Пресс-релизы //

Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»

Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.

«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.

Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.

Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.

«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.

«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.

Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025 Количество просмотров: 390
Страна: Россия

Представители Росгвардии приняли участие в межведомственных учениях, Управление Росгвардии по Орловской области, 08:58, 29.05.2025, Россия138
Сотрудники Росгвардии совместно с представителями иных силовых структур провели совместную тренировку по нейтрализации диверсионных угроз и ликвидации чрезвычайных ситуаций на социально значимом объекте.

За неделю орловские росгвардейцы приняли 229 обращений по вопросам оказания госуслуг, Управление Росгвардии по Орловской области, 08:58, 29.05.2025, Россия123
В период с 19 по 26 мая росгвардейцы приняли 229 обращений по вопросам оказания госуслуг, рассмотрели 188 ранее поданных заявлений, выдали 165 лицензий и разрешений.

Росгвардейцы за выходные пресекли дебош на охраняемом объекте, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:21, 27.05.2025, Россия124
В течение прошедших выходных сотрудники вневедомственной охраны задержали двух граждан, подозреваемых в хулиганстве.

Представители Росгвардии проводят проверку готовности детских оздоровительных учреждений к летнему сезону, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:21, 27.05.2025, Россия122
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области, в составе комплексной комиссии, осуществляют инспекционные мероприятия в детских оздоровительных лагерях.

Что изменится в России с 1 июня 2025 года, Компания "Гарант", 22:17, 27.05.2025, Россия63

Всего в июне начнут действовать положения 79 федеральных актов, принятых на данный момент. Ключевые поправки касаются трудовой сферы, IT-технологий, образования, банковской деятельности, бизнеса, налогообложения и иных сфер. Рассмотрим самые интересные изменения.

Росгвардейцы в Орле задержали мужчину, нанесшего гражданину ножевое ранение, Управление Росгвардии по Орловской области, 10:10, 24.05.2025, Россия462
Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии по Орловской области задержали подозреваемого в нанесении ножевого ранения гражданину.

Росгвардейцы разъясняют орловцам, как защитить квартиры от взлома, Управление Росгвардии по Орловской области, 10:09, 24.05.2025, Россия399
Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии информируют жителей Орловской области о способах обеспечения сохранности имущества.

Представители Росгвардии рассказали радиослушателям о правилах хранения, перевозки и использования оружия и боеприпасов, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:14, 22.05.2025, Россия73

Представители Управления Росгвардии по Орловской области посвятили еженедельный выпуск программы «Всегда на страже» на «Экспресс Радио Орел» информированию о необходимости соблюдения правил хранения, перевозки и использования оружия и боеприпасов.

Росгвардейцы задержали подозреваемого в краже из магазина, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:14, 22.05.2025, Россия277
В Орле сотрудники вневедомственной охраны регионального Управления Росгвардии задержали гражданина 1988 года рождения, пытавшегося похитить из супермаркета товарно-материальные ценности.

Участниками семинара по противодействия экстремизму и терроризму стали сотрудники Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:37, 21.05.2025, Россия123

В рамках ведомственной акции «Дни Росгвардии» сотрудники Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации приняли участие в семинаре, посвященном вопросам противодействия экстремизму и терроризму.

За неделю орловские росгвардейцы выдали 170 лицензий, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:36, 21.05.2025, Россия79

В течение прошедшей недели сотрудники Центра лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области проверили соблюдение установленных норм оборота оружия у 107 граждан.

Более 130 раз за неделю росгвардейцы выезжали по сигналу «Тревога», Управление Росгвардии по Орловской области, 22:09, 20.05.2025, Россия174

В течение недели сотрудники подразделений вневедомственной охраны осуществляли комплекс мероприятий, направленных на обеспечение общественной безопасности, охрану имущества граждан и организаций, а также пресечение противоправных действий.

Росгвардейцы обеспечили правопорядок на футбольном матче, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:09, 20.05.2025, Россия183

Сотрудники и военнослужащие Управления Росгвардии по Орловской области совместно с представителями других правоохранительных органов обеспечили общественный порядок и безопасность во время футбольного матча, который состоялся на Центральном стадионе имени В.И. Ленина между командами «Орел» и «Ротор-2».

Представители Росгвардии приняли участие в совещании по вопросам организации детского отдыха в Ливнах, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:10, 19.05.2025, Россия219
Представители Росгвардии приняли участие в совещании, посвящённом вопросам организации отдыха и оздоровления детей в городе Ливны Орловской области.

Начальник территориального Управления Росгвардии провёл личный приём граждан в Орловской области, Управление Росгвардии по Орловской области, 11:57, 17.05.2025, Россия176
Начальник Управления Росгвардии по Орловской области полковник полиции Сергей Ольшанский провел личный прием граждан в приёмной Президента Российской Федерации.