 |
Компания BSS в 10 раз сократила требования к объему аудиоматериалов для создания нового голоса бота
Голосовой робот BSS успешно консультирует клиентов максимально естественным голосом с человеческими интонациями. Новый мужской голос создан на основе голоса профессионального диктора, озвучившего необходимые для ведения диалогов с клиентами фразы. Озвучивание переменных данных (ФИО, улица, дата, номер и т.д.) производится на основе синтеза голоса этого диктора. Такой гибридный подход позволяет существенно сократить время на обучение модели, при этом обеспечить естественность, плавность и незаметность всех переходов и вставок.
В процессе создания нового голоса команда BSS отобрала целевую лексику, которую использует робот при общении с абонентами в реальных проектах. Это помогло отобрать необходимые фразы и, тем самым, сократить количество используемых для обучения модели аудиоматериалов. Более того, команда подобрала специальный фонетический корпус, в котором обеспечено максимальное разнообразие трезвучий (включая редкие), что обеспечивает естественное и приятное звучание голоса. Собранные фразы были озвучены диктором.
Для обучения модели, отвечающей за синтез голоса, понадобились 2 часа аудиозаписей вместо 15-20 часов, как было ранее. Синтезированный голос получился естественным, поскольку модель улавливала и учитывала интонации диктора. Такой способ обучения модели позволяет минимизировать разницу между ранее записанным голосом и синтезированным.
«Мы смогли сократить длительность требуемых материалов с 15-20 часов до 2 часов, что позволяет нам выполнять проекты в более короткие сроки. Модель синтеза речи реализовали на новой архитектуре Conformer — это более современная архитектура нейронной сети, которая лучше справляется с синтезом длинных фраз. Если раньше мы сталкивались с «зажевыванием» в конце предложений, то теперь эта проблема минимизирована и длинные фразы звучат корректно. Естественность и качество нового голоса, скорость его создания – важные преимущества для любого проекта по внедрению и развитию виртуального ассистента», — прокомментировал директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS Александр Крушинский.
Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 01:09, 15.06.2024
Количество просмотров: 353
Страна: Россия
| «Самолеты ждать не могут»: «1С-Рарус» перевел на 1C:ERP поставщика бортового питания «Аэромар», 1С-Рарус, 06:51, 05.08.2026, Россия18 |
| Компания «1С‑Рарус» завершила масштабный проект по реформированию корпоративной информационной системы авиакейтеринга. В результате «Аэромар» на 70% сократил трудозатраты на поддержку ИТ‑ландшафта, более чем в три раза ускорил закрытие месяца и на 40% ускорил подготовку управленческой и регламентированной отчетности, сохранив стабильную работу критически важной инфраструктуры в режиме 24/7. |
| «Код Безопасности» и Orion soft подтвердили совместимость решений, Код Безопасности, 06:49, 05.08.2026, Россия18 |
| Ведущий российский вендор средств защиты информации «Код Безопасности» и разработчик инфраструктурных решений для Enterprise-бизнеса Orion soft подтвердили совместимость продукта Secret Net Studio для Linux 8.4 с системой виртуализации zVirt. Совместное использование решений поможет компаниям выстроить централизованное управление безопасностью на уровне гостевой операционной системы каждой виртуальной машины. |
|
|
