Пресс-релизы //

«Энергосбыт Волга» предлагает пять дистанционных сервисов для передачи показаний счётчиков

«Энергосбыт Волга» напоминает: передать показания приборов учёта необходимо до 25 ноября. Передать показания помогут дистанционные сервисы компании.

1. Чат на сайте

• зайдите на сайт www.esbvolga.ru;
• нажмите на оранжевый значок сообщения в правом нижнем углу страницы. Раскроется форма обратной связи;
• напишите: «Показания счётчика»;
• следуйте рекомендациям онлайн-помощника.

2. Электронная почта
Письма принимаются по адресу call@esbvolga.ru В письме необходимо указать ФИО, адрес, номер лицевого счёта и показания приборов учёта. Напоминаем, что в настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как: Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.

3. Голосовой помощник
Сервис доступен круглосуточно. Воспользоваться им можно из любой точки с доступом к телефонной связи:
• позвоните по номеру контактного центра 8 (4922) 77-30-00 и прослушайте приветствие;
• голосовой помощник предложит выбрать услугу. Произнесите: «Показания счётчика»;
• следуйте дальнейшим указаниям голосового помощника. Начинайте говорить только после вопроса робота;
• подтвердите адрес или назовите номер вашего лицевого счёта;
• продиктуйте показания счётчика. Озвучивайте только цифры до запятой.

Диктовать номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо строго по одной цифре. Например: «Один-три-пять-семь». Для корректного приёма показаний произносите слова громко и чётко, исключите посторонние шумы. Если показания по какой-либо причине не были приняты, система предупредит вас об этом. В таком случае необходимо сверить показания прибора учёта и передать их ещё раз.

4. SMS-сообщение
Передать показания счётчика также можно через SMS на единый номер телефона 8 (910) 671-92-62. Сообщение набирается без пробелов. Формат сообщения должен быть следующий: номер лицевого счёта – 10 цифр, знак #, показания счётчика.

5. Новый единый личный кабинет клиента на сайте «Энергосбыт Волга»: https://ikus.esbvolga.ru/ В личном кабинете можно передавать показания счётчиков электроэнергии и счётчиков воды, если вы получаете единую квитанцию «Энергосбыт Волга» с начислениями за воду.

Уважаемые клиенты! В настоящее время в компании идет наладка нового программного комплекса. В связи с этим в ряде случаев может наблюдаться некорректная работа сервисов, касающаяся входа в новый личный кабинет, получением платёжного документа, оплатой по счёту, передаче показаний. В случае возникновения сложностей вы можете обратиться любым удобным для вас способом к специалистам компании:

• по электронной почте call@esbvolga.ru. В письме необходимо указать ФИО, адрес/лицевой счёт, задать свой вопрос. В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов;
• через чат на сайте www.esbvolga.ru/. Нажмите на значок сообщения, раскроется форма обратной связи, задайте вопрос и следуйте рекомендациям онлайн-помощника;
• через кнопку «Подать обращение» на сайте https://www.esbvolga.ru/
очно в клиентском офисе.

Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Контактное лицо: Елена Пляскина
Компания: ООО "ЭСВ"
Добавлен: 14:31, 20.11.2025 Количество просмотров: 210
Страна: Россия

Эксперт Мосэнергосбыта рассказал студентам о построении карьерного трека в электроэнергетике, АО "Мосэнергосбыт", 22:14, 21.04.2026, Россия576

Гарантирующий поставщик провёл лекцию для учащихся Финансового университета при Правительстве РФ

Прямой договор для дачника с Мосэнергосбытом – гарантия оплаты электроэнергии, АО "Мосэнергосбыт", 22:14, 21.04.2026, Россия575

В преддверии дачного сезона компания напоминает о возможности заключения прямого договора с гарантирующим поставщиком

Сотрудники «Липецкэнерго» внесли свой вклад в «Сад Памяти», Липецкэнерго, 22:13, 21.04.2026, Россия573

В Липецкой области состоялась масштабная эколого-патриотическая акция «Сад Памяти», к которой присоединился и коллектив «Липецкэнерго». В этом году мероприятие собрало около 500 участников, которые высадили сеянцы сосны вблизи центрального въезда в Особую экономическую зону «Липецк».

