ГИГАНТ — Комплексные системы: как ИТ-компании выстраивают работу с телеком-заказчиками
Сергей Семикин, СЕО ГИГАНТ - Комплексные системы рассказал о том, как ИТ-компаниям выстраивать работу с телеком-заказчиками, развивать экспертизу команды и адаптироваться к новым приоритетам операторов связи.
— В чём для вас как поставщика оборудования и услуг заключается специфика заказчиков из сферы телекома - по сравнению с представителями более широкого коммерческого рынка? В какой мере их запросы и потребности оказывают влияние на ваши собственные бизнес-процессы? Для телеком-отрасли принципиально отличается сама логика требований к ИТ-инфраструктуре. Если для обычного коммерческого рынка ИТ - это инструмент бизнеса, то для телекома ИТ и сеть - это основа самого сервиса. Поэтому в приоритете здесь не скорость внедрения и минимальная стоимость, а отказоустойчивость, предсказуемость под нагрузкой и влияние любого изменения на SLA, абонентские сервисы и стабильность сети. Отсюда - и более высокие требования к решениям и к самому формату работы с заказчиком. В телекоме речь обычно идет не о поставке отдельного продукта, а о встраивании решения в сложную распределенную инфраструктуру, где критичны совместимость, масштабируемость и работа в длинном цикле эксплуатации. Поэтому диалог строится на уровне совместной проработки архитектуры, пилотирования, нагрузочных и интеграционных тестов, а также работы в рамках жестких регламентов согласования.
Для поставщика это означает более глубокую инженерную проработку уже на этапе пресейла, повышенные требования к документации, сопровождению и качеству внедрения в целом. Такие проекты требуют высокой инженерной зрелости и одновременно становятся важным драйвером для развития собственной экспертизы.
— Насколько высокой должна быть квалификация сотрудников, выполняющих заказы для операторов связи и иных клиентов из телеком-вертикали? Какие усилия поставщик услуг и/или оборудования для таких заказчиков должен принимать к отбору новых специалистов в свой штат и к повышению квалификации уже имеющихся?
Планка квалификации в телекоме выше средней по рынку. Здесь недостаточно знать продукт или работать по типовой схеме - нужно понимать поведение сети под нагрузкой, принципы отказоустойчивости, узкие места инфраструктуры и последствия любых изменений для сервиса.
Поэтому базовых навыков недостаточно. Нужны специалисты, которые работают на уровне архитектуры, понимают смежные контуры - сеть, серверную инфраструктуру, ИБ - и умеют действовать в рамках строгих регламентов, управления изменениями и документирования.
Это напрямую влияет на подход к формированию команды. При отборе мы оцениваем не только стек и формальный опыт, но и способность специалиста мыслить системно, работать со сложной инфраструктурой и понимать последствия изменений для смежных контуров.
Развитие команды выстраиваем как постоянный процесс: используем внутренние стенды, пилоты, разборы инцидентов и работу с реальными кейсами, а также развиваем смежные компетенции - от сетевой инфраструктуры до информационной безопасности. Важный элемент - вовлечение специалистов в реальные проекты с самого начала: даже на этапе стажировки сотрудники у нас, например, работают не с учебными задачами, а с практическими сценариями. Отдельное внимание уделяем росту в команде: наставничество, участие в проектах, регулярное обучение и повышение квалификации.
— Моновендорность в целом не свойственна российскому рынку, но для телеком-вертикали, кажется, необходимость сопрягать решения разнородных вендоров особенно актуальна. Можно ли рассматривать интегратора телеком-решений как деятельного посредника между производителями оборудования, с одной стороны, и заказчиками из сферы телекома, с другой? Какую экспертизу необходимо развивать таким интеграторам, чтобы успешно сводить решения различных производителей в единый инфраструктурный комплекс, обеспечивая тем самым бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры телеком-клиентов в разнообразнейших географических реалиях России? В телеком-проектах роль интегратора действительно выходит за рамки классической поставки и внедрения. В условиях, где моновендорные архитектуры практически не используются, интегратор становится точкой, которая отвечает за согласованную работу решений разных производителей.
Ключевая задача здесь - не столько внедрение отдельных компонентов, сколько обеспечение их корректного взаимодействия. На практике большинство проблем в телекоме возникает не внутри конкретного оборудования, а на стыке систем: сетевых, серверных и программных. Поэтому критична экспертиза именно в интеграции - понимание того, как ведет себя инфраструктура в связке, где возникают риски и как их заранее учесть.
Отдельный уровень сложности задает работа с распределенной инфраструктурой. Российская география означает удаленные площадки, нестабильные каналы связи, ограничения по оперативному обслуживанию и влияние внешних условий. В таких сценариях решения должны изначально проектироваться с учетом автономности, резервирования и удаленного управления.
В итоге интегратор в телекоме - это участник, который берет на себя ответственность за устойчивость всей системы в реальных условиях эксплуатации. Его задача - не просто объединить решения разных вендоров, а обеспечить их предсказуемую работу как единой инфраструктуры.
— В последнее время из-за объективных внешних факторов, в особенности из-за ограничений мобильного доступа в Интернет, темпы прироста сетевого трафика в стране снизились, хотя сам рост и продолжается. Возможен ли, на ваш взгляд, выход потребностей российских заказчиков из сферы телекома на некий предел насыщения, что изменит их политику в отношении поставщиков оборудования, сервисов из ИТ-канала? Или же в любом случае цифровизация в России продолжится, так что потребность в трафике, а с ней и в оказываемых телеком-операторами услугах в обозримой перспективе будет только расширяться - создавая предпосылки для дальнейшего наращивания интенсивности взаимодействия этих специфических заказчиков с ИТ-каналом?
