 |
Minervasoft: спрос на проекты менеджмента знаний вырос в 2 раза в 2025 году
Российский бизнес наращивает инвестиции в системное управление знаниями, смещая фокус с простого внедрения ИТ-инструментов на комплексную работу с процессами и корпоративной культурой. По оценкам экспертов Minervasoft, за 9 месяцев 2025 года спрос на внедрение систем управления знаниями и смежные услуги вырос в 2 раза, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а трудоемкость проектов увеличилась на 80%.
Рост запросов на внедрение менеджмента знаний со стороны крупного и среднего бизнеса обусловлен несколькими факторами. Во-первых, избыток данных и IT-систем мешает эффективно использовать ресурсы предприятия. Сотрудники работают с неактуальной и разрозненной информацией, которая хранится в сетевых папках, корпоративных wiki, таких как Confluence, и самописных решениях. Менеджмент знаний помогает создать единый источник правды, устранить дублирование статей, стандартизировать бизнес-процессы и сократить количество ошибок.
Во-вторых, на фоне дефицита квалифицированных кадров компании ищут различные способы сохранения и масштабирования экспертизы. Фиксация критически важной информации, передача опыта между поколениями, гибкое обучение на основе знаний повышают производительность команд без дополнительного найма и вдвое ускоряют онбординг и адаптацию.
Кроме того, нестабильная экономическая ситуация вынуждает компании оптимизировать затраты и инвестировать в цифровые активы с измеримой отдачей. Локальное внедрение ИТ-систем, как правило, не решает накопившиеся проблемы, напротив — только усугубляет их. Поэтому бизнес смещает фокус на запуск культуры и процессов, понимая, что комплексный подход ускоряет окупаемость внедрения и приводит к конкретным бизнес-эффектам. В 2025 году компании чаще выделяют зоны ответственности, связанные с менеджментом знаний, и разрабатывают KPI, тем самым обеспечивая жизнеспособность системы после завершения проекта.
Еще одним драйвером спроса становится тотальная цифровая трансформация бизнеса и интерес к искусственному интеллекту. Согласно оценкам международных аналитиков, до 70-80% проектов внедрения ИИ терпят неудачу из-за низкого качества данных. Россия — не исключение. Осознание того, что хаотичные данные — главное препятствие для эффективного внедрения GenAI-решений, вынуждает бизнес заранее готовить информационную среду и создавать качественный фундамент для подключения ИИ-агентов.
При этом одновременно с ростом спроса на внедрение менеджмента знаний увеличиваются и масштабы проектов. Например, еще несколько лет назад перенос 500 статей в новую систему считался крупным проектом. Сегодня же стандартный объем — от 5 тыс. статей, а в некоторых компаниях необходимо мигрировать до 10-12 тыс. материалов.
«Мы наблюдаем, как бизнес-запрос эволюционирует от простого “хотим новую базу знаний” до комплексного “хотим управляемую и живую систему”, — комментирует Денис Кучеров, директор проектов Minerva Result в компании Minervasoft. — Сегодня клиенты приходят с более осознанным, хотя подчас и более осторожным подходом. Они понимают, что технология — лишь вершина айсберга. Успех на 80% зависит от грамотно выстроенных процессов и корпоративной культуры, где ценность обмена знаниями заложена в ДНК компании. Именно этот системный подход, а не просто смена платформы, позволяет превратить информационный хаос в стратегическое преимущество и заложить фундамент для будущей автоматизации».
Справка:
Minervasoft – один из лидеров рынка управления знаниями в России. Компания занимается комплексным внедрением менеджмента знаний для среднего и крупного бизнеса с помощью авторской методологии и современных цифровых инструментов: Copilot, GenAI и собственной LXP-системы. Продукты Minervasoft используют более 100 тысяч человек. Среди клиентов компании — «Делимобиль», Dodo Brands, «Совкомбанк», «Дом.ру», «Систэм Электрик» и другие крупные бренды. Решения Minervasoft внесены в реестр российского ПО и соответствуют стандартам безопасности и качества. В 2025 году система управления знаниями Minerva Knowledge стала лидером независимого исследования российских цифровых инструментов по управлению знаниями KMS Tools.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева
Компания: Minervasoft
Добавлен: 17:21, 30.10.2025
Количество просмотров: 395
Страна: Россия
| Стратегии роста и взгляд в будущее: как прошла конференция «Система роста» в Москве, ООО «СПРИНТ-КОНСАЛТИНГ», 23:29, 09.12.2025, Россия340 |  |
| 27 ноября в особняке в историческом центре Москвы прошла конференция «Система Роста» – встреча для тех, кто выстраивает компании, способные работать не по инерции, а на опережение. Участники обсуждали стратегии роста и развития, как личного, так компаний; технологии; управленческие подходы и роль человека в бизнесе будущего. |
| «Вино и Виски» внедрили систему управления лояльностью, 1С-Рарус, 23:26, 09.12.2025, Россия339 |
| В сети винотек «Вино и Виски» внедрена система управления лояльностью. Современные цифровые инструменты позволили улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить продажи. За полгода средний чек вырос на 30%. |
| Indeed CM 7.2 помогает в построении импортонезависимой PKI-инфраструктуры, Индид, 23:22, 09.12.2025, Россия338 |
| Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, объявляет о выходе новой версии Indeed Certificate Manager — продукта для управления инфраструктурой открытых ключей. В ключевые улучшения версии 7.2 вошли поддержка российских удостоверяющих центров SafeTech CA и Aladdin eCA, служб каталогов РЕД АДМ и Samba AD DC. |
| ГИГАНТ на выставке лучшего дизайна страны, ГИГАНТ, 21:35, 08.12.2025, Россия172 |
| Команда ГИГАНТ Производство показала собственные разработки на выставке лауреатов премии «Лучший промышленный дизайн России» в Городских лабораториях ВЭБ.РФ. |
| Стратегии роста и взгляд в будущее: как прошла конференция «Система роста» в Москве, Спринт Консалтинг, 23:09, 09.12.2025, Россия269 |  |
| 27 ноября в особняке в историческом центре Москвы прошла конференция «Система Роста» – встреча для тех, кто выстраивает компании, способные работать не по инерции, а на опережение. Участники обсуждали стратегии роста и развития, как личного, так компаний; технологии; управленческие подходы и роль человека в бизнесе будущего. |
|
|
