 |
Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени сотрудников АНО «СОДФУ»
Суть такого диалога заключается в информировании гражданина о том, что у него взломан профиль на Госуслугах и необходимо предпринять определенные действия по защите своих учетных данных, отметила Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.
«В контактный центр Службы финансового уполномоченного поступают звонки от граждан, которые утверждают, что с ними связываются через мессенджер Telegram неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками Центрального банка, при этом в профиле аккаунта, с которого поступает звонок, обозначено, что зарегистрированное лицо является сотрудником АНО «СОДФУ». Цель таких коммуникаций состоит в информировании гражданина о взломе его профиля на Госуслугах и последующем предложении составить обращение к финансовому уполномоченному. Кроме этого, в процессе диалога поступают звонки от лжесотрудников ФСБ с целью предоставления персональных данных для дальнейшей работы со Службой» — отмечает Крайнова.
Первые подобные звонки от граждан поступили в АНО «СОДФУ» в начале марта 2025 года. По словам Ольги Крайновой, речь может идти о действиях недобросовестных лиц, основная цель которых — вынудить жертву сообщить личные данные.
Следует учитывать, что сотрудники АНО «СОДФУ» никогда не звонят с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному. Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель уже подал обращение к финансовому уполномоченному.
«В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками АНО «СОДФУ» или помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними последующий разговор и тем более предоставлять какие-либо персональные данные», — отмечает Крайнова.
«Обращаю особое внимание, что принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений является для потребителя совершенно бесплатным. Ни один из этапов рассмотрения обращения, в том числе и этап проведения экспертизы по инициативе финансового уполномоченного, не предусматривает внесение потребителем какой-либо платы», — подчёркивает Ольга Крайнова.
Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 12:29, 19.03.2025
Количество просмотров: 866
Страна: Россия
| Орловские росгвардейцы пресекли попытку кражи из супермаркета, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:07, 12.11.2026, Россия149 |  |
| Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали гражданина, подозреваемого в хищении товара из торгового центра города Орла. Инцидент произошёл в торговой точке на улице Московское шоссе. |
| В УВО Татарстана Росгвардии чтят память погибших коллег, Управление Росгвардии по Татарстану, 23:41, 06.11.2026, Россия812 |  |
| 8 ноября в России отмечается День памяти погибших при исполнении служебных обязанностей сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск. В этот день в подразделениях УВО ВНГ России по Республике Татарстан по традиции вспоминают погибших коллег. |
| Бойцы СОБР «Орел» провели урок мужества для школьников, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:38, 06.11.2026, Россия812 |  |
| В рамках ведомственной акции «Дни Росгвардии» сотрудник СОБР «Орел» Управления Росгвардии по Орловской области провел патриотическое занятие для учащихся общеобразовательной школы № 37 города Орла. |
| В Орле росгвардейцы обеспечили безопасность во время футбольного матча, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:48, 06.11.2026, Россия133 |  |
| Сотрудники и военнослужащие Управления Росгвардии по Орловской области совместно с представителями других силовых структур обеспечили общественную безопасность и порядок во время проведения футбольного матча Второй лиги Б первенства России. |
|
|
