 |
Онлайн-сервисы «ТНС энерго Карелия»: просто, удобно, оперативно
«ТНС энерго Карелия» предлагает использовать дистанционные сервисы для оперативного получения и оплаты счетов за энергоресурс, передачи показаний приборов учета и подачи обращений в компанию. Согласно статистике, ежемесячно около тысячи клиентов переходят на электронный вариант доставки квитанций, еще столько же регистрируются в личном кабинете.
Выбирая онлайн-сервисы «ТНС энерго Карелия», абоненты ориентируются на оперативность, простоту, надежность и удобство. Так, например, электронная квитанция поступает на адрес электронной почты потребителя в день выставления счета. Одновременно все данные появляются в личном кабинете и мобильном приложении. При этом на один e-mail можно подключить до 10 лицевых счетов: за дачу, гараж или квартиру пожилых родственников.
Интернет упрощает и общение с «ТНС энерго Карелия». Форма для составления обращения снабжена подсказками, позволяющими направить обращение сразу профильному сотруднику. А показания можно передать без регистрации на главной странице сайта.
«На цифровую форму обмена документами перешло большинство учреждений: центры социальной работы, ведомства, суды. Мы тоже передаем все необходимые сведения в электронном виде. Онлайн-сервисы очень экономят время. Это комфортный, быстрый, современный способ взаимодействия», — комментирует начальник департамента по работе с потребителями «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.
Чтобы подключить электронную квитанцию, потребителю необходимо зайти на сайт «ТНС энерго Карелия» или воспользоваться QR-кодом на бумажном счете.
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 239 тысяч счетов физических лиц, что составляет 28,7% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2022 года объем полезного отпуска электроэнергии составил 2,4 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2022 года составил 65,8 млрд кВт*ч.
Контактное лицо: Рудакова Ю.М.
Компания: АО "ТНС энерго Карелия"
Добавлен: 21:26, 08.08.2023
Количество просмотров: 179
Страна: Россия
|
|
