 |
Компания BSS в 10 раз сократила требования к объему аудиоматериалов для создания нового голоса бота
Голосовой робот BSS успешно консультирует клиентов максимально естественным голосом с человеческими интонациями. Новый мужской голос создан на основе голоса профессионального диктора, озвучившего необходимые для ведения диалогов с клиентами фразы. Озвучивание переменных данных (ФИО, улица, дата, номер и т.д.) производится на основе синтеза голоса этого диктора. Такой гибридный подход позволяет существенно сократить время на обучение модели, при этом обеспечить естественность, плавность и незаметность всех переходов и вставок.
В процессе создания нового голоса команда BSS отобрала целевую лексику, которую использует робот при общении с абонентами в реальных проектах. Это помогло отобрать необходимые фразы и, тем самым, сократить количество используемых для обучения модели аудиоматериалов. Более того, команда подобрала специальный фонетический корпус, в котором обеспечено максимальное разнообразие трезвучий (включая редкие), что обеспечивает естественное и приятное звучание голоса. Собранные фразы были озвучены диктором.
Для обучения модели, отвечающей за синтез голоса, понадобились 2 часа аудиозаписей вместо 15-20 часов, как было ранее. Синтезированный голос получился естественным, поскольку модель улавливала и учитывала интонации диктора. Такой способ обучения модели позволяет минимизировать разницу между ранее записанным голосом и синтезированным.
«Мы смогли сократить длительность требуемых материалов с 15-20 часов до 2 часов, что позволяет нам выполнять проекты в более короткие сроки. Модель синтеза речи реализовали на новой архитектуре Conformer — это более современная архитектура нейронной сети, которая лучше справляется с синтезом длинных фраз. Если раньше мы сталкивались с «зажевыванием» в конце предложений, то теперь эта проблема минимизирована и длинные фразы звучат корректно. Естественность и качество нового голоса, скорость его создания – важные преимущества для любого проекта по внедрению и развитию виртуального ассистента», — прокомментировал директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS Александр Крушинский.
Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 01:09, 15.06.2024
Количество просмотров: 317
Страна: Россия
| ИИ, GPU и экспансия: CorpSoft24 подвела итоги 2025 года, CorpSoft24, 22:06, 28.04.2026, Россия200 |  |
| CorpSoft24 подвела операционные итоги работы за 2025 год. В условиях непростой экономической ситуации, компания выбрала стратегию качественного роста. Она расширила команду и запустила сразу несколько амбициозных технологических направлений. |
| «1С-Рарус» представил экосистему решений для розницы на Ритейл шоу 2026, 1С-Рарус, 22:05, 28.04.2026, Россия190 |
| «1С‑Рарус» показал участникам Российского Ритейл Шоу готовый набор решений для повышения эффективности бизнеса и улучшения клиентского сервиса. Компания выступила партнером премии «За вклад в развитие отрасли» и генеральным партнером секции по искусственному интеллекту, где эксперты поделились практическими трендами применения ИИ. |
|
|
