент полной автоматизации робота при этом составляет 24%, что позволяет ему обрабатывать свыше 14 тыс. вызовов в сутки.
Устоявшийся тренд на цифровизацию внутренних бизнес-процессов и клиентского обслуживания наиболее активно проявляется сегодня в банковской отрасли. Актуальность темы подтвердили спикеры и участники дискуссий прошедшего 7-8 февраля в Москве XXIII Международного Форума iFin-2023.
Ждем вас для обсуждения актуальных тем и решений по цифровизации банковского сектора: ДБО, СБП, речевые технологии, информационная безопасность, заказная разработки и другие направления.
Проект внедрения виртуального голосового ассистента в ANORBANK победил в номинации «Инновации в области взаимодействия с клиентами» Национальной банковской премии.
Новое отраслевое решение для банков, включающее голосового и текстового бота, сразу снимает 20% нагрузки с операторов контакт-центра, а дальнейшая его кастомизация позволяет достичь до 60% автоматизации.
С 9 по 11 сентября компании проведут соревнования по кибербезопасности Bank Security Challenge в формате Task-Based CTF (Capture The Flag) и LAB CTF (Penetration Test Laboratory).
По данным аналитического издания TAdviser компания BSS второй год подряд возглавляет рейтинг лидеров по проектам внедрения в области речевых технологий.
Обслуживание корпоративных клиентов Банка осуществляется на основе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client" для организации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц от Компании BSS.
Высокая оценка экспертного жюри подтверждает практическую ценность и актуальность разработок Компании BSS Engineering для предоставления государственных электронных услуг.
На основе анализа рынка решений для организации коммуникаций с клиентами брокерской компании ЗАО ИК "Брокерский дом АЛМАЗ" сделал выбор в пользу системы "Брокер-Клиент", разработанной Компанией BSS.
Система "TRUST ONLINE" функционирует на базе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client. Частный Клиент" для организации дистанционного банковского обслуживания физических лиц, разработанного Компанией BSS.
СКБ-банк успешно развивает и активно популяризует систему интернет-банкинга "Банк-на-Диване", разработанную на базе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client. Частный Клиент" Компании BSS для организации дистанционного обслуживания физических лиц.
Системы интернет-банкинга для юридических лиц "Траст Онлайн Бизнес" и "Банк-Клиент" реализованы на базе комплексного решения для организации дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов "ДБО BS-Client" Компании BSS.
ЮниКредит Банк использует и активно развивает сервисы дистанционного банковского обслуживания физических лиц, реализованные на базе подсистем "Интернет-Клиент", и Mobile.UniCredit комплексного решения "ДБО BS-Client. Частный Клиент" Компании BSS.
Завершение проекта планируется к началу 2012 года, что позволит Администрации Волгоградской области обеспечить заблаговременное выполнение требований Федерального Закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Теперь розничным клиентам СКБ-банка стали доступны преимущества мобильного банкинга, реализованного на базе подсистемы "Мобильный Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client. Частный Клиент" для организации дистанционного банковского обслуживания физических лиц.
Компания BSS выступит Генеральным спонсором Форума и представит его участникам серию докладов о новых разработках, продуктах и услугах в области организации дистанционного банковского обслуживания и управления финансами.
Дочерняя компания BSS представит решения для обеспечения процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме.
Система "ЗАПЛАТИ-ONLINE" разработана Компанией BSS на базе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client. Частный Клиент" для организации дистанционного банковского обслуживания физических лиц.
Система интернет-банкинга "Интернет Банк-Клиент" разработана на базе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения для организации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц "ДБО BS-Client" от Компании BSS.
Теперь клиенты ЮниКредит Банка могут оплачивать через Enter.UniCredit и бесплатное мобильное Java-приложение Mobile.UniCredit, разработанные Компанией BSS, более 130 услуг в режиме онлайн и без комиссии.
В новой версии решения Компании BSS для организации дистанционного банковского обслуживания физических лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент" v. 2.4 существенно расширена функциональность в части клиентских сервисов, обновлены некоторые подсистемы и добавлен ряд возможностей, повышающих удобство и эффективность работы системы.
