Пресс-релизы //

Robort by 3Logic Group обеспечил новый уровень сервиса в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen с помощью робота-официанта

Robort by 3Logic Group реализовал проект по внедрению сервисного робота Keenon DinerBot T10 в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen. Решение позволило оптимизировать внутренние процессы обслуживания, повысить стабильность сервиса и усилить технологичный имидж гостиницы.

Отель DoubleTree by Hilton Tyumen — это современный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой, который требует особых подходов к обслуживанию. Отель располагает 195 номерами, рестораном, лобби-баром, а также обширным event-направлением, включающим семь переговорных комнат и площадки для мероприятий площадью более 600 квадратных метров. Главной задачей проекта стала автоматизация доставки инвентаря и блюд для поддержания единого высокого стандарта сервиса в различных сценариях: от завтраков и обслуживания в номерах до масштабных банкетов и конференций.

Для реализации проекта специалисты Robort by 3Logic Group поставили робота-официанта Keenon DinerBot T10. Выбор был обусловлен требованиями, критичными для гостиничной среды: безопасная работа рядом с гостями, стабильная навигация в динамичном пространстве и универсальность применения. Интеллектуальная система навигации гарантирует аккуратное движение робота даже в зонах с интенсивным потоком людей. Модель способна перевозить до 40 кг за один рейс, поддерживает многоуровневую доставку блюд и инвентаря, а также обеспечивает удобное взаимодействие с персоналом и гостями благодаря экранным подсказкам, голосовым уведомлениям и световой индикации.

Внедрение умного помощника позволило стабилизировать качество обслуживания в периоды максимальной загрузки отеля. Передача рутинных задач роботу освободила время сотрудников, позволив им сосредоточиться на персонализированном сервисе и проявлении внимания к гостям. Кроме того, робот-официант стал эффективным маркетинговым инструментом, привлекая внимание и подчеркивая технологичность отеля.

«Проект в DoubleTree by Hilton Tyumen отлично иллюстрирует, как робототехника трансформирует индустрию гостеприимства. Робот берет на себя самую тяжелую и монотонную часть работы, что позволяет официантам и менеджерам уделять больше времени живому общению с гостями. Робот органично встроился в сервисную среду, доказав свою эффективность как в регулярном ресторанном обслуживании, так и на крупных мероприятиях», — отметил Илья Каинов, руководитель Robort by 3Logic Group.

«Для нас важно не просто следовать трендам, а внедрять технологии, которые приносят реальную пользу команде и гостям. Использование робота помогло нам существенно снизить нагрузку на персонал в часы пик, особенно во время завтраков и конференций. Мы видим, что появление такого помощника вызывает искренний интерес у посетителей, делая их пребывание в отеле еще более комфортным и запоминающимся. Это успешный шаг в развитии нашей сервисной инфраструктуры», — подчеркнул представитель отеля DoubleTree by Hilton Tyumen.

Контактное лицо: Калашникова Дарья
Компания: 3Logic Group
Добавлен: 21:50, 31.03.2026 Количество просмотров: 46
Страна: Россия

«Мигратор-3000»: новые возможности для интеграции и переноса больших данных, 1С ПРО Консалтинг, 21:54, 31.03.2026, Россия36
Компания «1С ПРО Консалтинг» представила обновление флагманского инструмента для миграции данных «Мигратор-3000». В решение добавлен ряд новых функций, расширяющих сценарии его использования.

VOX интегрировала AI чат-бот в рекламные баннеры для взаимодействия с пользователями до перехода на сайт, Hybrid, 21:54, 31.03.2026, Россия42

AI Vision платформа VOX (бренд AdTech-экосистемы Hybrid) запустила новый рекламный инструмент на базе искусственного интеллекта – VOX Conversation. Это решение, доступное в различных форматах рекламных баннеров в интернете, позволяет брендам вести диалог с пользователями непосредственно в момент показа.

CorpSoft24 вывел автоматизацию логистики в отдельное бизнес-направление, CorpSoft24, 21:54, 31.03.2026, Россия41
Компания CorpSoft24 объявила о увеличения портфеля услуг. Экспертиза в области автоматизации транспортной логистики выделена в отдельное бизнес-направление.

GreenData расширила функциональность low-code платформы новыми инструментами аналитики и настройками доступа, GreenData, 21:53, 31.03.2026, Россия40
Российский разработчик low-code платформы GreenData выпустил обновление, которое делает работу с системой еще гибче и упрощает администрирование.

