 |
BSS усиливает ДБО для физлиц: оплата цифровыми рублями по УИН, AI-консультант и единый стандарт QR-платежей
Компания BSS, лидер рынка ДБО и ведущий разработчик дистанционных и финансовых сервисов для физических лиц представила обновление своей платформы дистанционного обслуживания. В новой версии реализован ряд новых модулей: интеграция искусственного интеллекта в клиентский сервис, расширение платежных возможностей через QR-коды и развитие функционала цифрового рубля в соответствии с актуальными требованиями регулятора.
Единый стандарт QR: оплата через Сбер QR в терминалах ТСП
В обновлённой версии внедрен новый удобный для физлиц сценарий «Multi QR в ДБО», который существенно упрощает процесс оплаты. Теперь клиенты банка могут оплачивать покупки в терминалах торгово-сервисных предприятий, сканируя Сбер QR через мобильное приложение BSS. Решение делает приложение более гибким и удобным, избавляя клиента от необходимости искать «свой» терминал или запускать отдельное приложение.
Для пользователя это означает бесшовный опыт оплаты без привязки к конкретному банку-эквайеру, а для кредитной организации — снижение затрат на интеграцию и расширение покрытия приёма платежей.
AI-консультант: интеллектуальная поддержка 24/7
Модуль «Консультационный сервис на базе AI» трансформирует клиентский опыт в ДБО. Решение призвано упростить и автоматизировать обработку запросов клиентов и сократить нагрузку на службы поддержки банка.
Новый функционал интегрирует GPT-поиск непосредственно в интерфейс мобильного приложения. На основе технологий GPT-поиска система мгновенно находит точные ответы, используя только верифицированный контент банка. Тематика взаимодействия определяется целями банка, например это могут быть инструкции, тарифы, описания продуктов, FAQ и т.д.
Ключевые преимущества:
• Единое окно: вся информация о продуктах, услугах, инструкциях и других направлениях доступна в одном интерфейсе;
• Круглосуточная доступность: клиенты получают ответы на естественном языке без ожидания оператора в режиме 365/7/24;
• Персонализация: выдача контента с учётом профиля и финансовой активности пользователя;
• Экономия ресурсов: информационную поддержку по всем каналам может осуществлять один специалист.
Внедрение модуля включает развёртывание компонентов, наполнение базы знаний, обучение персонала и запуск в промышленную эксплуатацию.
Цифровой рубль: новый сценарий C2G и оплата по УИН
В рамках альбома ЭС версии 2026.01 BSS в декабре 2025 года реализовала модуль «Цифровой рубль. C2G: Оплата цифровыми рублями по УИН». Функционал позволяет физическим лицам совершать платежи в адрес государственных органов и Федерального казначейства с возможностью поиска платежа по уникальному идентификатору начисления (УИН) в системе ГИС ГМП.
Техническая реализация включает:
• Поддержку новых типов зашифрованных электронных сообщений в рамках требований;
• Интеграцию для маршрутизации запросов и извещений;
• Гибкую настройку уведомлений и событийную модель для отслеживания статуса перевода.
Таким образом, BSS продолжает системную работу по внедрению цифрового рубля в розничные сценарии в соответствии с программой развития Банка России.
Равшан Рахманов, директор по развитию продуктов Центра разработки продуктов для физических лиц компании BSS, прокомментировал:
«В новом релизе мы закрываем несколько ключевых потребностей рынка. Во-первых, мы делаем интерфейс по-настоящему интеллектуальным: внедрение ИИ-агента позволяет банкам не просто автоматизировать поддержку, но и создавать проактивный клиентский сервис в режиме 365/7/24, повышать продажи банковских продуктов, а также снижать нагрузку на линию поддержки банка. Во-вторых, следуя логике бесшовных платежей, функция Multi QR убирает барьеры при оплате. И, в-третьих, мы подтверждаем свою экспертизу в критически важной государственной повестке: наш модуль цифрового рубля полностью соответствует новейшему альбому АЭС 2026.01, что позволяет банкам-партнерам безболезненно проходить этапы пилотирования и внедрения платежей C2G».
Обновление демонстрирует комплексный подход к развитию ДБО:
• Для клиентов: упрощение платежей, мгновенный доступ к информации, прозрачность операций с цифровым рублём;
• Для банков: снижение нагрузки на поддержку и своевременная помощь и забота о клиенте, ускорение вывода новых продуктов, соответствие регуляторным требованиям по цифровому рублю;
• Для экосистемы: единые стандарты взаимодействия (QR, C2G, AI-интерфейсы) и масштабируемая архитектура для будущих инноваций.
Релиз версии доступен для банков-клиентов.
Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 22:02, 11.03.2026
Количество просмотров: 175
Страна: Россия
| Web3 Tech: России нужна собственная институциональная Web3-инфраструктура, Web3 Tech, 22:27, 15.06.2026, Россия96 |  |
| В Web3 Tech назвали тренды институционального рынка web3. По мнению экспертов компании, глобальный финтех переходит в новую фазу, при которой стейблкоины, системное регулирование и ИИ-агенты сливаются в единый контур агентной экономики на цифровых активах с потенциалом $30 трлн к 2030 году. |
| Dialog Composer 3.0 от BSS: переход от скриптовых ботов к самостоятельным ИИ-агентам, BSS, 22:25, 15.06.2026, Россия93 |
| Компания BSS дает мощный толчок развитию диалоговых интерфейсов с новой версией Dialog Composer 3.0. Ключевой особенностью релиза стала нативная поддержка архитектуры ИИ-агентов на базе больших языковых моделей (LLM). Обновленный no-code инструмент позволяет компаниям быстро внедрять автономных ИИ-ассистентов, существенно снижая нагрузку на контактные центры и операционные службы. |
| Flyvi выпустил первое в России мобильное приложение, объединившее профессиональный дизайн и генеративный ИИ. Импортозамещение Canva состоялось на смартфонах, Flyvi, 22:19, 15.06.2026, Россия92 |
| Пока конкуренты предлагают разрозненные сервисы, которые доступны только с десктопов, Flyvi упаковал полноценный графический редактор, нейросети для видео, текста и изображений в единую экосистему, доступную в один тап. |
| «ИНКА 4.0» создала полигон для тестирования MES-систем в промышленности, Инка, 22:17, 15.06.2026, Россия88 |  |
| Компания «ИНКА 4.0» развернула цифровой полигон для тестирования и апробации MES-систем в условиях, приближенных к промышленной эксплуатации. Это позволит предприятиям заранее оценить их работу и принять решение о внедрении, а интеграторам и центрам компетенций заказчиков получить практический опыт работы с системой и ее компонентами. |
|
|