"Количество активных клиентов, подключенных к интернет-банкингу Татфондбанка, в первом полугодии в 2011 года увеличилось более чем в 3 раза: если на начало года их было 3,2 тысячи, то сегодня банк достиг отметки в 10 тысяч активных пользователей интернет-банкинга для частных лиц."
Компания BSS сообщает об успешном завершении проекта по разработке и внедрению системы для дистанционного банковского обслуживания физических лиц, получившей название "ЗАПЛАТИ-ONLINE".
Банк "Санкт-Петербург" осуществляет дистанционное банковское обслуживание розничных клиентов на базе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client. Частный Клиент" Компании BSS.
Система ДБО "Интернет/Клиент-Банк", разработанная на базе системы Компании BSS "ДБО BS-Client", обеспечивает клиентам банка удобный и надежный доступ к широкому спектру банковских операций в режиме он-лайн.
Система функционирует на основе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения для организации удаленного обслуживания розничных клиентов "ДБО BS-Client. Частный Клиент" Компании BSS.
ЮниКредит Банк использует комплексное решение Компании BSS для организации дистанционного банковского обслуживания физических лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент".
Система "АК БАРС Online" функционирует на основе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client" для организации дистанционного обслуживания юридических лиц, разработанного Компанией BSS.
Компания BSS познакомила участников мероприятия с преимуществами обновленных версий решений для организации дистанционного банкинга юридических и физических лиц.
Новый функционал обеспечивает еще более высокий уровень производительности, надежности и безопасности системы для организации дистанционного банкинга юридических лиц.
Компания "Единая Точка Контакта" сообщает о начале сотрудничества с "Банком Проектного Финансирования" в части организации приема дистанционных платежей от розничных клиентов Банка.
Традиционно в рамках семинара специалисты Компании представили обширную программу докладов, посвященных обновленным версиям решений, а также анонсировали новые продукты BSS для финансового сектора.
Система для организации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц "Сбербанк Бизнес Онл@йн" разработана на базе многофункциональной платформы "CORREQTS" от Компании BSS.
"Банк "АГРОПРОМКРЕДИТ" существенно расширил возможности системы "Интернет-Банк" для частных клиентов. Теперь, подключившись к ней, каждый клиент Банка может оплатить услуги свыше 1800 получателей. А благодаря обновленному интерфейсу процедура оплаты стала проще и быстрее!
Семинар Компании BSS для финансовых организаций "Инновации, решения, услуги Компании BSS для банков: комплексный подход, профессиональное партнерство" состоится 2 июня 2011 года в Москве в отеле "Савой" (ул. Рождественка, д. 3/6, стр. 1).
V Банковская конференция ДБО ФОРУМ-2011, посвященная теме "Успешные стратегии банков в новой структуре рынка", состоялась в Москве 28 апреля 2011 года. Заинтересованное внимание аудитории Форума привлекла многофункциональная платформа "CORREQTS".
8-9 апреля 2011 года в Вологде в выставочном комплексе "Русский Дом" состоялся Форум, в рамках которого был представлен информационно-технологический сервис "Единая Точка Контакта".
15 апреля 2011 года в Екатеринбурге пройдет очередной семинар Компании BSS для банков Уральского региона на тему "Новые возможности дистанционного банковского обслуживания и практика оптимизации бизнес-процессов в банках".
В рамках Форума ведущие специалисты Компании представят доклады в секциях "Розничные технологии" и "Электронный банкинг, технологии, бизнес – аспекты, безопасность", а также экспозицию решений в демонстрационной зоне Компании.
В рамках Форума Компания BSS представила свои решения, услуги и новейшие разработки в области организации дистанционного обслуживания и управления финансами.
Пользуясь системой интернет-банкинга, разработанной Компанией BSS, розничные клиенты банка получают доступ к широкому спектру банковских операций в защищенном режиме посредством сети Интернет.
