Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

МФК «Лайм-Займ» стала победителем ежегодной премии «Хрустальная гарнитура» в номинации «Тренер года»

1 место занял Дамир Берхеев, главный бизнес-тренер отдела обучения и развития персонала МФК «Лайм-Займ».
Хрустальная гарнитура — это международный конкурс, который проводится ежегодно с 2005 года. В нем принимают участие сотрудники контактных центров, сервисных маркетинговых команд из сферы дистанционного взаимодействия с клиентами и цифровых решений. Премия влияет на рейтинг call-центра как работодателя и рейтинг компании на рынке.
Отбор финалистов проводился среди нескольких тысяч номинантов перед тем, как был сформирован шорт-лист потенциальных победителей.
Дамир Берхеев:
«Я проработал всего около четырех месяцев, когда на собрании руководство предложило команде принять участие в премии «Хрустальная гарнитура» сразу в нескольких номинациях. А спустя полгода все наши проекты вошли в шорт-лист финалистов премии».
В январе 2023 компания «Лайм-Займ» вышла в финал конкурса «Хрустальная гарнитура» сразу по четырем номинациям из четырех заявленных: «Лучший новый контакт-центр», «Тренер года», «Лучшая команда операционной поддержки контакт-центра», «Лучшая практика обучения и развития персонала».
«Ознакомившись с требованиями конкурса в номинации «Тренер года» я был приятно удивлен, что «Лайм-Займ» уже помог мне реализовать почти половину проектов, необходимых для победы.
Например, про «клиентоориентированность». PR-отдел предложил мне выступить экспертом в материале про роль бизнес-тренера в компании. Статью тепло приняли читатели HH.RU, и она вдохновила меня на ведение уже личного блога бизнес-тренера. Так я закрыл блок про клиентоориентированность, потому что открыто делился своим опытом.
Или, к примеру, блок «вовлеченность и слаженная работа в команде». В октябре мне пришла идея провести «Переговорные поединки» с возможностью осуществлять ставки, с ведением блога, привлечением жюри из руководящего состава, турнирной сеткой и призами.
HR-отдел поддержал эту идею, выделив бюджет на призы. Департамент взыскания задолжности оказался первым департаментом, который принял идею проведения мероприятия. Затем к проекту подтянулся и Департамент клиентской поддержки. Спустя два месяца двое из шести членов жюри «Хрустальной гарнитуры» высоко оценили именно этот проект.
«Лайм-Займ» предоставил мне возможность принять участие во всех новых направлениях компании:
· Открытие офиса в г. Ульяновск;
· Открытие Отдела голосовой поддержки;
· Запуск нового продукта «АДВА»;
· Старт проекта «Лаборатория руководителей»;
· Запуск проекта «Наставничество»;
· Публикации бизнес-статей в качестве эксперта отдела обучения и т.д.
Так какой он – «Тренер года»? Думаю, чтобы стать в какой-то сфере лучшим, ты должен попасть в сильную команду, которая помогает тебе в реализации проектов. Твои увлечения и личная жизнь должны быть в синергии с работой и, конечно же, важно верить в себя и в то, что делаешь».

Контактное лицо: Сергеева Антонина Михайловна
Компания: МФК «Лайм-Займ»
Добавлен: 22:34, 05.04.2023 Количество просмотров: 305
Страна: Россия


Инновационные беспроводные технологии в современной промышленности: роль инжиниринговых решений, Пресс-служба, 00:33, 01.05.2026, Россия184
27 апреля 2026 специалисты компании Евромобиль подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


«Голоса памяти»: семь эпох, семь битв, одна история, Фонд, 00:39, 01.05.2026, Россия555
Межрегиональный общественный благотворительный фонд «Качество жизни» продолжает реализацию проекта «Голоса памяти» — победителя конкурса Грантов Мэра Москвы в номинации «Наше наследие». Инициатива направлена на сохранение и передачу исторической памяти о Защитниках Отечества через современные, доступные и эмоционально вовлекающие форматы.


