|
«Авантелеком» предложил создать единую платформу коммуникации в Хабаровском крае
На прошедшем торжественном событии в администрации Хабаровского края, приуроченном к празднованию Дня программиста, директор «Авантелеком» Владислав Вирясов представил новый продукт собственной разработки, позволяющий объединить коммуникации в государственных и муниципальных организациях региона.
Проект «Единая регистратура» позволит повысить доступность медицинских услуг для пациентов и обеспечить гарантированный дозвон без ожидания на линии. Для руководителей контактных центров предоставляется детальный контроль работы операторов, еженедельные аналитические отчеты с рекомендациями и информационные экраны с основными показателями операторов со статистикой онлайн.
«Наши продукты помогают повысить уровень доступности государственных сервисов для большинства слоев населения. Повышение лояльности граждан, сокращение времени консультации и оказания услуги, разгрузка работы контакт-центра — ключевые метрики, на которые мы нацелены. Экономия на внедрении единой платформы может составить до 30 млн рублей, в сравнении с разработкой отдельных платформ для каждой отдельной структуры. Мы открыты к диалогу и готовы обсудить возможные варианты сотрудничества», — отмечает Владислав Вирясов, директор «Авантелеком».
В рамках единой платформы коммуникаций «Авантелеком» предлагается внедрить голосового ассистента губернатора Хабаровского края и объединить кол-центры медицинских организаций региона в единую сеть. Решение позволит автоматизировать приём обращений граждан в контакт-центры МФЦ, органы социальной поддержки, центры занятости населения, телефонную справочную службу 122 и другие организации. А также создать единый медицинский контур в Хабаровском крае с общими стандартами коммуникации во всех медицинских учреждениях регионах.
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: «Авантелеком»
Добавлен: 04:43, 29.09.2024
Количество просмотров: 39
Страна: Россия
Инновационный продукт «ПроAPI Защита» компании Вебмониторэкс включен в Реестр российского ПО, ООО «ВЕБМОНИТОРЭКС», 05:00, 29.09.2024, Россия54 |
Необходимость защиты API с каждым годом становится все более актуальной, особенно в условиях существенного увеличения количества API-интерфейсов в инфраструктуре компаний. Продукт «ПроAPI Защита» создан компанией Вебмониторэкс с целью моментальной блокировки атак на API. Теперь данный продукт зарегистрирован в Реестре российского ПО Минцифры России (реестровая запись №23742). |
Решения «1С-Рарус» для ритейла на IT&Innovations 2024, 1С-Рарус, 04:48, 29.09.2024, Россия61 |
Посетители стенда «1С-Рарус» узнали, как разработки компании помогают улучшать сервис и ускорять работу сотрудников в рознице. В деловой сессии форума эксперт «1С-Рарус» поделился практическим опытом импортозамещения и создания инфраструктуры для 1С. |
Axenix открыла лабораторию искусственного интеллекта в Твери, Axenix, 04:48, 29.09.2024, Россия60 | |
Компания Axenix открыла лабораторию по исследованию и разработке систем искусственного интеллекта на площадке Тверского государственного технического университета (ТвГТУ). Лаборатория будет принимать участие в образовательном процессе университета и в фундаментальных научных исследованиях. |
Coming soon: новая коллекция Harry by Harry Batchelor от Dantone Home, Coming soon: новая коллекция Harry by Harry Batchelor от Dantone Home, 04:48, 29.09.2024, Россия62 |
Dantone Home анонсирует эксклюзивную коллекцию мебели Harry, созданную амбициозным лондонским дизайнером Гарри Батчелором. Серия спроектирована под кураторством британского дизайнера Джеймса Паттерсона, сотрудничающего с брендом более 10 лет. Коллекция стала продолжением многолетней работы бренда с европейскими авторами. |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС обсудил практики использования и регулирования стейблкойнов, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:46, 29.09.2024, Россия56 |
Председатель комитета АБР по финансовым технологиям, Председатель Правления ЕДИНОГО ЦУПИС Елена Шейкина 12 сентября провела совместное заседание комитета АБР по финансовым технологиям и экспертного центра по цифровым финансовым активам и цифровым валютам. Его участники обсудили аналитический доклад Банка России «Стейблкойны: опыт использования и регулирования». |
C3 Solutions вступил в Ассоциацию участников отрасли ЦОД, C3 Solutions, 04:41, 29.09.2024, Россия54 |
Москва, 16 сентября 2024 года – Компания C3 Solutions, российский производитель инженерных, телекоммуникационных и промышленных решений для ЦОД и объектов ИТ-инфраструктуры, официально вступила в Ассоциацию участников отрасли ЦОД РФ. |
|
|