Сертификат компании-аудитора BSI свидетельствует о соответствии действующей Системы Управления Качеством Компании BSS требованиям стандарта ISO 9001:2008 в отношении "Производства и оказания услуг по внедрению и сопровождению информационных систем".
Система, разработанная на базе решения Компании BSS "ДБО BS-Client" v. 3 для дистанционного обслуживания юридических лиц, дает банку возможность работать с финансовой информацией и финансами непосредственно по каналу Интернет.
Менее чем за год "ЕТК-софт" заявила о себе, как о полноценном участнике рынка автоматизации приема платежей, заключив серию контрактов с крупными банками.
Компания BSS примет самое активное участие в Форуме, представив его участникам экспозицию систем ДБО и серию актуальных докладов по вопросам дистанционного банкинга.
В 2010 году Компания BSS сфокусировала усилия на укреплении позиций в новых сегментах рынка, наращивании функционала и инновационного потенциала своих продуктов и решений.
Система "FRAUD-Анализ" – первое промышленное решение, предназначенное для предотвращения мошенничества при обслуживании банком юридических лиц в системах дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
Система дистанционного брокерского обслуживания "РИК-Финанс Онлайн" разработана на базе подсистемы "Брокер-Клиент", входящей в состав комплексного решения "ДБО BS-Client. Частный Клиент" для организации дистанционного обслуживания физических лиц.
Система "Меткомбанк-Онлайн", реализованная на базе продукта компании BSS "ДБО BS-Client. Частный Клиент", предоставляет пользователям-физическим лицам круглосуточный доступ к счетам, открытым в банке, и позволяет удаленно совершать широкий спектр финансовых операций.
Теперь системы ДБО Банка, разработанные на базе решений Компании BSS, обеспечены дополнительной защитой за счет использования электронных USB-ключей eToken компании Aladdin.
В новой версии решения для обслуживания физических лиц существенно расширен функционал по обеспечению доступности платежных сервисов и денежных переводов.
На стенде BSS были продемонстрированы ИТ-решения для организации процессов предоставления государственных, финансовых и общественных услуг в электронном виде.
"Сервер Нотификации" разработан на базе платформы "CORREQTS" и обеспечивает в автоматическом режиме информирование клиентов, партнеров, сотрудников банка по различным каналам связи (sms, e-mail и т.д.).
Интернет-банк "Online.PRB" разработан на базе комплексного решения для организации дистанционного банковского обслуживания физических лиц - "ДБО BS-Client. Частный Клиент" Компании BSS.
Семинар Компании BSS на тему "Возможности и перспективы дистанционного обслуживания клиентов для эффективного развития бизнеса банка" пройдет 21 октября 2010 года в Санкт-Петербурге в "Гранд Отель Европа".
С помощью системы Enter.UniCredit розничные клиенты могут осуществлять переводы со своих дебетовых карт ЮниКредит Банка на другие свои карты и счета, открытые в ЮниКредит Банке в рублях и иностранной валюте.
Решение компании Aladdin АИКБ "Татфондбанк" выбрал для защиты системы "Интернет-Клиент", созданной на базе подсистемы "Интернет-Клиент" комплексного решения "ДБО BS-Client" Компании BSS.
Компания BSS по традиции выступила Генеральным спонсором Форума и представила новейшие разработки в области организации дистанционного банковского обслуживания, управления корпоративными финансами, организации информационно-платежных сервисов.
Сервис "Единая Точка Контакта" представляет Компания ООО "ЕТК", учрежденная BSS с целью организации сервиса дистанционных платежей в режиме аутсорсинга.
Партнерские отношения компаний BSS и "Актив" вышли на новый уровень: в системе "ДБО BS-Client" реализована полная поддержка всех моделей идентификаторов Рутокен.
Банк расширил перечень компаний, в адрес которых можно осуществлять платежи через банкоматы и терминалы Банка, а также с использованием системы "Интернет-банкинг".
Интеграция технологических решений BSS и CONTACT NG Technology предоставляет розничным клиентам пакетный сервис осуществления денежных переводов на базе единой технологической платформы для фронт-офисов, интернет- и мобильного банкинга.
