 |
Ключевые принципы и стратегия работы с репутацией в интернете

С таким докладом выступит главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов на трехдневном тренинге «Управление репутацией в интернете и работа с негативом» 14-16 июня в Москве
В докладе: • Комплексное управление репутацией в сети. • Что угрожает нашей репутации? • Обзор и разбор репутационных кейсов. • Ключевые принципы управления репутацией. • Как устроено распространение информации в сети и что надо про это обязательно знать Три дня лекций и практических занятий на отработку навыков ответов на негативные сообщения всех видов и реакции на негативные публикации.
Для кого тренинг: - руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, - пресс-секретари, - специалисты по связям с общественностью, - PR-менеджеры - SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.
О чем пойдет речь во время курса: • Построение и управление репутацией в интернете: ключевые принципы и эффективные подходы; • Технологии мониторинга упоминания организации, бренда, персоны в сети; • Управление репутацией в поисковой выдаче, вытеснение негатива из поиска, SERM; • Работа с информационными поводами для наполнения информационной повестки позитивом; • Сотрудники организации в социальных сетях как угроза репутации, регламентирование поведения сотрудников в соцсетях; • Работа с негативными отзывами и комментариями населения, клиентов, троллей и хейтеров; • Техника работы с негативом; • Классификация негативных отзывов и рецепты ответов на каждый тип; • Противодействие троллям и хейтерам; • Правильный подбор слов и структура ответов на негатив; • Правильная интонация в общении с аудиторией в соцсетях; • Ответы на позитивные комментарии; • Стимулирование позитивных комментариев от аудитории.
В рамках обучения участники получат реальные инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят, как надо и как не надо делать.
Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.
Подать заявку на участие в курсе можно здесь: https://clck.ru/34ZEcN по всем вопросам звоните по тел. (495) 540-52-76
Контактное лицо: Имидж-медиа
Компания: Имидж-медиа
Добавлен: 23:34, 07.06.2023
Количество просмотров: 670
Страна: Россия
Индейские приключения детей в ЦУМе, ЦУМ НН, 21:57, 24.09.2023, Россия121 |
В нижегородском ЦУМе состоялся тематический мастер-класс для детей и их родителей «Ловец снов». Дети с родителями создавали оберег для дома. |
Книга «Бизнес incognita» от известного бизнес-консультанта Ярослава Каплана теперь доступна и в России, Kaplan Research Company, 22:47, 11.09.2023, Россия145 |
В России стартовали продажи книги «Бизнес incognita. Как расширить границы предпринимательского мышления» (издательство «Альпина Про», 2023) от исследователя предпринимательства и президента консалтинговой компании Kaplan Research Company (Латвия) Ярослава Каплана. Книгу можно купить как в печатной версии, так и в формате аудиокниги на всех популярных российских книжных ресурсах. |
|
 |