Пресс-релизы //

За 2022 год Единый контактный центр «ТНС энерго Пенза» принял почти 150 000 звонков

Развитие дистанционных сервисов для клиентов – одно из приоритетных направлений работы компании. Благодаря Единому контактному центру (ЕКЦ) абоненты могут получить ответы на интересующие их вопросы, не выходя из дома.
За прошедший год ЕКЦ обработал 149 714 звонков, 53% звонивших решили свой вопрос, не прибегая к помощи оператора.
Позвонив по телефону 8 (8412) 98-78-48, клиенты компании могут в автоматическом режиме:
- узнать баланс лицевого счёта;
- передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
- уточнить телефоны аварийных служб;
- узнать о сроках и доступных способах оплаты;
- получить информацию о состоянии и порядке замены прибора учёта.
В случае необходимости личного посещения Центра обслуживания клиентов голосовое меню ЕКЦ подскажет адрес ближайшего офиса гарантирующего поставщика электроэнергии.

Если в автоматическом меню Единого контактного центра отсутствует интересующая информация, клиент может связаться с оператором. Консультация специалиста доступна с 9:00 до 18:00 (понедельник - пятница), за исключением праздничных дней.

Контактное лицо: Арина Куприянова, специалист по связям с общественностью и СМИ
Компания: «ТНС энерго Пенза»
Добавлен: 20:54, 20.03.2023 Количество просмотров: 226
Страна: Россия

«ТНС энерго Карелия» проанализировало платежную дисциплину бизнес-клиентов, АО "ТНС энерго Карелия", 17:21, 09.06.2023, Россия147

В «ТНС энерго Карелия» изучили данные по соблюдению бизнес-клиентами платежной дисциплины. Напомним, что абоненты в соответствии с условиями договора и действующим законодательством обязаны своевременно вносить оплату за потребленную электроэнергию.

При поддержке Концерна «Росэнергоатом» в Смоленске организован учебно-спортивный лагерь для детей городов-спутников АЭС, Смоленская АЭС, 17:20, 09.06.2023, Россия146

6 июня 2023 года в г. Смоленске состоялось торжественное открытие учебно-спортивного лагеря «Атомная энергия спорта».

«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы офисов в праздничные выходные июня, ПАО "ТНС энерго Кубань", 17:19, 09.06.2023, Россия150

9 июня 2023 года Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» будут работать до 15:00.

В «Мариэнерго» наградили победителей конкурса «Россети: рисуют дети!», Мариэнерго, 23:17, 07.06.2023, Россия281
В филиале ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Мариэнерго» вручили дипломы и ценные подарки талантливым детям, победившим в конкурсе детских рисунков «Россети: рисуют дети!».

Энергетики Тверьэнерго завершили работы по подготовке к грозосезону, "Россети Центр" - "Тверьэнерго", 23:17, 07.06.2023, Россия220

Для обеспечения надежного электроснабжения потребителей в грозовой период сотрудники филиала «Россети Центр» — «Тверьэнерго» провели целый комплекс мероприятий.

«Россети» расчистят 400 га просек ЛЭП на Алтае, филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 23:15, 07.06.2023, Россия47

Энергетики филиала ПАО «Россети» - МЭС Сибири в рамках ремонтной кампании расчистят трассы 12 магистральных линий электропередачи в Алтайском крае.

Законность решения Адыгейского УФАС России подтверждена двумя судами, Адыгейское УФАС России, 23:14, 07.06.2023, Россия50

ПАО «Россети Кубань» уже во второй инстанции проиграло в судебном споре с Адыгейским УФАС России.

Более тысячи учащихся побывали на Днях открытых дверей в Смоленскэнерго, Смоленскэнерго, 23:12, 07.06.2023, Россия40

В течение апреля-мая 2023 года в районах электрических сетей и исполнительном аппарате филиала ПАО «Россети Центр» – «Смоленскэнерго» состоялись дни открытых дверей для студентов и школьников.

Неправительственный экологический фонд наградил Смоленскую АЭС за особый вклад в охрану природы Росси, Смоленская АЭС, 06:40, 07.06.2023, Россия144

Природоохранные инициативы и вклад Смоленской атомной станции в охрану окружающей среды получили высокую оценку Неправительственного экологического фонда им. В.И.Вернадского и отмечены памятным знаком и специальным дипломом за активное участие в федеральном проекте «Зеленая весна-2023».

Смоленская АЭС: волонтеры-атомщики присоединились к Всероссийской экологической акции «Вода России», Смоленская АЭС, 06:40, 07.06.2023, Россия127

60 активистов под эгидой Смоленской станции навели порядок на берегах Десногорского водохранилища. Экологический десант поддержал федеральную акцию «Вода России».

На Смоленской АЭС в работе три энергоблока, Смоленская АЭС, 06:39, 07.06.2023, Россия139

На Смоленской АЭС в работе три энергоблока, общая мощность составляет 30005 мегаватт, замечаний к работе оборудования нет.

Смоленская АЭС: 337 творческих работ представлено на конкурс к Всемирному дню охраны окружающей среды, Смоленская АЭС, 06:34, 07.06.2023, Россия37

В канун профессионального праздника экологов на Смоленской АЭС подвели итоги традиционного творческого конкурса «В гармонии с природой родного края».

Сотрудники Смоленской АЭС отмечены государственными наградами, Смоленская АЭС, 06:39, 07.06.2023, Россия51

Указом Президента РФ начальнику цеха по хранению и обращению с отработавшим ядерным топливом Юрию Мозалеву и заместителю начальника электрического цеха Сергею Бутримову присвоено звание «Заслуженный работник атомной промышленности».

В «Липецкэнерго» организовали праздник ко Дню защиты детей, Филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго», 06:37, 07.06.2023, Россия38

В День защиты детей энергетики филиала ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» организовали яркий праздник для детей сотрудников в формате увлекательной квест-игры «ЭнергоПоиск».

Электронный счет «ТНС энерго Карелия»: ваш вклад в защиту природы, АО "ТНС энерго Карелия", 06:34, 07.06.2023, Россия31

Еще совсем недавно (по меркам цивилизации) вопрос о будущем планеты и ее ресурсов задавали себе только отдельные ученые. Теперь мы ежедневно сталкиваемся с проблемами нехватки и истощения наших общих запасов: чистой воды, почвы, воздуха. Беречь окружающую среду – значит ответственно относиться к их потреблению.