Энергомашбанк выбрал решение компании Aladdin – USB-токены - для защиты системы "Банк-Клиент", разработанной на основе подсистемы "Банк-Клиент" комплексного решения Компании BSS для организации удаленного банковского обслуживания юридических лиц "ДБО BS-Client".
Теперь в системе Enter.UniCredit доступны переводы с дебетовых карт на другие карты и счета клиентов, открытые в ЮниКредит Банке в рублях и иностранной валюте.
По традиции BSS выступит Генеральным спонсором Форума и представит его участникам новые решения и услуги Компании в области организации дистанционного банковского обслуживания и управления финансами.
Теперь банки, использующие решение BSS для удаленного обслуживания физических лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент" v. 2.2, могут воспользоваться преимуществами интеграции с системой денежных переводов Western Union®.
Согласно условиям договора, компания "Диасофт" прекращает развитие и продвижение собственного решения класса "Классический Клиент-банк для юридических лиц" и клиентам компании "Диасофт", стоящих перед выбором системы "Клиент-Банк", рекомендует систему "ДБО BS-Client".
Широкие возможности системы "ДБО BS-CLIENT" позволяют Банку, помимо оказания услуг дистанционного обслуживания, предоставлять клиентам дополнительные удобства.
Результаты работы BSS за первую половину 2010 года демонстрируют стабильность финансового положения Компании, увеличение клиентской базы и высокий потенциал развития бизнеса.
Участникам Форума BSS представила инновационное решение "РИСОУ", предназначенное для дистанционного информационно-платежного обслуживания населения на интернет-ресурсах государственных организаций.
На сегодняшний день стать пользователями системы "Онлайн Партнер" могут клиенты банка, проживающие в Казани, Набережных Челнах, Зеленодольске, Нижнекамске, Арске, Буинске, Мензелинске, Заинске, Кукморе и ряде других населенных пунктов Татарстана.
В новой версии системы "ДБО BS-Client. Частный Клиент" v. 2.2 существенно расширен функционал системы, улучшена ее эргономичность, усовершенствованы средства защиты и расширен состав внешних систем, интегрируемых с системой.
Используя широкие возможности системы "NetBank", розничные клиенты Банка получат доступ к широкому спектру банковских услуг в защищенном режиме через Интернет.
Вниманию участников семинара был предложен широкий спектр решений и услуг Компании BSS, в частности для организации дистанционного обслуживания как физических, так и юридических лиц, автоматизации фронт-офиса банков и услуг по системной интеграции.
Целью сотрудничества двух компаний станет продвижение решений и услуг в области информационной безопасности на рынок финансовых и государственных организаций, а также на другие отраслевые рынки.
ООО "ЕТК-софт" - это совместный проект BSS и eKassir, созданный с целью разработки и продвижения программного обеспечения "ETK.Pay" для организации приема платежей от физических лиц.
28.05.2010
Клиенты Банка "Санкт-Петербург", имеющие текущие и карточные счета и подключенные к системе "Интернет-банк", получили возможность осуществлять оплату заказов в интернет-магазине OZON.ru.
В новой версии системы для физических лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент" v. 2.1.200 предусмотрены инновационные возможности обслуживания для владельцев устройств iPhone.
Согласно результатам исследования рейтингового агентства "Эксперт РА" "Российские информационные и коммуникационные технологии - 2009", опубликованного в мае 2010 года, BSS занимает 45 место в списке крупнейших ИТ-компаний по итогам 2009 года.
Только с 1 мая по 1 августа 2010 года Компания BSS объявляет уникальные условия получения подсистем "Мобайл-Клиент" и "MobiPass" для банков, заинтересованных в повышении доступности и безопасности услуг ДБО для физических лиц.
Целью создания совместного предприятия является вывод существующей продуктовой линейки Компании BSS на международный рынок и создание новых финансовых и технологических продуктов на базе программных решений BSS.
Семинар "Новые возможности дистанционного банковского обслуживания и практика оптимизации бизнес-процессов в банках" состоялся в Екатеринбурге 14 апреля 2010 года.
