 |
Компания Service Management Systems выбирает ЕАМ-решение от Infor
Компания Service Management Systems (SMS), лидер в области обслуживания торговых центров и других объектов общественного пользования, выбрала решение Infor EAM Enterprise Edition. Решение будет применяться для поддержания существующих в компании процессов управления обслуживанием и клинингом WorkstrEAM, позволяющих отслеживать состояние ресурсов и основных фондов. В результате компания SMS сможет использовать ресурсы более эффективно, повысить качество предоставляемых услуг, а также обслуживать большие площади и большее число клиентов.
Компания SMS ранее осуществляла управление обслуживанием объектов недвижимости на основе традиционной CMMS-системы. По мере роста SMS система не справлялась со своими задачами, поэтому руководство искало решение на долгосрочную перспективу, способное поддерживать специфические бизнес-процессы компании. В данный момент в SMS применяется единое бизнес-решение, совмещающее управление закупками, заявками, заказ-нарядами и основными фондами. Это помогает компании управлять всеми процессами обслуживания в рамках одного приложения, снижая время реакции на запросы и повышая качество сервиса.
«Мы искали подходящего для нас поставщика программного обеспечения для последующего развития наших процессов обслуживания и административно-хозяйственных работ в рамках WorkstrEAM», - рассказывает Джим Ситон (Jim Seaton), президент SMS. «Компания Infor стала лучшим претендентом, благодаря ее опыту, знаниям и способности выступать в качестве стратегического партнера. Система Infor EAM отвечает нашим специфическим потребностям и обеспечивает планирование, управление и отчетность по нашим основным фондам, что критично для эффективного управления каждым из объектов и необходимо для реализации наших планов по развитию компании».
Включение решения Infor EAM Enterprise Edition в процессы WorkstrEAM компании SMS обеспечивает доступ менеджеров к ключевым показателям эффективности (KPI) в реальном времени, что позволит SMS контролировать основные фонды и ресурсы посредством одного централизованного приложения. SMS предоставляет услуги для торговых центров, аэропортов, медицинских учреждений и других объектов общественного пользования, каждое из которых отличается своими особенностями, уникальным архитектурным планом, а также специфическими требованиями заказчика. Ключевое отличие решения состоит в том, что оно позволяет пользователям отслеживать эффективность работы основных фондов отдельного объекта недвижимости или целой цепочки объектов посредством набора специально преднастроенных показателей KPI. Данные, полученные благодаря KPI, используются для контроля состояния оборудования и процессов на каждом объекте, максимизируя его эксплуатационную доступность и повышая тем самым качество обслуживания клиентов.
«SMS обеспечивает обслуживание и бесперебойное функционирование объектов недвижимости заказчиков, обеспечивая положительный имидж этих объектов, который говорит о надежности, наличии положительного опыта и высоком качестве», - отмечает Джон Мерфи (John Murphy), директор департамента глобального промышленного и продуктового маркетинга по направлению ЕАМ компании Infor. «Функциональность решения Infor EAM Enterprise Edition, заточенная под задачи конкретного предприятия, обеспечивает SMS возможностью четко управлять основными фондами и ресурсами, а также предпринимать профилактические меры, которые позволяют увеличить период их безотказной работы, а также повысить надежность в глазах заказчиков».
Компания SMS в данный момент распространяет процессы WorkstrEAM в 34 торговых центрах по всей стране, планируя в дальнейшем развивать проект.
О компании Infor
Infor представляет корпоративные программные приложения для современных динамичных предприятий. Благодаря вложенному в них отраслевому опыту, решения Infor помогают самым разным компаниям стать более прогрессивными и адаптироваться к быстро изменяющимся условиям глобального рынка. Более 70 000 предприятий в мире используют решения от компании Infor, которая неизменно следует за потребностями бизнеса своих заказчиков.
Дополнительная информация: www.infor.com
Контактное лицо: Татьяна Филиппова
Компания: Datastream Solutions CIS
Добавлен: 18:58, 25.08.2008
Количество просмотров: 759
| UDV Group: энергетику ждет комплексная перестройка ИТ-ландшафта, UDV Group, 00:11, 09.05.2026, Россия489 |
| Перечень типовых отраслевых объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ), утвержденный в феврале 2026 года распоряжением Правительства РФ № 360-р, сделал подход к защите КИИ более жестким. Теперь игнорирование документа грозит не только высокими штрафами, но и остановкой бизнеса. |
| «Аксиома-Софт» автоматизировала учет ювелирных изделий в Торговом доме «Культура Дома», ООО "АКСИОМА-СОФТ", 00:07, 09.05.2026, Россия495 |
| «Аксиома-Софт» автоматизировала учет ювелирных изделий в Торговом доме «Культура Дома» с помощью модуля «АКСИОМА: Интеграция с ГИИС ДМДК». Решение упростило работу по нескольким юридическим лицам: автоматическое создание номенклатуры, договоров, спецификаций. Исключено дублирование операций, ускорена передача данных в ГИИС ДМДК. Оптимизирован учет поступлений, оптовых и розничных продаж для 10 пользователей. |
| Юникон Бизнес Солюшнс будет внедрять Arenadata Harmony MDM, Гармония MDM, 23:59, 08.05.2026, Россия490 |  |
| Решения «Гармония», разработчик российского self-service решения для управления мастер-данными, и компания Юникон Бизнес Солюшнс, специализирующаяся на управленческом и ИТ-консалтинге, заключили стратегическое партнерство. |
| В России впервые реализован инструмент анализа мобильных приложений через нейросети, IT-Agency, 23:48, 08.05.2026, Россия115 |
| Сервис для анализа присутствия брендов в AI-поиске «Киберкошка» расширил функциональность: помимо мониторинга AI-видимости брендов, платформа начала анализировать, как мобильные приложения представлены в ответах нейросетей. Это первый на рынке инструмент, который позволяет оценить их роль в формировании пользовательских рекомендаций. |
|
|
