Пресс-релизы //

Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»

Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.

«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.

Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.

Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.

«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.

«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.

Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025 Количество просмотров: 703
Страна: Россия

Несостоявшиеся туры на почти 12 млн рублей., УВД по СЗАО ГУ МВД России по г. Москве, 22:19, 02.03.2026, Россия338

В столице завершено расследование уголовного дела о мошенничестве под видом продажи туристических путевок

Росгвардейцы показали орловским школьникам образцы экипировки бойцов спецподразделения, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:07, 02.03.2026, Россия355

В рамках акции «Дни Росгвардии» и в преддверии 10-летия со дня образования войск национальной гвардии Российской Федерации представитель спецподразделения СОБР «Орёл» Управления Росгвардии по Орловской области провёл «урок мужества» для орловских школьников.

Что изменится в России с 1 марта 2026 года, Гарант, 22:07, 02.03.2026, Россия330

Всего в марте вступают в силу положения 463 федеральных нормативных актов, принятых на данный момент. Ключевые нововведения касаются сферы ЖКХ, налогообложения, бизнеса и кредитования, здравоохранения, транспорта и иных сфер. Рассмотрим самые важные изменения подробно.

Сотрудники СОБР «Орёл» отметили День защитника Отечества вместе с орловскими школьниками, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:57, 27.02.2026, Россия655
В рамках акции «Дни Росгвардии» в преддверии Дня защитника Отечества представители спецподразделения СОБР «Орёл» Управления Росгвардии по Орловской области посетили школу №37 города Орла.

Начальник регионального Управления Росгвардии принял участие в расширенной коллегии СУ СК Российской Федерации, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:56, 27.02.2026, Россия606
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации состоялась расширенная коллегия по подведению итогов работы за 2025 год.

Росгвардейцы поговорили с детьми о защитниках Отечества, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:34, 27.02.2026, Россия416
В рамках акции «Дни Росгвардии» представитель спецподразделения ОМОН «Крепость» Управления Росгвардии по Орловской области провёл «Урок мужества» для учеников Путимецкой СОШ Орловского муниципального округа.

За неделю сотрудники лицензионно-разрешительной работы рассмотрели 250 заявлений граждан, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:33, 27.02.2026, Россия352
В течение прошедшей недели сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 216 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг.

За неделю росгвардейцы задержали 9 граждан, подозреваемых в противоправных действиях, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:54, 27.02.2026, Россия243

В течение прошедшей недели группы задержания вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 162 выезда по сигналам тревоги, с охраняемых объектов и жилых помещений, в том числе и во взаимодействии с региональным УМВД.

Сотрудник ОМОН «Крепость» Росгвардии стал особым гостем орловской фотовыставки, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:53, 27.02.2026, Россия132

В орловском театре для детей и молодёжи «Свободное пространство» в честь Дня защитника Отечества состоялось открытие фотовыставки «Своих не бросаем. Часть 4», посвящённой военнослужащим на фронте специальной военной операции и волонтерам, которые трудятся в тылу.

В Управлении Росгвардии прошла лекция о борьбе с электронными мошенниками, Управление Росгвардии по Орловской области, 09:33, 25.02.2026, Россия397
В рамках проведения единой недели правовых знаний и профилактики правонарушений в Управлении Росгвардии по Орловской области прошло занятие для личного состава с представителем одного из банков.

Поздравление начальника Управления Росгвардии по Орловской области генерал-майора полиции Сергея Ольшанского с Днем защитника Отечества, Управление Росгвардии по Орловской области, 09:24, 25.02.2026, Россия405
Уважаемые военнослужащие и сотрудники! Дорогие ветераны!

Росгвардейцы провели профориентационное занятие для орловских студентов, Управление Росгвардии по Орловской области, 09:21, 25.02.2026, Россия435
В преддверии десятилетия со дня образования Росгвардии, а также в рамках акции "Дни Росгвардии" представители регионального Управления ведомства провели занятие по профориентации с орловскими студентами.

Росгвардейцы приняли участие в возложении цветов в честь Дня защитника Отечества, Управление Росгвардии по Орловской области, 09:20, 25.02.2026, Россия403
В преддверии Дня защитника Отечества в Орле состоялась торжественная церемония возложения гирлянды Славы, венков и цветов к стеле «Орел – город воинской славы».

Орловские росгвардейцы отметили День защитника Отечества, Управление Росгвардии по Орловской области, 09:20, 25.02.2026, Россия409
В преддверии Дня защитника Отечества в Управлении Росгвардии по Орловской области прошло торжественное мероприятие, посвящённое знаменательной дате.

Ветераны орловской Росгвардии посетили Кремлёвский Дворец, Управление Росгвардии по Орловской области, 11:39, 22.02.2026, Россия608

В день памяти о россиянах, исполнявших служебный долг за пределами Отечества представители регионального отделения Общероссийской общественной организации ветеранов войск правопорядка по Орловской области во главе с его председателем Сергеем Бавыкиным посетили Государственный Кремлёвский Дворец.