 |
BSS усиливает ДБО для физлиц: оплата цифровыми рублями по УИН, AI-консультант и единый стандарт QR-платежей
Компания BSS, лидер рынка ДБО и ведущий разработчик дистанционных и финансовых сервисов для физических лиц представила обновление своей платформы дистанционного обслуживания. В новой версии реализован ряд новых модулей: интеграция искусственного интеллекта в клиентский сервис, расширение платежных возможностей через QR-коды и развитие функционала цифрового рубля в соответствии с актуальными требованиями регулятора.
Единый стандарт QR: оплата через Сбер QR в терминалах ТСП
В обновлённой версии внедрен новый удобный для физлиц сценарий «Multi QR в ДБО», который существенно упрощает процесс оплаты. Теперь клиенты банка могут оплачивать покупки в терминалах торгово-сервисных предприятий, сканируя Сбер QR через мобильное приложение BSS. Решение делает приложение более гибким и удобным, избавляя клиента от необходимости искать «свой» терминал или запускать отдельное приложение.
Для пользователя это означает бесшовный опыт оплаты без привязки к конкретному банку-эквайеру, а для кредитной организации — снижение затрат на интеграцию и расширение покрытия приёма платежей.
AI-консультант: интеллектуальная поддержка 24/7
Модуль «Консультационный сервис на базе AI» трансформирует клиентский опыт в ДБО. Решение призвано упростить и автоматизировать обработку запросов клиентов и сократить нагрузку на службы поддержки банка.
Новый функционал интегрирует GPT-поиск непосредственно в интерфейс мобильного приложения. На основе технологий GPT-поиска система мгновенно находит точные ответы, используя только верифицированный контент банка. Тематика взаимодействия определяется целями банка, например это могут быть инструкции, тарифы, описания продуктов, FAQ и т.д.
Ключевые преимущества:
• Единое окно: вся информация о продуктах, услугах, инструкциях и других направлениях доступна в одном интерфейсе;
• Круглосуточная доступность: клиенты получают ответы на естественном языке без ожидания оператора в режиме 365/7/24;
• Персонализация: выдача контента с учётом профиля и финансовой активности пользователя;
• Экономия ресурсов: информационную поддержку по всем каналам может осуществлять один специалист.
Внедрение модуля включает развёртывание компонентов, наполнение базы знаний, обучение персонала и запуск в промышленную эксплуатацию.
Цифровой рубль: новый сценарий C2G и оплата по УИН
В рамках альбома ЭС версии 2026.01 BSS в декабре 2025 года реализовала модуль «Цифровой рубль. C2G: Оплата цифровыми рублями по УИН». Функционал позволяет физическим лицам совершать платежи в адрес государственных органов и Федерального казначейства с возможностью поиска платежа по уникальному идентификатору начисления (УИН) в системе ГИС ГМП.
Техническая реализация включает:
• Поддержку новых типов зашифрованных электронных сообщений в рамках требований;
• Интеграцию для маршрутизации запросов и извещений;
• Гибкую настройку уведомлений и событийную модель для отслеживания статуса перевода.
Таким образом, BSS продолжает системную работу по внедрению цифрового рубля в розничные сценарии в соответствии с программой развития Банка России.
Равшан Рахманов, директор по развитию продуктов Центра разработки продуктов для физических лиц компании BSS, прокомментировал:
«В новом релизе мы закрываем несколько ключевых потребностей рынка. Во-первых, мы делаем интерфейс по-настоящему интеллектуальным: внедрение ИИ-агента позволяет банкам не просто автоматизировать поддержку, но и создавать проактивный клиентский сервис в режиме 365/7/24, повышать продажи банковских продуктов, а также снижать нагрузку на линию поддержки банка. Во-вторых, следуя логике бесшовных платежей, функция Multi QR убирает барьеры при оплате. И, в-третьих, мы подтверждаем свою экспертизу в критически важной государственной повестке: наш модуль цифрового рубля полностью соответствует новейшему альбому АЭС 2026.01, что позволяет банкам-партнерам безболезненно проходить этапы пилотирования и внедрения платежей C2G».
