 |
Robort by 3Logic Group обеспечил новый уровень сервиса в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen с помощью робота-официанта
Robort by 3Logic Group реализовал проект по внедрению сервисного робота Keenon DinerBot T10 в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen. Решение позволило оптимизировать внутренние процессы обслуживания, повысить стабильность сервиса и усилить технологичный имидж гостиницы.
Отель DoubleTree by Hilton Tyumen — это современный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой, который требует особых подходов к обслуживанию. Отель располагает 195 номерами, рестораном, лобби-баром, а также обширным event-направлением, включающим семь переговорных комнат и площадки для мероприятий площадью более 600 квадратных метров. Главной задачей проекта стала автоматизация доставки инвентаря и блюд для поддержания единого высокого стандарта сервиса в различных сценариях: от завтраков и обслуживания в номерах до масштабных банкетов и конференций.
Для реализации проекта специалисты Robort by 3Logic Group поставили робота-официанта Keenon DinerBot T10. Выбор был обусловлен требованиями, критичными для гостиничной среды: безопасная работа рядом с гостями, стабильная навигация в динамичном пространстве и универсальность применения. Интеллектуальная система навигации гарантирует аккуратное движение робота даже в зонах с интенсивным потоком людей. Модель способна перевозить до 40 кг за один рейс, поддерживает многоуровневую доставку блюд и инвентаря, а также обеспечивает удобное взаимодействие с персоналом и гостями благодаря экранным подсказкам, голосовым уведомлениям и световой индикации.
Внедрение умного помощника позволило стабилизировать качество обслуживания в периоды максимальной загрузки отеля. Передача рутинных задач роботу освободила время сотрудников, позволив им сосредоточиться на персонализированном сервисе и проявлении внимания к гостям. Кроме того, робот-официант стал эффективным маркетинговым инструментом, привлекая внимание и подчеркивая технологичность отеля.
«Проект в DoubleTree by Hilton Tyumen отлично иллюстрирует, как робототехника трансформирует индустрию гостеприимства. Робот берет на себя самую тяжелую и монотонную часть работы, что позволяет официантам и менеджерам уделять больше времени живому общению с гостями. Робот органично встроился в сервисную среду, доказав свою эффективность как в регулярном ресторанном обслуживании, так и на крупных мероприятиях», — отметил Илья Каинов, руководитель Robort by 3Logic Group.
«Для нас важно не просто следовать трендам, а внедрять технологии, которые приносят реальную пользу команде и гостям. Использование робота помогло нам существенно снизить нагрузку на персонал в часы пик, особенно во время завтраков и конференций. Мы видим, что появление такого помощника вызывает искренний интерес у посетителей, делая их пребывание в отеле еще более комфортным и запоминающимся. Это успешный шаг в развитии нашей сервисной инфраструктуры», — подчеркнул представитель отеля DoubleTree by Hilton Tyumen.
Контактное лицо: Калашникова Дарья
Компания: 3Logic Group
Добавлен: 21:50, 31.03.2026
Количество просмотров: 489
Страна: Россия
| RedLab вошла в топ-4 Рейтинга Рунета – 2026, RedLab, 21:55, 13.10.2026, Россия626 |
| Компания RedLab заняла 4-е место в основном рейтинге «Аутстаффинг разработчиков» по версии Рейтинга Рунета – 2026, поднявшись сразу на восемь позиций по сравнению с прошлым годом. |
| Безопасность как драйвер, ИИ как ядро: куда идет российский рынок IBP, Круги Громова, 21:54, 13.10.2026, Россия651 |
| Гибридные модели вместо крайностей, ИИ в ядре продукта, безопасность как драйвер выбора, размывание границ между классами решений и зрелость данных как главный барьер – эти пять трендов сегодня определяют российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования (IBP), систем планирования цепочек поставок (SCP) и финансового планирования (FP&A). |
| Офис компании «Первый Бит» «Шоссе Энтузиастов» получил статус «Центр ERP», Первый Бит, 21:48, 13.10.2026, Россия151 |  |
| Специалисты офиса помогают компаниям автоматизировать ключевые процессы: управление производством, закупками, запасами, продажами, финансами, персоналом и другими направлениями деятельности. Получение статуса «Центр ERP» стало результатом развития компетенций команды, накопленного проектного опыта и соответствия высоким требованиям фирмы «1С». |
| МИФИ при поддержке Смарт Текнолоджис покоряют «Битву роботов», Смарт Текнолоджис, 21:44, 13.10.2026, Россия136 |
| Инженерная команда «МИФИческие гонщики» НИЯУ МИФИ, выступающая при поддержке компании «Смарт Текнолоджис», вышла в финальные состязания международного чемпионата «Битва роботов — 2026», одержав победу в отборочном этапе. Финал состоится 31 октября в Казани. Чемпионат, объединивший 144 команды из 10 стран, проводится в рамках ИТ-форума «Цифровые решения» и Kazan Digital Week. |
| «1С-Рарус» представил отраслевые решения на партнерском семинаре 1С, 1С-Рарус, 21:42, 13.10.2026, Россия88 |
| «1С‑Рарус» провел отраслевой день в рамках традиционного осеннего партнерского семинара фирмы «1С». К трансляции 15 докладов подключились 230 слушателей. Эксперты «1С-Рарус» показали, как ИИ помогает решать повседневные задачи бизнеса. Разобрали, какие процессы и учетные системы нужно изменить для работы с ЭПД и маркированными товарами. |
|
|
