 |
Индексация, мотивация, диджитализация: в MD Facility Management назвали тренды 2025 года для рынка FM-услуг
Непростой 2024 год заставил FM-операторов пересмотреть форматы работы с заказчиками и персоналом. Как главные проблемы отрасли — удорожание кредитования и дефицит кадров — дальше будут влиять на FM-рынок, рассказали в MD Facility Management.
Что будет с платежами и контрактами
Два главных тренда в этом аспекте работы — популяризация частичного авансирования услуг и индексация расценок как обязательная опция для всех действующих договоров с заказчиками.
Сейчас представители УК при переговорах с новыми заказчиками или при переподписании договоров чаще, чем раньше, прорабатывают вопрос ежегодной индексации. Раньше ее могли не прописывать в контрактах, даже если срок их действия составлял три года, и влияние инфляции было ощутимо. В таких случаях управляющие компании иногда обращались к собственникам с просьбой об индексации, но одобрение получали не всегда. В 2025 году ежегодный рост тарифов УК, скорее всего, станет базовым пунктом в договорах.
Также на фоне заградительных ставок по кредитам стало актуальным сокращение отсрочки платежа. Обычно для собственника объекта банковское финансирование дешевле, чем для УК, — независимо от того, крупная она или нет. Поэтому сокращение отсрочки оплаты позволяет замедлить темпы удорожания услуг.
Также чтобы уменьшить этот рост, заказчики сокращают наполнение контрактов, оставляя самый необходимый набор работ, а дополнительные услуги запрашивают по мере надобности. Такой подход получил распространение еще в 2023 году и вряд ли изменится в 2025-м, отметил Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management.
Кадровый вопрос: способы решения
Нехватка персонала и увеличение фонда оплаты труда останется одной из самых острых проблем в наступившем году.
«Для заказчиков она будет одной из причин перехода на внешнее управление — все-таки FM-компании значительно более профессионально умеют привлекать персонал и управлять им», — добавил Борис Мезенцев.
Крупные FM-компании будут решать кадровый вопрос комплексно. Например, задействовать сотрудников в мобильных бригадах для выездного обслуживания нескольких объектов или привлекать их для работы вахтовым методом из других регионов.
Частично поможет и автоматизация работы. Сократить за счет нее издержки на персонал не удастся, но повысить производительность труда, сделать ситуацию более прозрачной — можно.
Кроме того, некоторые FM-компании уже сейчас предлагают заказчикам удаленный мониторинг объектов, где это возможно без ущерба для состояния инфраструктуры. Внедрение таких технических решений затратно, но в долгосрочной перспективе оправданно: в течение нескольких лет, пока действует контракт с УК, помогает сэкономить на персонале и снизить зависимость от ситуации на рынке труда.
По прогнозам Бориса Мезенцева, в 2025 году FM-услуги подорожают на 15-20%. Как и в 2024-м, основное влияние на это окажут расходы на оплату труда. Наибольший рост прогнозируется по услугам профессиональной уборки и охраны.
Контактное лицо: Сергей
Компания: MD Facility Management
Добавлен: 19:53, 25.01.2025
Количество просмотров: 428
Страна: Россия
| Из витрин ТК «Невский центр» сбежали медведи, ТК Невский Центр, 23:04, 09.12.2025, Россия105 |
| В «Невском центре» стартовало новогоднее оформление — торговый комплекс представил обновлённые праздничные витрины, каждая из которых стала отдельной сказочной сценой с красными мишками. Десятки персонажей «ожили» на фасадах, в витринах и внутри ТК, превращая пространство в яркую новогоднюю инсталляцию и создавая атмосферу праздничной городской сказки. |
| Группа RBI завершила формирование новой площади близ Старо-Невского проспекта, RBI, 11:44, 10.11.2025, Россия449 |
| Группа RBI получила разрешение на ввод в эксплуатацию проекта «МИРЪ» – гармонично вписанного в историческую ткань центра Петербурга жилого дома в неорусском стиле в пяти минутах ходьбы от Невского проспекта. Два корпуса, связанные между собой величественной аркой, завершают формирование новой петербургской площади вокруг исторического Феодоровского собора. |
|
|
