 |
TAdviser: Компания BSS второй год лидирует по количеству внедрений речевых решений в РФ
Как сообщает российский интернет-портал и аналитическое агентство TAdviser компания BSS с 2021 года занимает первое место по количеству реализованных проектов по внедрению речевых решений. И доля компании в этом сегменте растет.
Так, по данным TAdviser компания BSS лидирует среди подрядчиков по количеству проектов в сфере речевых технологий в 2021 и текущем году. В 2021 году доля BSS составляла 15.63%, а в текущем году выросла до 26,67%.
Первое место BSS занимает в обозначенный период и в распределении вендоров по количеству внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров. На долю BSS в 2021 году приходилось 24% от всех проектов в этом сегменте, а в 2022 году уже 30,77%.
Такая же тенденция в 2021-2022 годах наблюдается и в части распределения систем по количеству проектов, не включающих партнерские решения. Если в прошлом году доля омниканальной диалоговой системы Digital2Speech составляла 24%, то в нынешнем году повысилась до 30,77%.
Проекты по речевых технологиям, реализованные компанией BSS самостоятельно или в партнерстве с ведущими интергарторами, охватывают различные индустрии: банковскую, телеком, ритейл, транспорт, энергетику, здравоохранение, федеральные органы госуправления, региональные МФЦ. Кроме того, на базе Digital2Speech существует ряд других отраслевых решений.
BSS покрывает все задачи в области речевых технологий и дистанционных каналов обслуживания клиентов. На основе омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech можно реализовать чат-бота, голосового робота, речевую аналитику, голосовую биометрию, исходящие вызовы и многие другие компонены. Все компоненты BSS бесшовно интегрируются друг с другом. Внедрение единой платформы, включающей все инструменты, сценарии и интеграции, обеспечивает в дальнейшем легкое и быстрое подключение нового канала.
«Аналитика TAdviser отражает все возрастающее значение речевых решений для повышения эффективности и конкурентоспособности российского бизнеса и мы рады, что движемся в тренде рынка, предлагая востребованные решения на базе платформы Digital2Speech. Их преимущества в обеспечении бесшовной омниканальной цифровизации взаимодействия с клиентами, продвижении самообсуживания, изменении клиентского опыта, легкости подключения новых элементов и достижении быстрых бизнес-результатов. Наши клиенты и партнеры высоко оценивают технологичность раших решений, но в первую очередь, наши опыт и экспертизу», - прокомментировал генеральный директор компании BSS Георгий Кравченко.
Контактное лицо: Вадим Прищепа
Компания: BSS
Добавлен: 19:39, 22.08.2022
Количество просмотров: 478
Страна: Россия
| «1С-Рарус» на конференции «Эксплуатация и модернизация портов и терминалов», 1С-Рарус, 18:17, 06.11.2026, Россия87 |
| В Санкт-Петербурге прошла IV конференция «Эксплуатация и модернизация портов и терминалов России 2026». Директор санкт-петербургского офиса «1С-Рарус» Роман Бугаев выступил в секции по цифровизации отрасли и поделился опытом автоматизации обслуживания и ремонта портовой техники на базе решений 1С. |
| Компания «Е-Флопс» создала модульный сервер М2, Е-Флопс, 17:56, 06.11.2026, Россия88 |  |
| Компания «Е-Флопс» разработала модульный сервер М2. Это продукт, адресованный рынку коммерческих ЦОД и суперкомпьютеров, призванный обеспечить заказчикам преимущество в энергоэффективности, плотности вычислений и ТСО (совокупной стоимости владения). |
| DonorSearch запускает первую игру для доноров во «ВКонтакте», DonorSearch, 17:37, 06.11.2026, Россия92 |  |
| DonorSearch запускает спецпроект «Пульсация» — игру внутри «ВКонтакте», которая знакомит пользователей с донорством крови и её компонентов через короткие игровые сессии и задания. Участники смогут проверить свои знания о донорстве, выполняя задания, а также каждый сезон принимать участие в розыгрыше 40 фирменных призов. |
|
|