Реализованный в СКБ-банке сервис ознакомления с системой "Банк-на-Диване" основан на подсистеме "Демонстрационный стенд" комплексного решения для организации удаленного банковского обслуживания физических лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент".
Компания BSS традиционно представила экспозицию своих решений, в рамках которой заинтересованные участники мероприятия смогли оценить преимущества продуктов BSS и ознакомиться с рабочими версиями решений на стенде Компании.
Оплатить штраф можно как с помощью касс в отделениях, так и не выходя из дома или офиса – через систему дистанционного банковского обслуживания "Онлайн Партнер".
Новый рекорд отмечает Интернет-сервис СКБ-банка для физических лиц "Банк-на-Диване": в настоящее время число пользователей услуги превышает 18 тыс. человек.
Новый производственный филиал BSS будет заниматься как профессиональной разработкой и тестированием типовых продуктов BSS, так и заказными разработками в рамках крупных проектов Компании.
Как указано в сообщении Банка, "16 марта 2010 г. к Системе дистанционного банковского обслуживания "Частный Клиент" (Интернет-банк) ОАО "Русь-Банк" подключился 20 тысячный клиент.
Уже сегодня клиенты банка могут совершать платежи в адрес более чем 70 поставщиков массовых услуг посредством системы "Интернет-банкинг" или через устройства сети самообслуживания МБРР, экономя свое время и деньги.
Данный функционал позволяет юридическим лицам с помощью Интернет-технологий в режиме реального времени дистанционно получать полный спектр банковских услуг.
Более 100 представителей крупнейших банков и ИТ-компаний оценили технологические возможности и преимущества решений BSS для организации удаленного банковского обслуживания розничных клиентов.
Данная акция направлена на популяризацию обслуживания клиентов через сеть Интернет. Изменение тарифов позволит Банку сделать услугу ДБО еще более доступной для населения.
Теперь в Интернет-банке помимо рублевых переводов можно осуществлять переводы в иностранной валюте как на свои счета в других банках, так и на счета третьих лиц.
В 2009 году Компания BSS отметила 15-летний юбилей, продемонстрировала стабильный рост показателей продаж и укрепила рыночные позиции. Свыше 110 банков и филиалов России и ближнего зарубежья присоединились к числу клиентов BSS, годовой рост оборота Компании превысил 20%.
Только за прошедший год Банк существенно увеличил возможности системы, которая сегодня позволяет клиенту не только управлять своими счетами, но и производить оплату ряда услуг.
Банк "Кольцо Урала" внедрил новый сервис для своих корпоративных клиентов – "ДБО на бегу". Теперь предприниматели, пользующиеся системой "Интернет-Клиент" смогут совершить все необходимые операции прямо в офисе Банка на специально установленном для них "рабочем месте".
ЮниКредит Банк продолжает расширять функциональность систем дистанционного банковского обслуживания. В список компаний, услуги которых клиенты ЮниКредит Банка могут оплатить с помощью системы Enter.UniCredit и через банкоматы Банка, добавлена сотовая сеть Смартс, работающая в 15 субъектах РФ. Теперь оплата услуг сети доступна для всех регионов присутствия Банка.
В рамках проекта в ОАО "ПРБ" реализована интеграция системы "ДБО BS-Client. Частный Клиент" с автоматизированной банковской системой на базе платформы Oracle Fusion Middleware 11G.
Компания BSS приняла участие в 8-ой ежегодной российской конференции пользователей программных продуктов Progress Software Corporation, которая состоялась 11 ноября 2009 года в гостинице "Золотое Кольцо".
Cведбанк объявил о запуске обновленного Интернет-банка Swedbank Online. В системе реализован новый дизайн, расширен функционал, улучшена навигация по разделам.
Корпоративные клиенты Банка "Кольцо Урала" все активнее переходят на использование систем Дистанционного банковского обслуживания. Так, доля юридических лиц, использующих системы ДБО, составляет чуть менее 50%.
21 октября 2009 года в Киеве состоялся совместный семинар компаний BSS и ProFIX на тему "Системы дистанционного банковского обслуживания – реальное средство увеличения доходности в условиях экономического кризиса".
