 |
AI-тренер помог Prodex в 6 раз ускорить выход новых сотрудников на целевую конверсию
Компания Prodex, производитель медицинских аппаратов под брендом SELFDOCS и биоактивных комплексов BIONORMULA, управляет собственным колл-центром на 100 операторов. Активный рост рекламных кампаний привёл к резкому увеличению входящего трафика и потребовал масштабирования команды. Вместе с этим компания ежемесячно принимает на работу около 15 новых сотрудников, которым требуется быстрый выход на целевые показатели.
Чтобы сохранить эффективность и обеспечить окупаемость лидогенерации, в Prodex начали использовать Скорозвон AI-тренер. Теперь сотрудники проходят тренировки на реальных сценариях в безопасной среде, отрабатывают техники продаж и получают персональные рекомендации до выхода на «живую» линию.
Результаты проекта:
● в 6 раз быстрее новые операторы начали выходить на целевую конверсию — не за три месяца, а за две недели;
● в 4 раза увеличилось количество успешно обработанных звонков в первые три месяца работы;
● 0 потерянных лидов при обучении;
● 300% ROI внедрения;
● в 5 раз ускорилась адаптация сотрудников офлайн-продаж, что позволило в первый месяц выходить на 98% плана по выручке.
Максим Черединов, директор департамента прямых продаж Prodex:
«Мы выполнили плановые показатели с учётом значительного прироста в численности. Смогли в высокий сезон утилизировать весь трафик, который привёл маркетинг, с плановыми значениями по конверсии и среднему чеку. Хотя в качестве риска предусматривали при росте численности менеджеров на 20% совокупное снижение валовой отгрузки на 10%, но этого не произошло».
Контактное лицо: Екатерина Булычева
Компания: Сервис «Скорозвон»
Добавлен: 20:44, 15.10.2025
Количество просмотров: 262
Страна: Россия
| На Северо-Западе столицы прошла профилактическая акция «Безопасный двор», УВД по СЗАО ГУ МВД России по г Москве, 21:39, 23.09.2026, Россия200 |
| К началу нового учебного года сотрудники Отдела Госавтоинспекции УВД по СЗАО ГУ МВД России по г. Москве провели в районе Строгино профилактическое мероприятие «Безопасный двор». Его главная задача — снизить риски дорожно-транспортных происшествий с участием детей. |
| «Телфин» представил интеграцию с платформой ABCP, Телфин, 21:34, 23.09.2026, Россия200 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявил об интеграции виртуальной АТС «Телфин.Офис» и платформы ABCP — IT-экосистемы для продаж и закупок автозапчастей. Связка сервисов расширяет их функциональность, создавая единую цифровую среду для эффективного взаимодействия с клиентами. |
| Axenix прокачает студентов ТвГТУ в сфере ИИ, Axenix, 21:34, 23.09.2026, Россия215 |  |
| Компания Axenix модернизировала лабораторию искусственного интеллекта Тверского государственного технического университета (ТвГТУ), дополнив ее новым оборудованием. |
|
|
