 |
Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»
Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.
«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.
Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.
Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.
«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.
«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.
Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025
Количество просмотров: 834
Страна: Россия
| В Орле росгвардейцы отметили 38-ю годовщину со дня образования ОМОН, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:23, 07.10.2026, Россия53 |  |
| В рамках празднования 38-ой годовщины со дня образования Отрядов мобильных особого назначения в Управлении Росгвардии по Орловской области прошла торжественная церемония вручения погон бойцам спецподразделения ОМОН «Крепость». |
| В Татарстане прошли испытания спецназа Росгвардии на право ношения крапового берета, Управление Росгвардии по Татарстану, 20:20, 07.10.2026, Россия45 |  |
| В Татарстане на базе учебного полигона казанского отдельного ордена Жукова отряда специального назначения «Барс» состоялись квалификационные испытания за право ношения крапового берета военнослужащими спецназа Росгвардии, приуроченное к 10-летию создания Росгвардии и 215-й годовщине войск правопорядка Российской Федерации. |
| Сотрудники СОБР «Орел» почтили память погибшего товарища, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:35, 07.10.2026, Россия44 |  |
| В 19-ую годовщину со дня гибели старшего лейтенанта Владимира Анатольевича Кузина, кавалера ордена Мужества и сотрудника СОБР, сотрудники и военнослужащие Управления Росгвардии по Орловской области почтили память своего товарища, погибшего при выполнении служебных обязанностей. |
|
|