Снижение темпов роста трафика - это пока не признак насыщения, а скорее следствие внешних ограничений и изменения модели потребления. Сам спрос никуда не делся. Цифровизация не остановилась и вряд ли остановится: сервисов становится больше, данных больше, устройств больше. Вопрос уже не в том, растет ли трафик, а в том, как именно он растет и насколько эффективно оператор умеет с ним работать.
При этом меняется сам характер потребности. Если раньше рынок во многом жил логикой «наращивать мощность», то сейчас фокус смещается в сторону эффективности: как использовать уже построенную инфраструктуру с максимальной отдачей, как точнее управлять нагрузкой, где модернизировать, а где не тратить лишнее. И для поставщиков это важный сигнал: заказчику все меньше интересен просто запас мощности и все больше - понятная экономика решения.
Поэтому политика операторов в отношении ИТ-канала действительно меняется. Они становятся требовательнее к срокам окупаемости, к практической эффективности решений, к возможности модернизировать существующую инфраструктуру без лишних затрат и рисков. Это уже не история про «поставить еще оборудования», а про то, чтобы точнее считать, грамотнее проектировать и лучше управлять тем, что уже работает.
При этом говорить о пределе насыщения преждевременно. Облачные сервисы, распределенные среды, рост числа подключенных устройств, новые цифровые сценарии в бизнесе и госсекторе продолжают расширять спрос. Так что взаимодействие телекома с ИТ-каналом не станет слабее. Оно станет более прагматичным, более требовательным и, по сути, более зрелым.
Контактное лицо: ГИГАНТ
Компания: ГИГАНТ
Добавлен: 22:15, 19.05.2026
Количество просмотров: 99
Страна: Россия
Цифровизацию частной медицины в России тормозят управленческие, кадровые и инфраструктурные ограничения. Это следует из опроса разработчиков медицинских информационных систем и представителей медицинского бизнеса, проведенного компанией «ЭлНетМед (интеграционная платформа «N3.Health») в рамках конференции «Цифровой диалог».
Компания «Райтек ДТГ» разработчик APS-системы RaytecAPS, выпустила новую версию продукта 1.5. Обновление направлено на повышение удобства сотрудников отдела планирования, расширение инструментов анализа рассчитанного плана и контроля обеспеченности заказов.
Пассажирам и сотрудникам аэропорта «Нерюнгри» в Чульмане стал доступен более быстрый мобильный интернет МегаФона. Техническая служба оператора запустила в воздушной гавани базовую станцию с поддержкой LTE. Благодаря проведённым работам скорости передачи данных теперь достигают 75 Мбит/с.
МегаФон запустил новые базовые станции в семи жилых комплексах областного центра Тюменской области: «Юнион», «Централь», «Новый», «Дивный квартал у озера», «Опера», «Мотивы», «Ново Комарово». Новостройки находятся в разных точках города, в общей сложности в них уже проживают несколько тысяч человек. Ещё столько же готовятся к новоселью.
МегаФон запустил новые базовые станции в населённых пунктах, прилегающих к региональной автодороге, соединяющей Сарапул и Камбарку: теперь жители сёл Мазунио и Тарасово будут на связи с близкими и друзьями, смогут пользоваться цифровыми сервисами. Для автомобилистов в этих локациях стали доступны голосовые вызовы, загрузка карт, использование навигационных сервисо
Четвертая ежегодная конференция специалистов по подготовке и сдаче отчетности в сфере гособоронзаказа пройдет на летней террасе с панорамным видом на Санкт-Петербург 17 июля 2026 года.
Дистрибьютор компьютерной техники и ИТ-оборудования 3Logic Group и одна из крупнейших российских производственно-инжиниринговых компаний Kraftway подписали соглашение о стратегическом партнерстве.
Компании «Гравитон», разработчик и производитель российской вычислительной техники, и РЕД СОФТ, разработчик программного обеспечения, объявили о совместимости программного обеспечения «Helius.КУБ» с российской операционной системой РЕД ОС 8. Данный шаг является частью последовательной стратегии компании «Гравитон» по выводу на рынок импортонезависимых ИТ-решений для российских заказчиков.
Разработчик и производитель российской вычислительной техники «Гравитон» и компания ПринтИкс (входит в ГК «Айтеко») завершили интеграцию своих решений. Теперь на печатном оборудовании «Гравитон» можно установить приложение Print-X, которое расширяет возможности управления корпоративной печатью и повышает эффективность рабочих процессов.
ИТ-компания «Андагар» разработала платформу для российского бренда одежды с собственным производством. Решение объединило интернет-магазин, складской учет, логистику, работу с маркировкой «Честный знак» и интеграцию с производством.
Компании ООО «Новософт развитие» и ООО «Газинформсервис» подтвердили совместимость Handy Backup и СУБД Jatoba. По результатам испытаний выдан сертификат совместимости для решения Handy Backup Server Network.
Жители таёжного поселка Береговой в Зейском муниципальном округе Амурской области теперь могут пользоваться 4G в сети МегаФона. Специалисты перевели базовую станцию со спутника на волоконно-оптическую линию, что позволило запустить мобильный интернет на скорости до 50 Мбит/с. Ранее в поселке работала только голосовая связь оператора.
«Гармония» обновила систему Arenadata Harmony MDM (AD.MDM). Среди ключевых изменений – наследование признаков по иерархии классов, автоматическая генерация наименований по шаблонам и асинхронная выгрузка отчетов через реплику базы данных.
