Пресс-релизы //

МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счёт автоматизации процессов

«Выручай-Деньги» работает на высококонкурентном рынке, где нельзя просто нарастить объёмы за счёт расширения штата. Чтобы добиться роста, компания сделала акцент на автоматизацию процессов в отделах pre-collection и телемаркетинга с помощью Скорозвона. Сервис самостоятельно обрабатывает вызовы и соединяет менеджеров только с теми клиентами, которые взяли трубку. Это позволило освободить сотрудников от рутинных задач и сосредоточиться на реальном общении.

Дополнительно была реализована интеграция с Битрикс24, что дало возможность создать единое рабочее место оператора. Все необходимые функции и данные теперь доступны в одном окне — без переключений между системами.

За короткий срок компания получила заметные результаты:

- В pre-collection количество разговоров выросло в 5 раз, а сбор платежей увеличился на 10%.
- В телемаркетинге продажи выросли на 24% в месяц без увеличения ресурсов.
- Удалось сохранить охват и контактность базы при том же количестве операторов.
- Начали собирать оценку лояльности клиентов (NPS) с помощью робота, не отвлекая операторов от основных задач.

«Команда Скорозвона проявила профессионализм и обеспечила всестороннюю поддержку, благодаря чему мы успешно и вовремя реализовали переход на новую систему. В результате получили рост ключевых бизнес-показателей, а также повысили удовлетворённость и улучшили условия работы сотрудников».

Екатерина Троицкая,
руководитель Коммуникационного Центра МКК «Выручай-Деньги»

Компания «Выручай-Деньги» входит в число крупнейших микрофинансовых организаций России. Сеть насчитывает 94 точки продаж по всей стране.

Контактное лицо: Екатерина Булычева
Компания: Сервис «Скорозвон»
Добавлен: 07:48, 02.06.2025 Количество просмотров: 628
Страна: Россия

Приложение Lime — среди лучших приложений МФО в 2026 году, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 07:08, 29.06.2026, Россия218
Аналитики портала Brobank обновили рейтинг приложений МФО для клиентов. По результатам оценки сервисов 41 компании рынка, мобильное приложение Lime вошло в число лучших на платформах Google Play и App Store в июне 2026 года.

Lime и Caranga — лауреаты конкурса «Новосибирская марка», ГК Lime Credit Group, 01:00, 29.06.2026, Россия152
По результатам оценки жюри МФК «Лайм-Займ» стала лауреатом в номинации «За предоставление комплекса новых услуг для клиентов», МКК «Каранга» — в номинации «Динамично развивающаяся микрофинансовая компания».

Lime поможет рефинансировать ваши кредиты, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 16:03, 20.06.2026, Россия761
МФК «Лайм-Займ» запустила новый продукт — целевой заем до 100 000 рублей для рефинансирования задолженностей перед другими кредиторами.

Сайт Lime — в десятке лучших по качеству среди МФО, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 14:52, 20.06.2026, Россия190
Сайт МФК «Лайм-Займ» занял восьмую строчку рейтинга сайтов микрофинансовых организаций с самым высоким индексом качества (ИКС) по версии портала Бробанк.

Эксперты Lime Credit Group выступили на САММИТ МФО 2026, ГК Lime Credit Group, 15:44, 02.06.2026, Россия334

Трое экспертов ГК Lime Credit Group приняли участие в профессиональном форуме о бизнесе, прибыли и технологиях в микрофинансах «САММИТ МФО 2026», где рассказали о создании «Финсделки» — финансового маркетплейса с модулем удаленной идентификации клиентов через Единую биометрическую систему, а также о процессном подходе к управлению компанией.

