 |
Светлана Максимова выступила на всероссийской научно-практической конференции, организованной Южным федеральным университетом
В мероприятии в режиме прямой трансляции приняла участие финансовый уполномоченный Светлана Максимова. В ходе выступления она рассказала об институте финансового уполномоченного и целях его создания, о порядке досудебного урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями.
Светлана Максимова представила статистику итогов рассмотрения обращений в отношении страховых организаций за время деятельности Службы финансового уполномоченного. «Ощутимо возросло в 2024 году – на 7% –количество обращений по ОСАГО, что связано в первую очередь с взысканием убытков, в том числе превышающих страховую сумму, при нарушении страховщиком обязанности по ремонту автомобиля. Сложившаяся ситуация нуждается в нормативном регулировании. Надеемся, что нас привлекут к выработке новых решений», – отметила Светлана Максимова. Общее количество обращений потребителей, поступивших в Службу финансового уполномоченного за 6 лет, составляет более 882 тысяч.
В завершение выступления Светлана Максимова сообщила о развитии взаимодействия финансового уполномоченного с финансовыми организациями. Она отметила, что такое взаимодействие направлено, в первую очередь, на защиту прав потребителей финансовых услуг и стимулирование участников финансового рынка к корректировке поведения по отношению к потребителям.
«В качестве направлений развития нашего взаимодействия с финрынком, помимо выработки общих, единообразных подходов к разрешению споров, хотелось бы отметить возможное развитие института так называемых внутренних омбудсменов в самих финансовых организациях. Этот институт уже существует у лидеров рынка, и мы надеемся, что со временем все внедрят его в свои бизнес-процессы. Потенциальное взаимодействие Службы финансового уполномоченного с внутренними омбудсменами компаний будет в значительной степени способствовать повышению качества финансовых услуг», – подытожила Светлана Максимова.
В мероприятии приняли участие в том числе представители науки, страховых компаний и банков. Конференция является научно-практической площадкой для обсуждения ключевых вопросов развития российской экономики.
Контактное лицо: Кристина, ведущий эксперт Отдела Пресс-службы и PR Аппарата
Компания: АНО "СОДФУ"
Добавлен: 13:03, 18.04.2025
Количество просмотров: 379
Страна: Россия
| «Пиринговый форум 2026»: MSK-IX объединит лидеров цифровой экономики, MSK-IX, 00:11, 04.10.2026, Россия230 |
| 24 ноября 2026 года в Москве, в конференц-центре отеля Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park (Ленинградский проспект, д. 36, стр. 31), состоится главное событие года для российских операторов связи, медиаиндустрии, ИТ-сектора, корпоративного бизнеса и госорганов – «Пиринговый форум 2026». В этом году MSK-IX соберет представителей отрасли уже в 21-й раз. |
| ГК «Силтэк» получила три награды в рамках ID Forum-2026, ГК "Силтэк", 23:29, 03.10.2026, Россия163 |  |
| Группа компаний «Силтэк», разработчик и производитель средств идентификации и прослеживаемости объектов, получила три награды в конкурсе «Лучший AUTO ID-проект» в рамках 11-го Форума Auto-ID & Mobility, который состоялся в Москве 29 сентября 2026 г. |
| 13-й Бизнес-форум 1С:ERP, 1С-Рарус, 22:41, 28.09.2026, Россия375 |
| Бизнес-форум 1С:ERP пройдет в очном формате с онлайн-трансляцией. Узнайте из первых рук узнать о возможностях и преимуществах решений 1С:ERP |
| «АстраКонф-2026»: ключевые векторы развития ИТ, ОС и ИИ в России, "Группа Астра", 21:49, 23.09.2026, Россия534 |
| 25 сентября «Группа Астра» проводит ежегодную масштабную конференцию для партнеров и заказчиков «АстраКноф-2026», посвященную важнейшим направлениям развития отечественных ИТ. Встреча состоится в гибридном формате: на площадке в Москве с одновременной онлайн-трансляцией. |
| GMONIT приняла участие в круглом столе IT Elements, GMONIT, 21:22, 23.09.2026, Россия167 |
| В рамках крупнейшей отраслевой конференции IT Elements, посвященной ИТ-инфраструктуре и цифровым решениям, состоялся круглый стол «ИИ в наблюдаемости: от подсказок к действиям — и цена ошибки». Лидеры рынка обсудили, где заканчивается мода и начинается практическая отдача от нейросетей, а главное — кто несет ответственность, когда ИИ ошибается. |
| «Телфин» — участник конференции «Yandex Scale 2026», Телфин, 22:48, 18.09.2026, Россия565 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выступит на «Yandex Scale 2026» с ИИ-решениями для повышения качества бизнес-коммуникаций. В центре внимания — сервисы голосового и текстового общения для улучшения клиентского опыта. |
|
|
