 |
Robort by 3Logic Group обеспечил новый уровень сервиса в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen с помощью робота-официанта
Robort by 3Logic Group реализовал проект по внедрению сервисного робота Keenon DinerBot T10 в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen. Решение позволило оптимизировать внутренние процессы обслуживания, повысить стабильность сервиса и усилить технологичный имидж гостиницы.
Отель DoubleTree by Hilton Tyumen — это современный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой, который требует особых подходов к обслуживанию. Отель располагает 195 номерами, рестораном, лобби-баром, а также обширным event-направлением, включающим семь переговорных комнат и площадки для мероприятий площадью более 600 квадратных метров. Главной задачей проекта стала автоматизация доставки инвентаря и блюд для поддержания единого высокого стандарта сервиса в различных сценариях: от завтраков и обслуживания в номерах до масштабных банкетов и конференций.
Для реализации проекта специалисты Robort by 3Logic Group поставили робота-официанта Keenon DinerBot T10. Выбор был обусловлен требованиями, критичными для гостиничной среды: безопасная работа рядом с гостями, стабильная навигация в динамичном пространстве и универсальность применения. Интеллектуальная система навигации гарантирует аккуратное движение робота даже в зонах с интенсивным потоком людей. Модель способна перевозить до 40 кг за один рейс, поддерживает многоуровневую доставку блюд и инвентаря, а также обеспечивает удобное взаимодействие с персоналом и гостями благодаря экранным подсказкам, голосовым уведомлениям и световой индикации.
Внедрение умного помощника позволило стабилизировать качество обслуживания в периоды максимальной загрузки отеля. Передача рутинных задач роботу освободила время сотрудников, позволив им сосредоточиться на персонализированном сервисе и проявлении внимания к гостям. Кроме того, робот-официант стал эффективным маркетинговым инструментом, привлекая внимание и подчеркивая технологичность отеля.
«Проект в DoubleTree by Hilton Tyumen отлично иллюстрирует, как робототехника трансформирует индустрию гостеприимства. Робот берет на себя самую тяжелую и монотонную часть работы, что позволяет официантам и менеджерам уделять больше времени живому общению с гостями. Робот органично встроился в сервисную среду, доказав свою эффективность как в регулярном ресторанном обслуживании, так и на крупных мероприятиях», — отметил Илья Каинов, руководитель Robort by 3Logic Group.
«Для нас важно не просто следовать трендам, а внедрять технологии, которые приносят реальную пользу команде и гостям. Использование робота помогло нам существенно снизить нагрузку на персонал в часы пик, особенно во время завтраков и конференций. Мы видим, что появление такого помощника вызывает искренний интерес у посетителей, делая их пребывание в отеле еще более комфортным и запоминающимся. Это успешный шаг в развитии нашей сервисной инфраструктуры», — подчеркнул представитель отеля DoubleTree by Hilton Tyumen.
Контактное лицо: Калашникова Дарья
Компания: 3Logic Group
Добавлен: 21:50, 31.03.2026
Количество просмотров: 500
Страна: Россия
| ТОМЕЗ представил дорожную и коммунальную технику международной делегации форума БРИКС, АО "ТОМЕЗ", 23:41, 06.11.2026, Россия336 |  |
| В рамках VIII Делового межрегионального форума БРИКС представители Индии, Бразилии, Никарагуа и ЮАР посетили Тосненский механический завод. Форум проходил в Санкт-Петербурге при поддержке МИД РФ и Правительства города. Визит делегации на предприятие был организован при участии АНО «Институт регионального и муниципального развития». |
| Издательство «Актион» проведет Единый цифровой экзамен — 2026, Актион, 23:41, 06.11.2026, Россия284 |
| 26 ноября 2026 года в 16:00 по мск пройдет ежегодный всероссийский Единый цифровой экзамен от Action Digital School. Бесплатный онлайн-экзамен поможет проверить уровень цифровых навыков, определить сильные стороны и понять, какие компетенции стоит развивать. |
| Группа «Борлас» получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие», Группа "Борлас", 23:36, 06.11.2026, Россия296 |
| Компания «Эдит Про», входящая в Группу «Борлас» (fabricaONE.AI, акционер – ГК Softline), получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» на продукт «Эдит Про: Интеллектуальная система тестирования и обучения сотрудников, редакция 1.0». Решение разработано на платформе «1С:Предприятие 8.3» и предназначено для автоматизации обучения, тестирования и оценки знаний персонала. |
|
|