Ютрейс обновила свой флагманский продукт под задачи цифровой маркировки макарон, меда и сухого пюре, Utrace, 21:52, 31.03.2026, Россия42
Ютрейс (Utrace), разработчик облачных решений для управления цифровой маркировкой, объявила о модернизации своей флагманской платформы уровня L4 Ютрейс Хаб.

«ЭлНетМед» интегрировала с MAX сервисы записи на прием и телемедицинских консультаций, ЭлНетМед, 21:52, 31.03.2026, Россия43

Компания «ЭлНетМед», разработчик интеграционной платформы N3.Health, расширила интеграцию с национальным мессенджером MAX за счет подключения двух новых сервисов – онлайн-записи на прием к врачу и телемедицинских консультаций.

Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении, Телфин, 21:47, 31.03.2026, Россия47

Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» изучил динамику потребления услуг связи в различных отраслях бизнеса. На российском рынке наблюдается тренд на переход от массовых коммуникаций к «осознанным» контактам. Предприятия стали больше анализировать общение и корректировать стратегии взаимодействия с клиентами.

ГК Lime Credit Group стала организатором городского эко-фестиваля в Новосибирске, Lime Credit Group, 21:43, 31.03.2026, Россия51

19 апреля состоится городской экофестиваль, организованный ГК Lime Credit Group, благотворительным фондом «Больше хорошего!» и общественной организацией «Пчела».

Вендинговый ритейлер МИА ускорил найм линейного персонала с HRlink, HRlink, 21:34, 31.03.2026, Россия36
Вендинговый оператор «МИА» автоматизировал кадровое делопроизводство с помощью сервиса кадрового ЭДО HRlink. Отказ от бумаги сделал процессы в HR-департаменте удобнее и быстрее, что ускорило найм персонала.

Компания «Нетрика Медицина» масштабирует сервис электронного подписания документов с пациентами через мессенджер MAX, Нетрика, 21:28, 31.03.2026, Россия62

Сервис, запущенный в начале года, представлен в двух вариантах внедрения: как компонент интеграционной платформы «N3.Здравоохранение» с установкой в защищённый контур государственной информационной системы здравоохранения (ГИСЗ) субъекта РФ, а также в формате облачного сервиса «N3.Health».

GreenData внедрила отечественную систему управления обращениями Altevics, GreenData, 21:27, 31.03.2026, Россия40

Российский разработчик low-code платформы GreenData завершил внедрение системы управления обращениями Altevics. В 2026 году компания окончательно перейдет на актуальную версию решения, которая включает расширенные возможности в области искусственного интеллекта (ИИ), углубленной аналитики и интеграционных решений.

«Силовые машины» завершило тестирование ЭТрН на базе сервиса «АТИ-Доки», Биржа грузоперевозок АТИ, 21:27, 31.03.2026, Россия45
АО «Силовые машины» успешно завершило пилотный проект по оформлению электронных транспортных накладных (ЭТрН) в сервисе «АТИ-Доки» от «Логистической платформы ATI.SU».

«Системный софт»: рынок NGFW в России достиг 54 млрд рублей, Syssoft, 21:27, 31.03.2026, Россия43
Российский рынок межсетевых экранов нового поколения (NGFW) по итогам 2025 года увеличился на 17%, достигнув отметки в 54 млрд рублей. Такие данные приводит компания «Системный софт».

«1С-Рарус» в Ростове-на-Дону подтвердил статус «Центр сопровождения 1С», 1С-Рарус, 21:08, 31.03.2026, Россия55

В марте офис «1С-Рарус» в Ростове-на-Дону прошел плановый аудит фирмы «1С» и подтвердил статус «Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы „1С“». Компания закрепила позицию одного из ведущих партнеров в регионе по регулярному сопровождению 1С:ИТС.

«1С-Рарус» расширил возможности коммуникаций и обновил интерфейсы в 1С:CRM, 1С-Рарус, 20:22, 28.03.2026, Россия348

«1С-Рарус» совместно с фирмой «1С» развивает линейку решений 1С:CRM. Новые инструменты помогают компаниям быстрее работать с клиентами, видеть узкие места в продажах и повышать качество коммуникаций. В числе новшеств — улучшенный интерфейс, ИИ-ассистент, обновленная воронка продаж, расширенные возможности АРМ «Монитор руководителя» и «Диалоги».