 |
Minervasoft обновила корпоративный поиск в системе управления знаниями Minerva Knowledge
Компания Minervasoft добавила модуль семантического поиска в базу знаний с ИИ-ассистентом Minerva Knowledge. Теперь пользователи могут находить информацию не только по ключевым словам, но и по смыслу запроса. Такой подход выводит работу с корпоративными знаниями на новый уровень.
Семантический поиск встроен в существующую систему и дополняет традиционный поиск по словам. Он учитывает смысл фразы и помогает быстро находить нужные материалы, даже если запрос написан неточно или не совпадает с формулировками в базе знаний.
В отличие от большинства решений на рынке, где поиск работает в основном по совпадению слов, обновленный поиск в Minerva Knowledge ориентирован на реальные пользовательские запросы. Система корректно обрабатывает вопросы в свободной форме и находит релевантную информацию даже при ошибках в запросе.
Обновление направлено на повышение эффективности работы сотрудников и снижение операционных затрат. Компании получают более быстрый доступ к корпоративным данным, уменьшают нагрузку на экспертов и службы поддержки, а также снижают зависимость от точности формулировок при работе с базой знаний.
Решение предназначено для среднего и крупного бизнеса, так как существенно упрощает работу с большими объемами корпоративных данных и открывает дополнительные возможности для работы с ИИ-агентами.
«Ценность корпоративных знаний определяется тем, как быстро сотрудник может найти нужную информацию. Поэтому поиск по смыслу становится базовой функцией платформы Minerva Knowledge, — подчеркнул Алексей Зобнин, сооснователь Minervasoft. — При этом технологии — лишь часть успеха. Чтобы сотрудники и ИИ-агенты действительно приносили пользу, знания должны быть актуальными, понятными и применимыми. Это возможно только при наличии процессов и культуры менеджмента знаний».
Справка:
Minervasoft – один из лидеров рынка управления знаниями в России. Компания занимается комплексным внедрением менеджмента знаний для среднего и крупного бизнеса с помощью авторской методологии и современных цифровых инструментов: Copilot, GenAI и собственной LXP-системы. Продукты Minervasoft используют более 100 тысяч человек. Среди клиентов компании — «Делимобиль», Dodo Brands, «Совкомбанк», «Дом.ру», «Систэм Электрик» и другие крупные бренды. Решения Minervasoft внесены в реестр российского ПО и соответствуют стандартам безопасности и качества. В 2025 году система управления знаниями Minerva Knowledge стала лидером независимого исследования российских цифровых инструментов по управлению знаниями KMS Tools.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева
Компания: Minervasoft
Добавлен: 21:53, 18.12.2025
Количество просмотров: 314
Страна: Россия
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия195 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия192 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия194 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
|
|