В октябре 2009 года Русь-Банк завершил тиражирование услуги по подключению розничных клиентов к системе Дистанционного банковского обслуживания "Частный Клиент" на все филиалы.
В сентябре 2009 года опубликован ежегодный аналитический обзор CNews Analytics "ИТ в банках 2009", в рамках которого приведены результаты исследования рынка дистанционного банковского обслуживания. Выводы исследования CNews подтверждают лидирующие позиции Компании BSS на рынке разработки и внедрения систем ДБО.
Согласно опубликованному обзору CNews Analytics "ИТ в банках 2009", Компания BSS занимает 16-ю позицию в рейтинге поставщиков информационных технологий для банков.
Национальный банк "ТРАСТ" предлагает клиентам, оформившим кредит, новый сервис "ТРАСТ-ОНЛАЙН" - систему дистанционного обслуживания, позволяющую совершать банковские операции через Интернет или телефон.
Теперь клиенты Банка могут совершать платежи в адрес более чем 50 поставщиков массовых услуг посредством системы "Интернет-банкинг" и устройств сети самообслуживания МБРР, экономя свое время и деньги.
"XV Международный Форум Разработчиков Интегрированных Банковских Систем" состоится 15-16 сентября в гостинице "Космос" (ул. Проспект Мира, д. 150). Организатором мероприятия выступит Ассоциация Российских Банков.
Татфондбанк расширил возможности дистанционного банковского обслуживания клиентов. Теперь пользователи системы Интернет-банкинга "Онлайн Партнер" могут воспользоваться услугой моментального пополнения электронных кошельков.
В августе 2009 года исполняется 15 лет Компании BSS и 10 лет компании АРТ. По случаю "двойного" юбилея компании BSS и АРТ, партнеры в области банковской автоматизации, объявляют о специальных условиях продажи своих решений.
ООО "БАНК ФИНИНВЕСТ" с 6 июля 2009 года вводит в действие систему дистанционного обслуживания LINK.FININVEST, а также новые тарифы по расчётно-кассовому обслуживанию физических лиц и по предоставлению во временное пользование индивидуальных банковских сейфов.
Подсистема "Интернет-Клиент" ("тонкий" браузерный "банк - клиент"), выбранная ОАО КБ "Торжокуниверсалбанк", реализует в рамках комплексной системы "ДБО BS-Client" канал предоставления полного спектра банковских услуг исключительно с помощью интернет-технологий.
Семинар BSS, посвященный теме "Скрытые ресурсы развития продаж банковских продуктов и сервисов. Новые практики оптимизации бизнес-процессов финансовых организаций от BSS", состоялся 3 июня 2009 года в Москве.
Банк Сосьете Женераль Восток (BSGV) и Компания ООО "Банк Софт Системс" (BSS) объявляют об успешной реализации проекта по переводу системы дистанционного банковского обслуживания Sogecash на новую версию и внедрении системы Sogecash Net.
Новым клиентом Компании BSS стал один из ведущих банков Республики Таджикистан - ТАКПБРР "ТаджПромБанк" в г. Душанбе. ТАКПБРР "ТаджПромБанк" – один из лидеров во внедрении новых банковских продуктов.
Компания «Банк Софт Системс» (BSS), лидер рынка разработки решений для организации дистанционного банковского обслуживания и управления финансами, проведет семинар на тему: «Скрытые ресурсы развития продаж банковских продуктов и сервисов. Новые практики оптимизации бизнес-процессов финансовых организаций от BSS».
ОАО "Сведбанк" сообщает, что "24 апреля 2009 г. Банк начинает осуществлять перевод пользователей Интернет-банка для юридических лиц на новую версию системы - "Swedbank Corporate Online". Процесс перевода будет осуществляться поэтапно, вплоть до 29 мая 2009г".
Банк "Урал ФД" успешно завершил внедрение системы контроля исполнения бюджета на предприятиях ООО "Нефтьсервисхолдинг" - интегрированной холдинговой структуре, объединяющей предприятия нефтегазового сервиса, предоставляющих услуги в Прикамье, России и странах ближнего зарубежья.
