Пресс-релизы //

Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»

Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.

«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.

Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.

Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.

«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.

«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.

Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025 Количество просмотров: 766
Страна: Россия

Победа Melon Fashion Group при поддрежке Comply в Верховном Суде, Comply, 14:51, 20.06.2026, Россия47

Верховный суд поставил точку в споре Melon Fashion Group с ФАС о механике «скидка за подписку»

В Орле росгвардейцы пресекли кражу алкогольной продукции из супермаркета, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:54, 20.06.2026, Россия204
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области пресекли кражу алкогольной продукции из супермаркета города Орла.

В региональном Управлении Росгвардии подвели итоги служебно-боевой деятельности за I полугодие 2026 года, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:53, 20.06.2026, Россия231

В Орле сотрудники и военнослужащие Росгвардии под руководством начальника штаба – заместителя начальника регионального Управления майора Егора Суслова подвели итоги служебно-боевой деятельности за первое полугодие и уточнили задачи на второе полугодие 2026 года. В мероприятии приняли участие начальники отделов и служб Управления.

В региональном Управлении вневедомственной охраны прошёл брифинг о безопасности детских лагерей, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:51, 20.06.2026, Россия224
В Управлении вневедомственной охраны Росгвардии по Орловской области состоялся брифинг начальника подразделения полковника полиции Николая Бородина для представителей региональных средств массовой информации.

В Орле личный состав регионального Управления Росгвардии принял участие в гарнизонном разводе, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:39, 20.06.2026, Россия56

В Орле на площади им. Ленина состоялся общевойсковой гарнизонный развод с участием сотрудников правоохранительных органов и представителей региональных органов исполнительной власти. Управление Росгвардии по Орловской области представил личный состав подразделения вневедомственной охраны.

Росгвардейцы проинспектировали антитеррористическую защищённость детского лагеря «Дружба», Управление Росгвардии по Орловской области, 15:11, 20.06.2026, Россия49

Комиссия Управления Росгвардии по Орловской области во главе с заместителем начальника регионального ведомства полковником полиции Виктором Ермаковым провела проверку антитеррористической защищенности детского оздоровительно-образовательного (профильного) центра «Дружба» в Должанском районе.

За минувшую неделю росгвардейцы приняли от орловцев порядка 180 заявлений об оказании госуслуг, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:10, 20.06.2026, Россия52
В течение прошедшей недели сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 187 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг.

За неделю росгвардейцы проверили 10 паспортов безопасности на охраняемых объектах, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:00, 20.06.2026, Россия48
В течение прошедшей недели группы задержания вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 162 выезда по сигналам тревоги с охраняемых объектов и жилых помещений.

Росгвардейцы обеспечили безопасность во время праздничных и спортивных мероприятий в Орле, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:00, 20.06.2026, Россия80
На минувших выходных сотрудники и военнослужащие Управления Росгвардии по Орловской области обеспечили безопасность на массовых мероприятиях в городе Орле.

Поздравление начальника Управления Росгвардии по Орловской области генерал-майора полиции Сергея Ольшанского с Днем России, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:20, 15.06.2026, Россия531
Уважаемые военнослужащие и сотрудники, жители города Орла и области! Дорогие ветераны!

Накануне Дня России росгвардейцы раздали орловцам ленточки-триколор, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:20, 15.06.2026, Россия533

В рамках Всероссийской патриотической акции «Российский триколор» сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области раздали ленточки в цветах Российского флага жителям и гостям города Орла.

Росгвардейцы задержали орловца, укравшего продукты из магазина, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:20, 15.06.2026, Россия550
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области пресекли задержали гражданина 1983 года рождения, похитившего продукты питания из орловского магазина.

Представитель духовенства провел беседу с сотрудниками Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:09, 15.06.2026, Россия358

В рамках акции "Дни Росгвардии" председатель отдела Ливенской епархии по взаимодействию с правоохранительными органами, клирик Свято-Сергиевского кафедрального собора иерей Иоанн Кузьмин провел духовно-нравственную беседу с сотрудниками местного отделения вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области.

Представители Росгвардии проверили антитеррористическую защищённость в детском санатории «Орловчанка», Управление Росгвардии по Орловской области, 22:08, 15.06.2026, Россия358
В рамках профилактических мероприятий по противодействию терроризму сотрудники Управления Росгвардии провели проверку детского санатория «Орловчанка» в Орловском муниципальном округе.

За неделю росгвардейцы изъяли у граждан 10 единиц оружия, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:48, 15.06.2026, Россия108
В течение прошедших семи дней сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области провели 72 проверки обеспечения сохранности огнестрельного оружия у граждан.