 |
Ключевые принципы и стратегия работы с репутацией в интернете
С таким докладом выступит главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов на трехдневном тренинге «Управление репутацией в интернете и работа с негативом» 14-16 июня в Москве
В докладе:
• Комплексное управление репутацией в сети.
• Что угрожает нашей репутации?
• Обзор и разбор репутационных кейсов.
• Ключевые принципы управления репутацией.
• Как устроено распространение информации в сети и что надо про это обязательно знать
Три дня лекций и практических занятий на отработку навыков ответов на негативные сообщения всех видов и реакции на негативные публикации.
Для кого тренинг:
- руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов,
- пресс-секретари,
- специалисты по связям с общественностью,
- PR-менеджеры
- SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.
О чем пойдет речь во время курса:
• Построение и управление репутацией в интернете: ключевые принципы и эффективные подходы;
• Технологии мониторинга упоминания организации, бренда, персоны в сети;
• Управление репутацией в поисковой выдаче, вытеснение негатива из поиска, SERM;
• Работа с информационными поводами для наполнения информационной повестки позитивом;
• Сотрудники организации в социальных сетях как угроза репутации, регламентирование поведения сотрудников в соцсетях;
• Работа с негативными отзывами и комментариями населения, клиентов, троллей и хейтеров;
• Техника работы с негативом;
• Классификация негативных отзывов и рецепты ответов на каждый тип;
• Противодействие троллям и хейтерам;
• Правильный подбор слов и структура ответов на негатив;
• Правильная интонация в общении с аудиторией в соцсетях;
• Ответы на позитивные комментарии;
• Стимулирование позитивных комментариев от аудитории.
В рамках обучения участники получат реальные инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят, как надо и как не надо делать.
Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.
Подать заявку на участие в курсе можно здесь: https://clck.ru/34ZEcN
по всем вопросам звоните по тел. (495) 540-52-76
Контактное лицо: Имидж-медиа
Компания: Имидж-медиа
Добавлен: 23:34, 07.06.2023
Количество просмотров: 670
Страна: Россия
| Индейские приключения детей в ЦУМе, ЦУМ НН, 21:57, 24.09.2023, Россия121 |
| В нижегородском ЦУМе состоялся тематический мастер-класс для детей и их родителей «Ловец снов». Дети с родителями создавали оберег для дома. |
| Книга «Бизнес incognita» от известного бизнес-консультанта Ярослава Каплана теперь доступна и в России, Kaplan Research Company, 22:47, 11.09.2023, Россия145 |
| В России стартовали продажи книги «Бизнес incognita. Как расширить границы предпринимательского мышления» (издательство «Альпина Про», 2023) от исследователя предпринимательства и президента консалтинговой компании Kaplan Research Company (Латвия) Ярослава Каплана. Книгу можно купить как в печатной версии, так и в формате аудиокниги на всех популярных российских книжных ресурсах. |
|
|
