Пресс-релизы //

TAdviser: Компания BSS второй год лидирует по количеству внедрений речевых решений в РФ

Как сообщает российский интернет-портал и аналитическое агентство TAdviser компания BSS с 2021 года занимает первое место по количеству реализованных проектов по внедрению речевых решений. И доля компании в этом сегменте растет.
Так, по данным TAdviser компания BSS лидирует среди подрядчиков по количеству проектов в сфере речевых технологий в 2021 и текущем году. В 2021 году доля BSS составляла 15.63%, а в текущем году выросла до 26,67%.
Первое место BSS занимает в обозначенный период и в распределении вендоров по количеству внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров. На долю BSS в 2021 году приходилось 24% от всех проектов в этом сегменте, а в 2022 году уже 30,77%.
Такая же тенденция в 2021-2022 годах наблюдается и в части распределения систем по количеству проектов, не включающих партнерские решения. Если в прошлом году доля омниканальной диалоговой системы Digital2Speech составляла 24%, то в нынешнем году повысилась до 30,77%.
Проекты по речевых технологиям, реализованные компанией BSS самостоятельно или в партнерстве с ведущими интергарторами, охватывают различные индустрии: банковскую, телеком, ритейл, транспорт, энергетику, здравоохранение, федеральные органы госуправления, региональные МФЦ. Кроме того, на базе Digital2Speech существует ряд других отраслевых решений.
BSS покрывает все задачи в области речевых технологий и дистанционных каналов обслуживания клиентов. На основе омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech можно реализовать чат-бота, голосового робота, речевую аналитику, голосовую биометрию, исходящие вызовы и многие другие компонены. Все компоненты BSS бесшовно интегрируются друг с другом. Внедрение единой платформы, включающей все инструменты, сценарии и интеграции, обеспечивает в дальнейшем легкое и быстрое подключение нового канала.
«Аналитика TAdviser отражает все возрастающее значение речевых решений для повышения эффективности и конкурентоспособности российского бизнеса и мы рады, что движемся в тренде рынка, предлагая востребованные решения на базе платформы Digital2Speech. Их преимущества в обеспечении бесшовной омниканальной цифровизации взаимодействия с клиентами, продвижении самообсуживания, изменении клиентского опыта, легкости подключения новых элементов и достижении быстрых бизнес-результатов. Наши клиенты и партнеры высоко оценивают технологичность раших решений, но в первую очередь, наши опыт и экспертизу», - прокомментировал генеральный директор компании BSS Георгий Кравченко.

Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 19:39, 22.08.2022 Количество просмотров: 338
Страна: Россия

Delko: увеличение числа доставок коммерческой техники на 3% в 2024 году, Delko, 18:12, 28.03.2025, Россия8

В 2024 году количество доставок коммерческой техники компанией Delko увеличилось на 3% по сравнению с 2023 годом. Лидирующими марками среди перегоняемых машин остаются магистральные тягачи известных китайских брендов — Sitrak, HOWO, Foton. Также в пятерке лидеров находятся марки SHACMAN и Scania.

Оптимизация затрат на ТО: новая программа «Сервисный сертификат» для владельцев грузовиков FORLAND, FORLAND, 18:06, 28.03.2025, Россия14

В феврале АО «МБ РУС», эксклюзивный дистрибьютор коммерческих автомобилей FORLAND в России, запустило новую услугу — программу сервисных сертификатов «Комфорт», которая поможет владельцам техники FORLAND более эффективно управлять расходами на техническое обслуживание грузовиков

Сотрудники Росгвардии задержали дебошира в магазине, Управление Росгвардии по Орловской области, 18:00, 28.03.2025, Россия25
Сотрудники Росгвардии задержали гражданина, устроившего дебош в сетевом магазине Заводского района областного центра.

В 2024 году в Тамбовской области досрочно вышли на пенсию 334 многодетные мамы, ОСФР по Тамбовской области, 18:02, 28.03.2025, Россия20

Многодетные мамы имеют право досрочно выйти на пенсию. Для этого у них должен быть страховой стаж не менее 15 лет, а размер индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) составлять не менее 30.