Обновление демонстрирует комплексный подход к развитию ДБО:
• Для клиентов: упрощение платежей, мгновенный доступ к информации, прозрачность операций с цифровым рублём;
• Для банков: снижение нагрузки на поддержку и своевременная помощь и забота о клиенте, ускорение вывода новых продуктов, соответствие регуляторным требованиям по цифровому рублю;
• Для экосистемы: единые стандарты взаимодействия (QR, C2G, AI-интерфейсы) и масштабируемая архитектура для будущих инноваций.
Релиз версии доступен для банков-клиентов.
Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 22:02, 11.03.2026
Количество просмотров: 207
Страна: Россия
| Транспортные документы от Платформы ЭПД можно будет подписать в смартфоне, Платформа ОФД, 17:06, 17.08.2026, Россия433 |
| «Платформа ОФД» присоединилась к соглашению Минцифры России о развитии и внедрении мобильной электронной подписи «Госключ». Сотрудничество направлено на проработку новых сценариев использования сервиса, обмен технологической экспертизой и поддержку интеграции в продукты электронного документооборота. |
| UDV Group: банки столкнутся с ИБ-рисками из-за нейросетей без правил, UDV Group, 17:04, 17.08.2026, Россия417 |
| Российский разработчик решений в области киберустойчивости UDV Group прокомментировал рекомендации Банка России по безопасному использованию искусственного интеллекта финансовыми организациями. По оценке эксперта компании, ИИ постепенно становится для банков не только инструментом автоматизации, но и отдельным объектом управления информационной безопасностью. |
| ActiveCloud запустил в России услугу частного облака, ActiveCloud, 20:34, 16.08.2026, Россия501 |
| Облачный провайдер ActiveCloud запустил в России услугу частного облака для размещения критически важных систем, ресурсоемких приложений и инфраструктуры с повышенными требованиями к безопасности. |
| «НОБИЛИС» ПРЕДСТАВИТ ЦИФРОВУЮ ЭКСПЕРТИЗУ В СФЕРЕ КОРПОРАТИВНОГО ЗДОРОВЬЯ НА ВНОТ-2026, Нобилис ООО, 14:07, 14.08.2026, Россия680 |  |
| ООО «Нобилис», разработчик российской платформы управления корпоративным здоровьем TouchMED, объявляет об участии в ключевом отраслевом событии - XI Всероссийской неделе охраны труда (ВНОТ-2026). В фокусе презентации компании - практические инструменты цифровизации медосмотров, в том числе профилактических и предиктивной аналитики для снижения операционных рисков и повышения эффективности персонала. |
| Nexign: российский бизнес не спешит использовать ИИ для поиска аномалий, Nexign, 14:03, 14.08.2026, Россия131 |  |
| Почти 80% российских компаний уже применяют инструменты мониторинга своей ИТ-инфраструктуры, но лишь каждая шестая использует модели машинного обучения для обнаружения аномалий. Мешают нехватка внутренней экспертизы, низкое качество данных и сложность подсчета окупаемости инвестиций. |
| Контроль привилегий под полным управлением: Indeed PAM внедрен в «Расчетные решения», Индид, 14:00, 14.08.2026, Россия217 |
| Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, успешно внедрила продукт Indeed Privileged Access Manager (Indeed PAM) в АО «РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ». Это позволило усилить защиту критически важных ИТ-ресурсов клиента, выстроить централизованное управление привилегированным доступом и повысить прозрачность действий пользователей. |
| Единый платёжный документ - прозрачные расчёты за ЖКУ, ООО "Энергосбыт Волга", 13:59, 14.08.2026, Россия133 |
| В Едином платежном документе (ЕПД) собраны все услуги – от управляющей организации, поставщиков воды, электричества, газа, тепла, оператора по вывозу мусора, а также взносы на капремонт. Вместо нескольких квитанций жители получают один счёт и могут рассчитаться за ЖКУ всего одним платежом. |
|
|
