 |
Связка АТС «Телфин.Офис» с SimulCRM объединяет коммуникации и продажи в одну экосистему
Готовая интеграция АТС «Телфин.Офис» с системой SimulCRM трансформирует бизнес-процессы, превращая каждый звонок в автоматизированное событие внутри единого рабочего пространства. Одновременная работа с данными решениями обеспечивает два стратегических преимущества: существенное повышение операционной скорости и жесткую дисциплину учета.
«Минимизация рутинных действий по переносу данных позволяет менеджерам фокусироваться на конверсии, а создание прозрачного и управляемого контура продаж гарантирует, что ни один входящий запрос не останется незафиксированным. Таким образом, телефония становится полноценным инструментом управления эффективностью, а не изолированным каналом связи», — комментирует Владимир Алёхин, руководитель проекта SimulCRM.
Связка бизнес-приложений поддерживает полный цикл управления вызовами. В частности, звонок в один клик позволяет связаться с клиентом непосредственно из карточки сделки в CRM, а всплывающие уведомления мгновенно идентифицируют абонента при обращении в компанию по телефону. Система также автоматически сопоставляет внутренние номера сотрудников с их профилями в CRM, обеспечивая корректную маршрутизацию и персональный подход.
Кроме этого, пользователям интеграции теперь доступна автоматическая привязка истории звонков, включая длительность, статусы и направление вызова, к клиентам в SimulCRM. Еще одним преимуществом является загрузка записей разговоров в карточки, что исключает необходимость ручной фиксации и поиска данных. Это позволяет руководителям контролировать качество коммуникаций и анализировать воронку продаж на основе реальной информации, а не субъективных отчетов сотрудников.
О «Телфин»
«Телфин» — российский поставщик современных комплексных коммуникационных решений. Среди сервисов «Телфин» — виртуальная АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», выгодные тарифы на интернет-телефонию, интеграция с CRM и мессенджерами. Компания предоставляет номера 75 городов России и 65 стран мира. Собственные резервные каналы гарантируют высочайшую отказоустойчивость сервисов и качественную связь «Телфин» для десятков тысяч абонентов. По данным CNews, «Телфин» входит в топ-3 разработчиков Telecom API 2025 в России.
Контактное лицо: Полина
Компания: Телфин
Добавлен: 22:26, 01.05.2026
Количество просмотров: 575
Страна: Россия
| НКК «Машиностроение» и «ЭРЕМЕКС» интегрировали PLM-платформу САРУС+ и САПР Delta Design, Национальная компьютерная корпорация, 00:32, 04.10.2026, Россия116 |
| НКК «Машиностроение», разработчик PLM-платформы САРУС+, и компания «ЭРЕМЕКС», разработчик САПР Delta Design, объявляют о завершении работ по созданию прямой интеграции между платформой управления жизненным циклом изделия САРУС+ и системой автоматизированного проектирования электронных устройств Delta Design. |
| Девятый Linkmeetup: Москва снова собирает ИТ-инженеров, Код Безопасности, 00:18, 04.10.2026, Россия126 |
| Девятая офлайн-встреча сообщества ИТ-инженеров Linkmeetup v9.0 пройдет 15 октября в Москве. За восемь предыдущих митапов проект вырос из небольших камерных встреч в заметные события, которые принимали Москва, Новосибирск и Алма-Ата. В этот раз, как и прежде, «Код Безопасности» станет не только участником мероприятия, но и соорганизатором. |
|
|