«1С-Рарус» и АО «Агентство сельхозкорма» за 1,5 месяца внедрили 1С:ERP, 1С-Рарус, 17:14, 28.03.2025, Россия39

«1С-Рарус» завершил перевод в «1С:ERP» оперативного учета АО «Агентство сельхозкорма». На сельхозпредприятии автоматизированы закупки и продажи, усовершенствованы складские и логистические процессы. Внедрение выполнено за 1,5 месяца, при этом удалось сэкономить бюджет проекта на 23%.

HRlink стал самым популярным сервисом КЭДО в Росси, HRlink, 17:13, 28.03.2025, Россия39
Команда «РБК Исследования рынков» подвела итоги исследования российского рынка кадрового ЭДО в 2025 году и опубликовала рейтинг поставщиков. Сервис HRlink второй раз подряд занял лидирующую позицию в списке.

«DатаРу Технологии» добавила в линейку беспроводного оборудования решения с поддержкой технологий ИИ, ДатаРу, 17:12, 28.03.2025, Россия39
Компания «DатаРу Технологии» обновила линейку беспроводного оборудования, добавив в нее решения с использованием искусственного интеллекта (ИИ).

Конструкторское бюро цифровых технологий обеспечило поставку программного продукта АИС «Цифра» консалтинговому агентству Московской области, ооо "КБЦТ", 17:12, 28.03.2025, Россия38

Конструкторское бюро цифровых технологий (КБЦТ) успешно завершило поставку лицензий на собственный программный продукт АИС «Цифра» региональной консалтинговой компании. Внедрение данной системы направлено на оптимизацию и автоматизацию бизнес-процессов в сфере цифровых технологий, обработки больших данных и искусственного интеллекта.

Автоматизация контроля качества и больше удобства в обновленной Речевой аналитике от BSS, BSS, 17:10, 28.03.2025, Россия38

В обновленной версии Речевой аналитики BSS появился автоматический расчёт планов и прогнозов нагрузки на контролёров качества. Также автоматизирован новый тип задач «Аудит контролёров», добавлены расширенные отчеты, показывающие выполнение плана работ и количество переработок в детализации по контролёрам отдела качества контакт-центра.

Портал врача от компании «Нетрика Медицина» приобрел новые интеллектуальные функции и полностью адаптирован к работе на отечественном системном программном обеспечении, Нетрика, 17:10, 28.03.2025, Россия40

Компания «Нетрика Медицина» (входит в N3.Group и ГК «Ташир МЕДИКА») выпустила масштабное обновление сервиса «N3.Портал врача», с помощью которого работники медицинских учреждений получают удобный и быстрый доступ к сведениям о пациентах в режиме онлайн.

Новый выпуск «Инфобеза со вкусом»: гармония вкуса и пользы от продуктов питания и ИТ-решений, Газинформсервис, 17:07, 28.03.2025, Россия41

Смотрите на ТВ-канале «Большой эфир», в социальных сетях и на YouTube-канале компании «Газинформсервис» новый выпуск шоу об информационной безопасности и кулинарии — «Инфобез со вкусом». Гостем проекта стал Владимир Степанов, Первый заместитель Председателя Совета директоров Группы компаний (ГК) «Аквариус».

Специалисты Банка ЗЕНИТ приняли участие в конференции Websoft.Практика, ПАО Банк ЗЕНИТ, 16:40, 28.03.2025, Россия37

Сотрудники Отдела обучения, оценки и развития персонала Банка ЗЕНИТ Кузьмина Екатерина и Королева Наталья представили проект «Обновление внешнего вида Портала обучения посредством Редактора веб-страниц» на конференции Websoft.Практика.

«Кит-системс» объявляет о сотрудничестве с «Аладдин Р.Д.», Кит-систепмс, 17:07, 28.03.2025, Россия41

Системный интегратор «Кит-системс» вошел в число авторизованных партнеров компании «Аладдин Р.Д.».

Toshiba TV знакомит с будущим развлечений с помощью ИИ-процессора, Toshiba TV, 17:06, 28.03.2025, Россия27
REGZA Engine ZRi – в основе телевизоров Toshiba Z670NE с диагональю 100 дюймов

Акция «Вода России» стартовала в исторических регионах: первые уборки прошли в тёплых регионах страны, ФГБУ «Аналитический центр Минприроды России», 17:05, 28.03.2025, Россия31

Волонтеры открывают новый сезон экологических акций: в 2025 году акция "Вода России" охватит рекордное количество береговых линий в новых регионах страны. Что ждет участников в этом году?