«ДоброЗайм» признан лидером по клиентоориентированности за беспроцентный заём для постоянных клиентов, Summit Group, 21:27, 08.04.2026, Россия601

АО МФК «Саммит» (бренд «ДоброЗайм») заняло особое место на российском рынке микрофинансирования, предложив единственную в сегменте программу лояльности, позволяющую постоянным клиентам получать займы под 0% на срок до 7 дней. Такая модель становится ключевым фактором доверия и удержания аудитории в условиях ужесточения регулирования отрасли.

МФК «Лайм-Займ» — в топ-10 МФО по аудитории в социальных сетях, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 18:04, 07.04.2026, Россия419
Аналитики портала Brobank опубликовали рейтинг МФО по количеству аудитории в социальных сетях по итогам I квартала 2026 года.

«Альфамонолит» оцифровал поставки топлива в Арктику. Трейдер привлекает финансирование через ЦФА на фоне роста выручки, ООО "АЛЬФАМОНОЛИТ", 23:34, 31.01.2026, Россия809

Федеральный поставщик нефтепродуктов ООО «Альфамонолит» объявляет о размещении второго выпуска цифровых финансовых активов (ЦФА) на платформе «Токеон» (группа ПСБ). Привлеченные средства планируется направить на масштабирование операционной деятельности, развитие логистической инфраструктуры и расширение поставок.

МФК “Лайм-Займ” назначила нового маркетмейкера, ГК Lime Credit Group, 22:09, 23.01.2026, Россия344

МФК «Лайм-Займ» заключила договор с брокером «Ренессанс Брокер» (ООО) на предоставление услуг маркетмейкера. Он вступает в силу с 13 января 2026 года.

МФК “Лайм-Займ” и МФК “Каранга” вошли в топ МФО по росту аудитории в соцсетях, ГК Lime Credit Group, 22:08, 23.01.2026, Россия382

Два бизнес-юнита, входящих в группу компаний Lime Credit Group — МФК «Лайм-Займ» и МФК «Каранга» — показали высокие результаты по приросту цифровой аудитории по итогам 2025 года согласно исследованию Brobank.

ГК Lime Credit Group — финалист CCGuru Awards сезона 2025-2026, ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ»), 23:17, 20.01.2026, Россия681

ГК Lime Credit Group и ее бизнес-юнит МФК «Лайм-Займ» вошли в короткие списки сразу в нескольких командных и индивидуальных номинациях: «Лучшая команда контроля качества», «Лучшая команда продаж и телемаркетинга», «Лучший менеджер контроля качества», «Оператор года»

Сайт МФК «Лайм-Займ» — в десятке лучших в 2025 году, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 17:51, 17.12.2025, Россия400

Специалисты сервиса Brobank изучили сайты 85 компаний, специализирующихся на выдаче займов, и сравнили индекс качества сайтов поисковой системы «Яндекс». В составленном рейтинге сайт МФК «Лайм-Займ» занял седьмую строчку, улучшив свою позицию на одно место по сравнению с прошлым годом.

ГК Lime Credit Group и ее юниты — лауреаты трех профессиональных конкурсов, ГК Lime Credit Group, 13:52, 01.12.2025, Россия469
Группа компаний Lime Credit Group и ее бизнес-юниты вновь продемонстрировали профессионализм, открытость и социальную ответственность, благодаря чему стали лауреатами в трех конкурсах от Ассоциации НАУМИР.

Эксперт ГК Lime Credit Group выступил на Legal MFO, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 09:14, 27.11.2025, Россия811
Директор департамента по правовым и корпоративным вопросам ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ») Андрей Дегтярев выступил с докладом «Понятие “разглашение” в цифровую эпоху: разные взгляды бизнеса и работников».

Олеся Киселева займет пост генерального директора ГК Lime Credit Group, ГК Lime Credit Group, 21:21, 18.11.2025, Россия422

Кадровая перестановка обусловлена двумя важными причинами — запуском процесса формирования холдинговой структуры Lime Credit Group в юридическом поле, а также высоким уровнем доверия к Олесе Киселевой как к профессионалу в сфере управления и бизнес-планирования.