 |
Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»
Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.
«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.
Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.
Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.
«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.
«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.
Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025
Количество просмотров: 802
Страна: Россия
| За неделю росгвардейцы изъяли у граждан 7 единиц оружия, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:33, 27.08.2026, Россия68 |  |
| В течение прошедшей недели сотрудниками подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области выдано физическим и юридическим лицам 160 лицензий и разрешений. |
| Жительница Орла сдала найденные ружья в Росгвардию, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:22, 27.08.2026, Россия114 |  |
| В отделение лицензионно‑разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области с заявлением о сдаче огнестрельного оружия на возмездной основе обратилась жительница Советского района города Орла. |
| Общество «Знание» провело просветительскую лекцию для росгвардейцев, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:30, 27.08.2026, Россия60 |  |
| В рамках ведомственной акции «Дни Росгвардии» во вневедомственной охране Управления Росгвардии по Орловской области прошла лекция «Силы единства: история и будущее России», посвящённая единству народов страны. Просветительское мероприятие было организовано при поддержке региональной общественной организации «Знание». |
| В подразделении Росгвардии прошло профилактическое занятие, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:25, 27.08.2026, Россия80 |  |
| В Ливенском отделении вневедомственной охраны Росгвардии состоялась профилактическая лекция, направленная на повышение осведомленности сотрудников о вреде наркотических средств и алкоголя. |
| Росгвардейцы в Орле задержали мужчину по подозрению в краже, Управление Росгвардии по Орловской области, 14:14, 25.08.2026, Россия223 |  |
| Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области оперативно отреагировали на сигнал тревоги и задержали мужчину, подозреваемого в хищении товара из супермаркета города Орла. |
|
 |