Семинар, посвященный теме "Как не потерять перспективного клиента: опыт организации дистанционного банковского обслуживания и практика применения систем оптимизации бизнес-процессов в банках", состоялся в Екатеринбурге 23 апреля 2009 года.
ОАО "АИКБ "Татфондбанк" предлагает своим клиентам – физическим лицам, воспользоваться современным способом управления финансами – с помощью системы Интернет-банкинга "Онлайн Партнер".
Центр Банковских Компетенций "Квадриум" завершил проект по доработке и внедрению "ДБО BS-Client v.3" производства компании BSS в АКБ "Энергобанк" (ОАО).
Банк принял решение о внедрении системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент". В настоящий момент успешно запущены в эксплуатацию подсистемы "Интернет-Клиент" и "Интернет-Оператор".
Евразийский Банк начал предоставлять своим клиентам (физическим лицам) современный, удобный, практичный комплекс банковских услуг посредством системы дистанционного банковского обслуживания "smartbank".
XX съезд АРБ, посвященный теме "Стратегические вопросы развития банковской системы России в современных условиях", состоялся 3 апреля 2009 года в Колонном зале Доме союзов.
"Национальный Банковский Журнал" (НБЖ) провел исследование IT-компаний, наиболее успешно справляющихся с вызовами кризиса. По итогам ренкинга Компания BSS вошла в число 15-ти наиболее надежных партнеров для российских финансово-кредитных структур.
На сайте Компании размещены демоверсии новых решений (подсистем "Легкий фронт" и "Мобайл-Клиент" системы "ДБО BS-Client. Частный Клиент"), предназначенных для дистанционной работы с физическими лицами.
"Ведущий российский разработчик и поставщик средств аутентификации, продуктов и решений по информационной безопасности компания Aladdin сообщает о начале проекта по обеспечению защиты системы клиент-банк для ЗАО "Коммерцбанк (Евразия)" с помощью средств аутентификации и хранения ключевой информации eToken".
Ведущий российский разработчик и поставщик средств аутентификации, продуктов и решений по информационной безопасности компания Aladdin и лидер в области создания автоматизированных систем дистанционного банковского обслуживания компания BSS заключили соглашение о технологическом партнерстве.
""Система "Мобильный Клиент" предоставляет Вам возможность просмотра банковских счетов Вашей компании через Интернет 24 часа в сутки из любой точки мира!"
Подистема "Банк-Клиент" ("классический" или "толстый" клиент), выбранная ЗАО "Коммерцбанк (Евразия)", позволяет осуществлять доставку и обработку различных типов платежных и иных формализованных документов в обе стороны, контролировать их состояние, обмениваться сообщениями произвольного формата (с возможностью включения файлов), получение выписок в различных видах и форматах, а также иной информации из банка.
"Мы выполнили все задачи, поставленные акционерами, и считаем непростой 2008-й год успешным для нашего Банка, - считает Председатель Правления Александр Савельев. – Привлечение субординированного займа от акционеров – наилучшее подтверждение их уверенности в дальнейшем успешном развитии Банка".
"MoneyTrans. Одно окно" позволяет Банку обеспечить продажу физическим лицам полного набора банковских продуктов, предоставляемых различными системами денежных переводов без открытия счета, и организовать платежи от одного физического лица другому в каждой точке присутствия
"ОАО "Банк Уралсиб" (Москва) с 8 по 31 декабря 2008 года предлагает бесплатное подключение мобильного рабочего места к системе "Клиент-Банк" ("Интернет-Клиент"), сообщила пресс-служба банка".
CRM – это стратегический подход, направленный на повышение эффективности деятельности кредитной организации посредством выстраивания и поддержания длительных и выгодных взаимоотношений с клиентами и клиентскими сегментами, в том числе с помощью информационных технологий.
26-27 ноября 2008 года Компания BSS совместно с фирмой "Би-Лоджик", официальным дилером Компании на территории Республика Беларусь, приняла участие в ежегодном форуме "Банк ИТ'08", традиционно прошедшем во Дворце Республики в г. Минске.
