 |
Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»
Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.
«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.
Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.
Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.
«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.
«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.
Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025
Количество просмотров: 714
Страна: Россия
| В Орле росгвардейцы отметили 10-летний юбилей ведомства, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:22, 28.03.2026, Россия70 |  |
| В Орле состоялось торжественное мероприятие, посвящённое 10-летию создания Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации и 215-й годовщине формирования войск правопорядка. |
| В Орле прошёл гарнизонный развод с участием сотрудников Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:57, 28.03.2026, Россия64 |  |
| В Орле на площади им. Ленина состоялся общевойсковой гарнизонный развод с участием сотрудников правоохранительных органов и представителей региональных органов исполнительной власти. Управление Росгвардии по Орловской области представил личный состав вневедомственной охраны, спецподразделений ОМОН «Крепость» и СОБР «Орел». |
| Бойцы ОМОН «Крепость» поздравили с юбилеем маму погибшего сослуживца, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:23, 28.03.2026, Россия58 |  |
| Сотрудники спецподразделения ОМОН «Крепость» Управления Росгвардии по Орловской области поздравили с днём рождения маму кавалера ордена Мужества Владислава Лапочкина, погибшего при исполнении служебного долга, Лапочкину Надежду Васильевну. |
| Ливенские росгвардейцы проверили защищённость храмов, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:15, 20.03.2026, Россия850 |  |
| Сотрудники ливенского отделения вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области приступили к плановым проверкам религиозных объектов на предмет антитеррористической защищённости. |
|
|
