 |
Мосэнергосбыт стал победителем федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса»
Торжественная церемония вручения Федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса» состоялась 19 марта, в Москве, в театре «Геликон-опера» при поддержке Министерства энергетики Российской Федерации. Мероприятие собрало ключевых игроков отрасли для определения новых эталонов клиентоориентированности.
Жюри, в состав которого вошли представители ФАС России и Министерства энергетики, высоко оценило проект гарантирующего поставщика «Цифровая уверенность», продемонстрировавший значимые результаты: обучение прошли 1800 человек в 78 районах столицы. Эффект для клиентов подтвержден экономией времени на передачу показаний приборов учета, а для компании - подготовкой 100 внутренних амбассадоров и снижением нагрузки на территориальные офисы.
Также сильной стороной проекта стало введение уникального метрического показателя - «Индекс цифровой уверенности», который измеряет готовность клиента использовать онлайн-сервисы . Рост индекса с 2,3 до 4,7 стал объективным доказательством того, что главная цель номинации -рост доверия среди потребителей, достигнута.
Проект «Цифровая уверенность» наглядно показал, как можно соединить социальную миссию, бизнес-интересы и высокие стандарты клиентского сервиса.
АО «Мосэнергосбыт» – одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, реализующая около 8,9% всей потребляемой в стране электроэнергии. Как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории московского региона «Мосэнергосбыт» поставляет электрическую энергию на 430 тыс. объектов предприятий и организаций и более 9,7 млн бытовых потребителей Москвы и Московской области.
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: АО "Мосэнергосбыт"
Добавлен: 17:58, 23.03.2026
Количество просмотров: 521
Страна: Россия
| Инженерный центр «ЭнергоРазвитие» вступил в Электропрофсоюз РТ ВЭП, Инженерный центр «ЭнергоРазвитие», 21:50, 11.04.2026, Россия86 |
| Инженерный центр «ЭнергоРазвитие» вошёл в состав Татарстанской республиканской организации Всероссийского Электропрофсоюза. В компании рассчитывают, что членство поможет выстроить более прозрачные механизмы защиты социально-трудовых прав и усилит диалог между коллективом и работодателем. |
| «Липецкэнерго»: строим будущее энергетики региона, Липецкэнерго, 18:08, 07.04.2026, Россия208 |
| В рамках Всероссийской ярмарки трудоустройства 2026 филиал «Россети Центр» - «Липецкэнерго» принял участие в традиционной ярмарке вакансий Липецкого государственного технического университета, а также Елецкого колледжа экономики, промышленности и отраслевых технологий. |
| «Липецкэнерго» за чистый город, Липецкэнерго, 23:27, 06.04.2026, Россия214 |
| Специалисты «Липецкэнерго» приняли активное участие в общегородском субботнике. Мероприятие проходило в рамках городской акции «Чистый четверг», инициированной администрацией города Липецка. |
|
|