Ворота для склада и производства: виды, характеристики и советы по выбору, Пресс-служба, 22:08, 28.04.2026, Россия385
26 апреля 2026 специалисты компании Алюсентр подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


Базальная имплантация: спасение для тех, кому отказали из-за атрофии кости, Пресс-служба, 21:12, 28.04.2026, Россия66
25 апреля 2026 специалисты компании Мир Улыбок подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


В России стартует акселерационная программа для НКО с возможностью масштабирования проектов, Фонд "Наше Будущее", 21:52, 28.04.2026, Россия163
Фонд «Наше будущее» объявляет о начале приёма заявок на участие в партнёрской акселерационной программе «Школа устойчивого развития НКО», организованной Академией развития гражданского общества «Добрино».


Три дня до завершения приёма заявок на этап «Лучшая продукция для детства» Национальной премии «Золотой медвежонок», Ассоциация предприятий индустрии детских товаров (АИДТ), 21:47, 28.04.2026, Россия241
До 30 апреля 2026 года идёт приём заявок на этап «Лучшая продукция для детства» премии «Золотой медвежонок». Церемония награждения — 19 июня 2026‑го в Совете Федерации. Участие даёт экспертную оценку, рост доверия и узнаваемости бренда.


Thyseed вышел в финал Национальной премии «Золотой медвежонок» вышел в финал Национальной премии «Золотой медвежонок», Thyseed, 22:05, 21.04.2026, Россия849
Международный бренд товаров для детей премиум-класса Thyseed объявляет о выходе в финал XV Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок». Она существует с 2010 года при поддержке Совета Федерации и Минпромторга России. Ее главная задача — выявить лучшие образцы продуманности, функциональности, качества и безопасности для детей.


Оптовая продажа детских развивающих игрушек от компании Я РАСТУ ТОЙЗ – Магнитные игры, настольные и пазлы для детей, Пресс-служба, 22:53, 20.04.2026, Россия240
20 апреля 2026 специалисты компании Дилмарт подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


Доставка цветов в Казани: секреты популярности сервиса и гид по выбору идеального букета, Пресс-служба, 22:49, 20.04.2026, Россия307
19 апреля 2026 специалисты компании Фестиваль подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


Военными коммунальщиками Воронежской области проводятся весенние осмотры, Филиал ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» Минобороны России по 12 ГУ МО, 22:53, 20.04.2026, Россия260
В целях подготовки материально-технической базы воинских частей Министерства обороны Российской Федерации к работе в зимних условиях 2026-2027 гг., в марте и апреле в Воронежской области проводятся мероприятия по весенним осмотрам коммунальных объектов и объектов казарменно-жилищного фонда.


Победа в региональном этапе конкурса «Экспортер года», АО "РИТВЕРЦ", 22:52, 20.04.2026, Россия299
В среду, 15 апреля 2026 года состоялось торжественное вручение наград регионального этапа всероссийского конкурса «Экспортер года». На конкурс поступило более 70 заявок от субъектов малого и среднего предпринимательства Северной столицы, ведущих свою деятельность в сфере экспорта.


Инвестиции в будущее: почему первичный рынок остается в лидерах и как проект «Новостройкино» упрощает выбор, Пресс-служба, 19:58, 19.04.2026, Россия594
17 апреля 2026 специалисты компании Новостройкино подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


Генератор этикеток и штрихкодов для маркетплейсов: обзор функций, Пресс-служба, 00:57, 18.04.2026, Россия535
16 апреля 2026 специалисты компании Маркеткод подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


Что такое гибридный ритейл и как он повышает выручку магазина, Пресс-служба, 00:50, 18.04.2026, Россия192
17 апреля 2026 специалисты компании Секвойа подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


Автоматизация против мигрантов: что выгоднее для производства в 2026 году, Пресс-служба, 00:45, 18.04.2026, Россия184
16 апреля 2026 специалисты компании С Про подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей деятельности.


  © 2003-2026 inthepress.ru