 |
Руководитель «Липецкэнерго» ответил на вопросы потребителей на «Дне клиента»
Директор филиала ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» Виталий Мордыкин в рамках очередного Дня клиента ответил на вопросы клиентов, касающиеся электроснабжения.
Встреча с посетителями традиционно была организована на площадке центра «Мой бизнес» при поддержке Управления экономического развития Липецкой области и ЛРО ООО МСП «Опора России».
Подавляющее количество вопросов касались сроков технологического присоединения к электрическим сетям. Кроме того, потребителей интересовали возможности увеличения существующей мощности, переноса энергообъектов за пределы земельного участка, требования законодательства в отношении строительства и размещения объектов в охранных зонах энергообъектов.
Каждый отдельный случай был рассмотрен руководителем энергопредприятия индивидуально, все клиенты получили исчерпывающие разъяснения и сроки реализации мероприятий, исполнение которых Виталий Мордыкин взял под личный контроль.
Отдельное внимание уделялось вопросам, касающимся ответственности потребителей за сохранность приборов учета. Подчеркивалось, что о фактах неумышленного повреждения счетчика или его пломбы, к которым могут относиться действия детей, домашних животных или рабочих при проведении ремонта, необходимо незамедлительно сообщить в ресурсоснабжающую организацию. Если собственник вовремя не уведомит энергетиков о повреждении счетчика, то указанное нарушение будет считаться безучётным потреблением, что повлечет за собой крайне негативные последствия для владельца прибора учета.
Дни клиента проводятся в «Липецкэнерго» еженедельно с ноября прошлого года и успели стать эффективной площадкой для конструктивного диалога с потребителями и оптимального решения спорных и наиболее сложных вопросов.
«День клиента» стал эффективным инструментом в расширении внешних коммуникаций. Возможность очного обсуждения вопросов, безусловно, способствует улучшению обслуживания наших клиентов», – отметил директор «Липецкэнерго» Виталий Мордыкин.
Напоминаем, очный прием физических и юридических лиц по вопросам, связанным с деятельностью филиала ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» в части электроснабжения, проводится каждый четверг с 10:00 в Центре «Мой бизнес» по адресу: г. Липецк, ул. Кузнечная, д. 8.
Контактное лицо: Пресс-служба "Липецкэнерго"
Компания: Филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго»
Добавлен: 18:47, 16.02.2023
Количество просмотров: 386
Страна: Россия
| От Дальнего Востока до Центральной России: ВТИ обновил схемы теплоснабжения более 10 крупных городов, АО «ВТИ», 21:50, 12.01.2026, Россия207 |
| Всероссийский теплотехнический институт (АО «ВТИ») подвёл итоги работы за 2025 год по направлению эксплуатации и развития систем теплоснабжения. Специалисты Института выполнили план по разработке и актуализации схем теплоснабжения свыше 10 крупных муниципалитетов России. Эти документы лежат в основе долгосрочного развития коммунальной инфраструктуры и обоснованной тарифной политики в регионах. |
| «Липецкэнерго» за безопасный и красивый город, Липецкэнерго, 21:20, 19.12.2025, Россия358 |
| Филиал ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» напоминает о недопустимости нанесения надписей и рисунков на трансформаторные подстанции. Такое несанкционированное «творчество» без разрешения собственника считается актом вандализма и хулиганства. |
|
|
