Пресс-релизы //

Зетта Страхование получила самую высокую оценку клиентов в народном рейтинге Банки.ру

По итогам 2022 года Зетта Страхование получила самую высокую оценку у потребителей страховых услуг в «Народном рейтинге» крупнейшего финансового маркетплейса в России Банки.ру. В среднем владельцы полисов компании оценили свой опыт взаимодействия с ней на 4,33 балла из пяти возможных.

80% отзывов оставили на портале клиенты, довольные работой страховщика. Чаще всего они отмечали оперативную реакцию компании на обращения по страховым случаям, обязательную обратную связь по каждому отзыву и минимальные проблемы с выплатами.

Основная часть комментариев о Зетта Страхование на площадке описывает клиентский опыт урегулирования страховых случаев, на их долю пришлось 82%. Охотнее всего пользователи рассказывают о работе компании по программам каско (73%), ОСАГО (18%) и ипотечным полисам (5%).

Страховщик реагирует на все без исключения обращения и оперативно помогает потребителям. Только за 2022 год Зетта Страхование ответила более чем 400 своим клиентам, которые оставили комментарии в «Народном рейтинге». За всю историю работы компании на портале Банки.ру это количество приблизилось к двум тысячам.

«Итоги 2022 года, которые подвел самый большой финансовый супермаркет в России Банки.ру, подтверждают, что мы выдерживаем курс на клиентоцентричность, который взяли много лет назад. Каждый год средняя потребительская оценка работы компании растет благодаря высоким стандартам качества клиентского обслуживания. Успешно продолжает работать программа «Железные гарантии» - мы добровольно принимаем на себя финансовую ответственность за ненадлежащее исполнение принятых обязательств и выплачиваем компенсацию, если хотя бы одно из условий будет нарушено», - прокомментировала заместитель генерального директора - директор по урегулированию убытков, сервису и административным вопросам Зетта Страхование Наталия Ведмедь.

Зетта Страхование несколько лет подряд занимает первые строчки «Народного рейтинга» страховых компаний, который составляют эксперты Банки.ру на основе реальных отзывов клиентов. Это самый популярный раздел портала, его посещают более 100 тысяч уникальных пользователей в месяц. Ежегодно они оставляют свыше 3 тысяч отзывов о работе страховщиков.

Контактное лицо: Анна Колпакова
Компания: Зетта Страхование
Добавлен: 19:38, 17.02.2023 Количество просмотров: 472
Страна: Россия

«Гелиос» принял участие в обсуждении сохранения трудовых ресурсов на предприятиях, СК "Гелиос", 22:51, 21.10.2026, Россия204

Директор Приволжско-Уральской региональной дирекции страховой компании «Гелиос» Лусине Бундакова приняла участие в юбилейной V конференции «Здоровьесбережение работающего населения. Сохранение трудовых ресурсов на предприятиях» и I Евразийском форуме «Трудовое долголетие» в Екатеринбурге.

«Гелиос» и «Энергосбыт Луганск» подписали соглашение о сотрудничестве, СК "Гелиос", 21:54, 13.10.2026, Россия833

Жители ЛНР смогут оформлять ОСАГО, каско с защитой от БПЛА и другие страховые продукты при обращении в энергосбытовую компанию.

Продлены полномочия финансового уполномоченного Дениса Новака, АНО "СОДФУ", 21:29, 23.09.2026, Россия159

Совет директоров Банка России* принял решение продлить с 25 октября 2026 года полномочия Дениса Васильевича Новака в должности финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций.

В Службу финансового уполномоченного за время ее работы поступило около 1,2 млн. обращений потребителей, АНО "СОДФУ", 21:29, 23.09.2026, Россия219

В Службу финансового уполномоченного с 1 июня 2019 года поступило всего около 1,2 млн обращений потребителей. Из них большая часть, а именно 88,7% (1 051 287 шт.) - в отношении страховых компаний.

«Гелиос» представила продукт для защиты клиентов от мошенничества в партнёрстве с АО «Банком Жилищного Финансирования», СК "Гелиос", 22:45, 18.09.2026, Россия185

Страховой продукт «Финансовая стабильность» компенсирует клиентам расходы при незаконном оформлении кредитов и дополнительно защитит банковские карты от несанкционированных мошеннических операций.

«Гелиос» выплатил 1,2 млн рублей по КАСКО после ДТП в Иркутской области, СК "Гелиос", 16:33, 27.08.2026, Россия235

Наличие КАСКО позволило владельцу компенсировать стоимость дорогостоящего ремонта после аварии.

«Гелиос» фиксирует рост спроса на «Доктор на связи» в летний период, СК "Гелиос", 13:46, 25.08.2026, Россия336

Сервисы телемедицины помогают получить консультацию специалиста в любое время, особенно они востребованы во время отпусков и поездок.

В России появился страховой продукт для интеллектуальной собственности, СК "Гелиос", 13:48, 14.08.2026, Россия285

НРИС, Модульбанк и «Гелиос» запустили новую страховку, которая компенсирует издержки на защиту прав

Количество обращений граждан в Службу финансового уполномоченного выросло почти на треть по итогам I полугодия 2026 года, АНО "СОДФУ", 22:01, 11.08.2026, Россия227

Количество обращений граждан в Службу финансового уполномоченного продолжает расти. По итогам первых шести месяцев 2026 года поток жалоб потребителей увеличился на 29,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 101 219 обращений.

«Гелиос» выплатил 6,7 млн рублей по договорам КАСКО корпоративному клиенту, СК "Гелиос", 07:33, 05.08.2026, Россия330

Страховая Компания «Гелиос» выплатила страховые возмещения корпоративному клиенту по двум страховым случаям с транспортными средствами. Общая сумма выплат составила 6,7 млн рублей.

«Гелиос» выплатил 2 млн рублей за поврежденное пожаром административное здание в Ленинградской области, СК "Гелиос", 15:19, 03.08.2026, Россия370

Страхование имущества помогает бизнесу сохранять финансовую устойчивость и быстрее восстанавливаться после непредвиденных событий.

В России впервые застраховали платформу кастодиального хранения от взлома: что это меняет для рынка криптовалют, Web3 Tech, 22:37, 17.07.2026, Россия461
Ингосстрах застраховал платформу «Цифровое казначейство» для работы с цифровыми активами от Web3 Tech от киберрисков. Организатором сделки выступил страховой брокер MIKON.

«Гелиос» внедрил решение TALYS.SDE для андеррайтинга, СК "Гелиос", 16:54, 12.07.2026, Россия339

Страховая компания «Гелиос» совместно с интегратором GlowByte завершила внедрение интеллектуальной системы принятия решений для андеррайтинга КАСКО и ОСАГО на базе продукта TALYS.SDE вендора Data Sapience.

ДМС: как не потерять прибыль. Итоги форума «ФИНРЕЗ 2026», СК "Гелиос", 16:29, 12.07.2026, Россия290

Страховая компания «Гелиос» приняла участие во Всероссийском форуме «Финансовый результат страхового бизнеса 2026: эффективное управление прибылью и убытками»

Страховая Компания «Гелиос»: фокус на операционной устойчивости и развитии клиентского сервиса, СК "Гелиос", 23:00, 30.06.2026, Россия673

Страховая Компания «Гелиос» приняла решение сосредоточить взаимодействие с одним рейтинговым агентством и не продлевать процедуру рейтингования одновременно в нескольких аккредитованных агентствах.