 |
Представители «Лайм-Займ» выступили на XХII Национальной конференции НАУМИР
На конференции в формате публичной дискуссии эксперты сферы, представители отраслевых объединений микрофинансового сектора и регулятора подняли ключевые вопросы развития рынка и обозначили стратегические тренды.
На сессии «Новый старый 230-ФЗ – работа с должниками до, во время и после взыскания» выступил Тимофей Полетаев, заместитель управляющего директора по направлению клиентского опыта. Он презентовал доклад «Российский рынок взыскания: потребности и точки роста для кредиторов», рассказав об основных трендах рынка коллекшен, перспективах развития для кредиторов, а также о том, как наиболее эффективно использовать ресурсы этого направления:
«Работая с таким сложным блоком, как взыскание, кредитору в любом случае придется заняться улучшением качества этого процесса, например, через обучение сотрудников с ориентиром на ценности и цели бизнеса. Наша компания идет этим путем и развивает собственную Школу Collection. Мы нанимаем сотрудников без опыта с целью обучения их под уникальные внутренние процессы взаимодействия».
Павел Огнев, руководитель отдела по работе с инвесторами, принял участие в круглом столе, посвященном особенностям фондирования МФО. Эксперт рассказал об основных принципах работы с инвесторами и кредиторами, а также о том, как компании выстроить долгосрочные и доверительные отношения для эффективного сотрудничества:
«По мере своего развития компания проходит несколько уровней взаимодействия с инвесторами, постепенно расширяя используемый инструментарий: начиная от построения и наполнения своего сайта, выстраивания публичных каналов коммуникаций и переходя к практике подготовки годовых отчетов, участия в публичных мероприятиях, организации эфиров и т.д. Однако, вне зависимости от уровня и масштаба компании, данный процесс должен быть выстроен с учетом соблюдения главных принципов – прозрачности, открытости, системности и обязательной двусторонней обратной связи».
В завершение деловой программы состоялось торжественное награждение, на котором «Лайм-Займ» получил сразу две награды – «Золотой рубль» как самая клиентоориентированная компания и премию в области соцпроектов «Лучший медийный проект финансового просвещения в сфере микрофинансирования».
Контактное лицо: Мария
Компания: МФК «Лайм-Займ»
Добавлен: 22:32, 06.12.2023
Количество просмотров: 149
Страна: Россия
| Зарегистрированы ПДУ нового фонда УК «Финстар Капитал», УК «Финстар Капитал», 03:39, 18.12.2024, Россия85 |
| 05.12.2024 г. Банк России зарегистрировал правила доверительного управления паевым инвестиционным фондом - Биржевой паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР - Денежный рынок ЮАНЬ» под управлением УК «Финстар Капитал». Уполномоченным лицом Фонда является ПАО ФИНСТАР БАНК. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом премии Customer eXperience Award 2024, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:49, 10.12.2024, Россия171 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил признание проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 2024 за разработку сервиса «Ответственная игра». Кейс компании вошел в шорт-лист премии в номинации «Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной» среди банков и финансовых компаний. |
| В Петербурге обсудят инвестиционные стратегии на 2025 год, Капитал, 04:34, 07.12.2024, Россия195 |  |
| Инвестиционный клуб «Капитал» проведет 6 декабря в Санкт-Петербурге конференцию «Будущее инвестиций – тренды, стратегии и технологии в 2025 г.». В мероприятии примут участие инвесторы-практики, под управлением которых более 100 млрд руб. |
| Lime Credit Group вошла в рейтинг работодателей РБК, МФК «Лайм-Займ», 03:40, 24.11.2024, Россия99 |
| РБК представил рейтинг лучших российских работодателей за 2024 год. В него вошли крупнейшие представители различных отраслей, в том числе группа компаний Lime Credit Group, частью которой является МФК «Лайм-Займ». |
|
|