«Энергосбыт Волга» информирует о способах передачи показаний счётчиков, ООО "Энергосбыт Волга", 22:05, 21.04.2026, Россия158

Компания «Энергосбыт Волга» напоминает: передать показания приборов учёта необходимо до 25 апреля. Сделать это без посещения клиентских офисов помогут дистанционные сервисы компании. Передать показания счётчиков можно в штатном режиме через:

Мосэнергосбыт наградил финалистов финалистов конкурса «Люди в касках», АО "Мосэнергосбыт", 18:01, 20.04.2026, Россия159

Гарантирующий поставщик поддержал финал третьего сезона научно-популярного студенческого конкурса

Технопарк «Искра-Волга» стал центром Фестиваля радиоэлектроники в Казани, Технопарк «Искра-Волга», 22:51, 20.04.2026, Россия200

На площадке технопарка «Искра-Волга» в Казани состоялись два инженерных хакатона в рамках X Фестиваля радиоэлектроники. Мероприятия прошли при участии КНИТУ-КАИ и собрали команды школьников и студентов Института радиоэлектроники, фотоники и цифровых технологий (ИРЭФ-ЦТ).

В ЖКС № 20 ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России проведены апрельские субботники, ЖКС№20(г. Иркутск) ф-л ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ по ЦВО, 18:03, 20.04.2026, Россия331

В рамках подготовки к проведению майских праздников жилищно-коммунальная служба № 20 (г. Иркутск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО) ежегодно проводит традиционные апрельские субботники по уборке территорий военных городков

Резиденты технопарка «Искра-Волга» посетили Кыргызстан для обсуждения локализации сборки электрооборудования, технопарк «Искра-Волга», 01:01, 18.04.2026, Россия457

Представители компаний «СКАТ» и «ЭлектроОптима» посетили Кыргызстан в составе делегации Республики Татарстан.

Цифровые сервисы Мосэнергосбыта работают в штатном режиме, АО "Мосэнергосбыт", 00:59, 18.04.2026, Россия391

Единый личный кабинет клиента, мобильное приложение и официальный сайт компании работают корректно

«Эрвольт» помогает Кыргызстану создать международный центр подготовки энергетиков, ЭрВольт, 00:50, 18.04.2026, Россия394
Делегация Республики Татарстан с участием компании «Эрвольт» провела в Кыргызстане инспекцию площадок для строительства учебного центра энергетиков и тренировочного полигона для отработки практических навыков.

Впервые модернизация трамвайных сетей Москвы пройдёт без остановки движения: компания «ЭлектроОптима» изготовила подменную тяговую подстанцию, компания «ЭлектроОптима», 00:49, 18.04.2026, Россия151

Компания «ЭлектроОптима» изготовила подменную тяговую подстанцию для временного электроснабжения объектов, которые реконструируются в рамках программы модернизации трамвайного комплекса Москвы.

«СВСЭСС» подключил к электроснабжению строящийся конноспортивный комплекс в Казани, СВСЭСС, 00:49, 18.04.2026, Россия241

СВСЭСС проводит электроснабжение современного конноспортивного комплекса на базе клуба «Казань» в поселке Мирный. На сегодняшний день специалисты компании обеспечили подключение объектов первой очереди строительства.

Проверить СНТ на долги легко вместе с Мосэнергосбыт, АО "Мосэнергосбыт", 00:48, 18.04.2026, Россия189

В преддверии дачного сезона гарантирующий поставщик напоминает о необходимости своевременной оплаты за электроэнергию со стороны садовых товариществ

Стартовал период передачи показаний за электроэнергию, АО "Мосэнергосбыт", 00:48, 18.04.2026, Россия158

Передать данные прибора учёта можно до 26 апреля включительно

«Россети» внедрили цифровой информационный комплекс на крупнейшем энергоцентре Алтайского края, филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 00:31, 18.04.2026, Россия136

Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири оснастили подстанцию 1150 кВ «Алтай» современной системой сбора и передачи информации отечественного производства. Это повысило качество управления питающим центром, от которого зависят стабильная работа ОЭС Сибири и электроснабжение Алтайского края с населением свыше 2 млн человек, а также надежность межгосударственного транзита с Казахстаном.