 |
Компания Service Management Systems выбирает ЕАМ-решение от Infor
Компания Service Management Systems (SMS), лидер в области обслуживания торговых центров и других объектов общественного пользования, выбрала решение Infor EAM Enterprise Edition. Решение будет применяться для поддержания существующих в компании процессов управления обслуживанием и клинингом WorkstrEAM, позволяющих отслеживать состояние ресурсов и основных фондов. В результате компания SMS сможет использовать ресурсы более эффективно, повысить качество предоставляемых услуг, а также обслуживать большие площади и большее число клиентов.
Компания SMS ранее осуществляла управление обслуживанием объектов недвижимости на основе традиционной CMMS-системы. По мере роста SMS система не справлялась со своими задачами, поэтому руководство искало решение на долгосрочную перспективу, способное поддерживать специфические бизнес-процессы компании. В данный момент в SMS применяется единое бизнес-решение, совмещающее управление закупками, заявками, заказ-нарядами и основными фондами. Это помогает компании управлять всеми процессами обслуживания в рамках одного приложения, снижая время реакции на запросы и повышая качество сервиса.
«Мы искали подходящего для нас поставщика программного обеспечения для последующего развития наших процессов обслуживания и административно-хозяйственных работ в рамках WorkstrEAM», - рассказывает Джим Ситон (Jim Seaton), президент SMS. «Компания Infor стала лучшим претендентом, благодаря ее опыту, знаниям и способности выступать в качестве стратегического партнера. Система Infor EAM отвечает нашим специфическим потребностям и обеспечивает планирование, управление и отчетность по нашим основным фондам, что критично для эффективного управления каждым из объектов и необходимо для реализации наших планов по развитию компании».
Включение решения Infor EAM Enterprise Edition в процессы WorkstrEAM компании SMS обеспечивает доступ менеджеров к ключевым показателям эффективности (KPI) в реальном времени, что позволит SMS контролировать основные фонды и ресурсы посредством одного централизованного приложения. SMS предоставляет услуги для торговых центров, аэропортов, медицинских учреждений и других объектов общественного пользования, каждое из которых отличается своими особенностями, уникальным архитектурным планом, а также специфическими требованиями заказчика. Ключевое отличие решения состоит в том, что оно позволяет пользователям отслеживать эффективность работы основных фондов отдельного объекта недвижимости или целой цепочки объектов посредством набора специально преднастроенных показателей KPI. Данные, полученные благодаря KPI, используются для контроля состояния оборудования и процессов на каждом объекте, максимизируя его эксплуатационную доступность и повышая тем самым качество обслуживания клиентов.
«SMS обеспечивает обслуживание и бесперебойное функционирование объектов недвижимости заказчиков, обеспечивая положительный имидж этих объектов, который говорит о надежности, наличии положительного опыта и высоком качестве», - отмечает Джон Мерфи (John Murphy), директор департамента глобального промышленного и продуктового маркетинга по направлению ЕАМ компании Infor. «Функциональность решения Infor EAM Enterprise Edition, заточенная под задачи конкретного предприятия, обеспечивает SMS возможностью четко управлять основными фондами и ресурсами, а также предпринимать профилактические меры, которые позволяют увеличить период их безотказной работы, а также повысить надежность в глазах заказчиков».
Компания SMS в данный момент распространяет процессы WorkstrEAM в 34 торговых центрах по всей стране, планируя в дальнейшем развивать проект.
О компании Infor
Infor представляет корпоративные программные приложения для современных динамичных предприятий. Благодаря вложенному в них отраслевому опыту, решения Infor помогают самым разным компаниям стать более прогрессивными и адаптироваться к быстро изменяющимся условиям глобального рынка. Более 70 000 предприятий в мире используют решения от компании Infor, которая неизменно следует за потребностями бизнеса своих заказчиков.
Дополнительная информация: www.infor.com
Контактное лицо: Татьяна Филиппова
Компания: Datastream Solutions CIS
Добавлен: 18:58, 25.08.2008
Количество просмотров: 822
| Обновленный модуль «ИНКА.НСИ» внесен в реестр российского ПО, Инка, 23:44, 21.10.2026, Россия558 |  |
| Компания «ИНКА 4.0» внесла в реестр отечественного программного обеспечения обновленную версию модуля «ИНКА.НСИ». Решение предназначено для ведения и контроля корпоративной нормативно-справочной информации, на которую опираются информационные системы предприятий. |
| «Инвитро» повысила устойчивость цифровых сервисов благодаря observability платформе GMONIT, GMONIT, 23:41, 21.10.2026, Россия549 |
| Медицинская компания «Инвитро» внедрила observability платформу GMONIT для централизованного мониторинга критически важных приложений, баз данных и инфраструктуры. Решение направлено на повышение устойчивости цифровых сервисов, ускорение выявления и устранения инцидентов, а также обеспечение выполнения SLA (Service Level Agreement) с клиентами — медицинскими учреждениями и больницами. |
| 1Событие для малого бизнеса, 1С-Рарус, 23:26, 21.10.2026, Россия541 |
| 1Событие для малого бизнеса. Выставочный комплекс «Тимирязев Центр», г. Москва, ул. Верхняя аллея, д. 6, стр. 1. 27 ноября 2026, с 10:00 до 19:00 |
| DLBI: атаки на корпоративную почту выросли в 2,5 раза, Data Leakage & Breach Intelligence, 23:11, 21.10.2026, Россия555 |
| По данным российского сервиса разведки уязвимостей и утечек данных DLBI, число атак на корпоративные почтовые системы в России в III квартале выросло в 2,5 раза по сравнению со II кварталом этого года. Также взломщики атакуют личные почтовые аккаунты на бесплатных платформах. |
| «Телфин» интегрировал «ВКонтакте» с amoCRM и «Битрикс24», Телфин, 23:01, 21.10.2026, Россия131 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объединил социальную сеть «ВКонтакте» с ведущими CRM-платформами в России amoCRM и «Битрикс24» с помощью виджета Whatcrm. Интеграция решений позволяет превратить мессенджер из канала общения в полноценный инструмент продаж. |
|
|
