Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Сервис «Согласия» на высшем уровне: компания вновь получает «Знак качества» А1

Страховая компания «Согласие» в очередной раз подтвердила высокий уровень качества потребительского сервиса, получив «Знак качества» на уровне А1. Данная оценка указывает на то, что «Согласие» продолжает оставаться надежным партнером для своих клиентов, предлагая качественные страховые услуги и поддерживая высокий уровень клиентского сервиса.

Аналитический центр «БизнесДром» провел комплексную оценку работы «Согласия», включающую общую деятельность компании, финансовые показатели, доступность информации на сайте, качество телефонных консультаций и работы с претензиями. В результате компания получила наивысшую оценку «Знак качества» – А1, набрав 95 баллов из 100 возможных.

В рамках исследования эксперты отметили высокий уровень репутации, качества управления рисками и финансовой надежности «Согласия». На итоговую оценку оказали влияние высокие показатели рентабельности, которые улучшились относительно 2023 года: рентабельность продаж выросла с 9,2 % за 2023 год до 17,1 % за 2024 год, капитала – с 25,6 % до 48,6 %, инвестиций с 6,2 % до 11,9 % за соответствующие периоды. Стоит отметить, что в марте 2025 года агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг финансовой надежности «Согласия» до уровня «ruAА» со стабильным прогнозом.

Также в ходе проверок в формате «тайный покупатель» была дана высокая оценка на всех этапах, и присвоен максимальный балл в части телефонного взаимодействия.  Во время проверок тайные клиенты дозванивались до компании с первого раза и получали полные и информативные консультации. Клиенты отметили доброжелательность и вежливость сотрудников, грамотную речь, а также вовлеченность и заинтересованность.

«Знак качества» – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами «БизнесДром» проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.

Контактное лицо: Анастасия Демидова
Компания: ООО "СК "Согласие"
Добавлен: 21:14, 09.04.2025 Количество просмотров: 269
Страна: Россия


Более 3,1 млн рублей выплатила СК «Согласие» за повреждение дома и имущества в результате пожара, возникшего из-за аварийного режима работы электрооборудования, ООО "СК "Согласие", 10:01, 24.05.2025, Россия367
«Согласие» произвело выплату в рамках страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц


«Абсолют Страхование» и Spirit. Fitness запустили страховую подписку для клиентов фитнес–клуба, ООО "Абсолют Страхование", 10:00, 24.05.2025, Россия362
Страховая компания «Абсолют Страхование» и сеть спортивных клубов Spirit. Fitness запустили новый совместный продукт – страхование от несчастного случая.


«Согласие» выплатило 2 млн рублей родственникам погибшего пассажира автобуса после ДТП в Кузбассе, ООО "СК "Согласие", 22:43, 21.05.2025, Россия149
Выплата произведена в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика


Пострадавшая в Таиланде туристка доставлена в Россию, ООО "СК "Согласие", 22:42, 21.05.2025, Россия147
В «Согласии» рассказали об итогах эвакуации страхователя из Таиланда


Сырная трагедия: ДТП в Башкортостане обернулось страховой выплатой, ООО "СК "Согласие", 22:05, 19.05.2025, Россия83
«Согласие» выплатило возмещение в рамках договора страхования рисков ответственности перевозчика


«Ингосстрах-Жизнь» подводит итоги первого квартала 2025 года, Ингосстрах-Жизнь, 11:54, 17.05.2025, Россия82
«Ингосстрах-Жизнь» подводит итоги первого квартала 2025 года


С какими проблемами встречались сельхозпредприятия в 2024 году, СК "Согласие", 08:28, 11.05.2025, Россия227
По данным «Согласия», Омская, Волгоградская и Тамбовская области являются наиболее рискованными для сельхозпредприятий


Мотосезон 2025 официально стартовал: что нужно знать мотоциклистам о страховке и безопасности, ООО "СК "Согласие", 17:34, 28.04.2025, Россия356
Специалисты «Согласия» выяснили, что мотоциклисты попадают в аварии в 4 раза реже водителей автомобилей


От чего необходимо защищать дома и дачи в первую очередь?, ООО "СК "Согласие", 17:06, 28.04.2025, Россия109
Наибольший финансовый ущерб происходит из-за воздействия огня


НКР повысило кредитный рейтинг «Согласие-Вита» до AA.ru, СК "Согласие", 19:02, 18.04.2025, Россия110
Рейтинговое агентство НКР присвоило новый кредитный рейтинг дочерней компании «Согласие»


«Ингосстрах-Жизнь»: всё больше родителей выбирают спортивное страхование для детей, Ингосстрах-Жизнь, 10:19, 15.04.2025, Россия380
«Ингосстрах-Жизнь»: всё больше родителей выбирают спортивное страхование для детей


«Согласие» на один день объединило ключевых представителей медицинских учреждений Краснодарского края, ООО "СК "Согласие", 13:56, 05.04.2025, Россия519
Кубанский филиал страховой компании «Согласие» провел бизнес-завтрак с представителями лечебных учреждений края


Каждый 12-й студент вуза выбирал для себя карьеру в «Согласии», ООО "СК "Согласие", 13:45, 05.04.2025, Россия159
Страховая компания «Согласие» подвела итоги работы с молодежью в 2024 году


СК «Согласие» отметила рост количества обращений из-за укусов клещей в 6 регионах России в 2024 году, ООО "СК "Согласие", 22:53, 04.04.2025, Россия157
Наибольший рост по регионам зафиксирован в Пермском крае, Удмуртской Республике и Красноярском крае


«Ингосстрах-Жизнь» запускает новый продукт страхования от критических заболеваний, Ингосстрах-Жизнь, 22:46, 04.04.2025, Россия166
«Ингосстрах-Жизнь» запускает новый продукт страхования от критических заболеваний


  © 2003-2025 inthepress.ru