"По итогам 10 месяцев суммарный оборот работы системы "Интернет-банкинг МБРР" увеличился в 2,5 раза (по сравнению с показателем 2007 года), что составило более 14 млн долларов. Количество операций, проводимых клиентами в системе, возросло в 1,9 раза, а число клиентов увеличилось на 122%.
Журналом "Банковские технологии" (№10, 2008) опубликована статья Начальника Управления продаж компании BSS Серегина А.Ю. и Ведущего эксперта Департамента маркетинга компании BSS Червоного К.И.: "Рынок ДБО в России и в мире. Перспективы развития электронного банкинга в России".
"С развитием банковской системы на рынке появилось много новых интересных услуг, которые банки предлагают потребителям. Однако пальму первенства среди них уверенно держат системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
«Российские банки предлагают услугу, позволяющую компаниям с разветвленной структурой региональных подразделений контролировать все финансовые потоки на местах. У НОМОС-БАНКа она получила название "Расчетный центр корпорации" (РЦК). О преимуществах новой услуги рассказал вице-президент НОМОС-БАНКа Андрей Широков.
"Банк "Санкт-Петербург" запустил в эксплуатацию КПК-версию системы "Интернет-банк". Данный сервис позволяет всем клиентам интернет-банка, получить полноценный доступ к своим счетам с карманных портативных компьютеров (КПК) и смартфонов. Теперь управлять своими средствами можно из любой точки Петербурга, России или мира.
Форум и выставка состоятся 18-19 ноября в Москве, в гостинице "Космос". По традиции организаторами этих двух важных для банковской общественности мероприятий выступят Ассоциация российских банков, Национальное агентство по пластиковым картам, Федеральное агентство по информационным технологиям.
23-24 сентября 2008 года состоялся XIV Международный Форум разработчиков интегрированных банковских систем (ИБС), организованный Ассоциацией российских банков.
Компания BSS подвела итоги опроса http://www.bssys.com/about/news/2439/, направленного на выяснение мнения клиентов о качестве сопровождения решения для дистанционного обслуживания юридических лиц "ДБО BS-Client".
Для входа в систему Интернет-Банк для физических лиц Вы можете использовать мобильный телефон с поддержкой Java-приложений. Работа в системе Интернет-Банк через Java-приложение Мобайл-Клиент осуществляется в сетях любых операторов сотовой связи, предоставляющих услугу GPRS, в режиме 24х7.
"1 сентября, 2008г. Москва. КМБ-БАНК, банк группы "Интеза Санпаоло", объявляет о продлении действия акции "Старый друг": до 31 октября 2008 года клиенты банка - пользователи предыдущих версий электронных банковских систем смогут переключиться на новую систему "Электронный банк" на льготных условиях.
В 2008 году перечень поставщиков услуг Интернет-банка МБРР был существенно расширен. Сегодня контрагентами МБРР являются около 40 компаний, среди них: МТС, МГТС, БиЛайн, Скайлинк, Комстар, Корбина-Телеком и многие другие.
"Сократить время и трудозатраты по вводу бумажного платежного документа, а как результат, ускорить обслуживание юридических лиц в банках позволяет система сканирования платежных инструкций и их автоматизированного ввода в операционный день банка
"С 1 по 30 сентября Русский Банк Развития дарит месяц бесплатного обслуживания всем корпоративным клиентам, а также представителям малого и среднего бизнеса, подключившимся к системе "Интернет-Клиент".
В рамках партнерского соглашения с Progress Technologies компания BSS получает право использования в проектах, право продажи и сопровождения программных продуктов по интеграции приложений от Sonic Software Corp.
"ООО "БТА Банк" (Россия) совместно с компанией BSS предлагает новую услугу – Интернет-банкинг на основе системы ДБО BS-Client для клиентов-юридических лиц. Запуск новой системы Интернет-банкинга стал очередным этапом в реализации стратегии банка по развитию многоуровневой системы эффективного управления финансами.
