 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС рассказал про ИИ-этику в банках на конференции «ИИ-БАНКИНГх2025: Агенты влияния»
11 сентября журнал «Банковское обозрение» провел 3-ю практическую конференцию о генеративном ИИ в финансовой сфере «ИИ-БАНКИНГх2025: Агенты влияния». Одним из спикеров мероприятия выступил руководитель подразделения прикладного ИИ ЕДИНОГО ЦУПИС Сергей Панченко.
Конференция стала площадкой для обсуждения ведущими экспертами реальных кейсов масштабирования ИИ-решений и ключевых тем в области ИИ, среди которых внутренние платформы, мультиагентные системы и технологии.
В своем выступлении спикер ЕДИНОГО ЦУПИС сфокусировался на вопросах этики искусственного интеллекта как факторе доверия и конкурентного преимущества банка: «Прозрачность работы искусственного интеллекта крайне важна для формирования доверия клиентов. Компании могут получить преимущество, если клиенты видят, что ИИ действует в их интересах. Важно, чтобы ИИ был «объяснимым», то есть мог простыми словами рассказать, почему он принял то или иное решение».
Сергей Панченко отметил, что компания столкнулась с несколькими вызовами, связанными с ИИ. Среди них — риск получать неправильные ответы, вызванные галлюцинацией ИИ, предвзятость, а также необходимость защиты личных и финансовых данных клиентов при взаимодействии с облачными моделями искусственного интеллекта.
«Для сокращения рисков при работе с ИИ мы проверяем точность ответов при помощи индустриальных метрик оценки качества моделей, также создали систему, в которой клиент всегда может обратиться к человеку при наличии сомнений и, конечно, обрабатываем чувствительную информацию внутри своей специальной защищенной системы, — сказал руководитель подразделения прикладного ИИ ЕДИНОГО ЦУПИС Сергей Панченко. — Эти шаги важны не только для нас, но и для других финансовых компаний. Прозрачность, проверка качества, защита данных и возможность поговорить с человеком — все это помогает людям доверять ИИ больше».
Контактное лицо: Наталья Докучаева
Компания: ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта")
Добавлен: 21:35, 17.09.2025
Количество просмотров: 334
Страна: Россия
| Клуб инвесторов Москвы представил новации в механизме КРТ, Клуб инвесторов Москвы, 23:46, 13.04.2026, Россия261 |
| В рамках ежегодной конференции профессионалов рынка недвижимости «Апрельские тезисы» исполнительный директор Клуба инвесторов Москвы Владислав Преображенский представил пакет предложений по корректировке федерального законодательства в сфере комплексного развития территорий (КРТ). |
| Речевая аналитика для счастливых клиентов и операторов: Выступления BSS на CCWF 2026, BSS, 20:05, 28.03.2026, Россия475 |
| На международной конференции 17–18 марта команда BSS выступила вместе с одним из крупнейших сотовых операторов Т2, крупным региональным банком АТБ, национальным оператором системы цифровой маркировки «Честным знаком», чтобы на реальных кейсах показать, как речевая аналитика, агент-тренер и единая платформа знаний помогают ускорять работу и заботиться о сотрудниках. |
|
|
