Пресс-релизы //

Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»

Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.

«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.

Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.

Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.

«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.

«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.

Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025 Количество просмотров: 711
Страна: Россия

Росгвардейцы пригласили на службу жителей Мценского района, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:15, 20.03.2026, Россия185
Сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области приняли участие в ярмарке вакансий для жителей Мценского района.

Ливенские росгвардейцы проверили защищённость храмов, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:15, 20.03.2026, Россия185
Сотрудники ливенского отделения вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области приступили к плановым проверкам религиозных объектов на предмет антитеррористической защищённости.

Начальник регионального Управления Росгвардии принял участие в заседании Антинаркотической комиссии в Орле, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:14, 20.03.2026, Россия189

Начальник Управления Росгвардии по Орловской области генерал-майор полиции Сергей Ольшанский принял участие в заседании региональной Антинаркотической комиссии, которое прошло под председательством Главы региона Андрея Клычкова.

СОБР «Орёл» Росгвардии отмечает 33-летнюю годовщину образования, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:57, 20.03.2026, Россия35

17 марта специальный отряд быстрого реагирования «Орёл» Управления Росгвардии по Орловской области отмечает 33-летнюю годовщину со дня своего образования. Профессиональный праздник бойцы отряда встречают на боевых постах как в регионе, так и за его пределами.

За неделю орловские росгвардейцы провели 85 проверок владельцев гражданского оружия, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:53, 20.03.2026, Россия42
В течение прошедшей недели сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 238 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг.

Новая функция «Краткий пересказ судебного решения» в системе КонсультантПлюc, КонсультантПлюс, 22:02, 17.03.2026, Россия60

В системе КонсультантПлюс появилась новая функция на основе искусственного интеллекта – Краткий пересказ судебного решения. Теперь можно мгновенно получить выжимку судебного акта, не читая многостраничный текст решения.

За неделю сотрудники Росгвардии совершили 180 выездов по сигналам «тревога», Управление Росгвардии по Орловской области, 22:00, 17.03.2026, Россия119

В течение прошедшей недели группы задержания вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 180 выездов по сигналам тревоги с охраняемых объектов и жилых помещений, в том числе 8 во взаимодействии с региональным УМВД.

Росгвардейцы задержали дебошира в орловском ресторане, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:00, 17.03.2026, Россия337
На минувших выходных сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области пресекли дебош в ресторане на Кромском шоссе областной столицы.

В Государственную Думу внесен законопроект, направленный на совершенствование системы взносов финансовых организаций в фонд финансирования деятельности финансового уполномоченного, АНО "СОДФУ", 21:52, 16.03.2026, Россия254

Во исполнение постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 13 ноября 2025 года № 37-П по делу о конституционности положений статьи 11 Федерального закона № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» внесен законопроект, направленный на усовершенствование системы взносов в фонд финансирования деятельности финансового уполномоченного.

В Орле росгвардейцы проводят комплекс мероприятий по безопасности дорожного движения, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:52, 16.03.2026, Россия253
Управление Росгвардии по Орловской области приступило к реализации комплексного плана по обеспечению безопасности дорожного движения, который будет действовать в течение всего марта.

В региональном Управлении Росгвардии прошёл Чемпионат по дзюдо, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:52, 16.03.2026, Россия407

В Орле военнослужащие и сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области приняли участие в ведомственном Чемпионате по дзюдо, посвященного памяти погибшего при исполнении служебного долга сотрудника отряда мобильного особого назначения капитана милиции Гордеева Михаила Васильевича, награжденного орденом «Мужества» (посмертно).

В Орле росгвардейцы за прошедшие сутки задержали 4 граждан, уклонившихся от оплаты товаров на кассе, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:19, 16.03.2026, Россия344
В городе Орле за прошедшие сутки сотрудниками Росгвардии были задержаны лица, совершившие хищение товаров в сетевых торговых точках.

Росгвардейцы приняли участие в лекции о финансовой грамотности, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:17, 16.03.2026, Россия214
В Ливенском отделении вневедомственной охраны Росгвардии было проведено обучающее мероприятие по финансовой грамотности, организованное в сотрудничестве с одним из филиалов российских банков.

В Орле росгвардейцы отработали действия по эвакуации при пожаре, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:07, 12.03.2026, Россия583

В Управлении вневедомственной охраны Орловской области прошло учебно-тренировочное мероприятие, направленное на повышение уровня профессиональной подготовки личного состава и внештатного пожарного расчета в области пожарной безопасности.

За неделю орловцы подали 349 заявлений на получение государственных услуг в сфере оборота оружия, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:07, 12.03.2026, Россия604
В течение прошедшей недели сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 349 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг.