 |
Каждый второй пациент приходит к стоматологу с диагнозом из интернета
Сеть стоматологий «Команда Мечты» провела опрос среди 120 сотрудников 15 клиник о наиболее частых моделях поведения пациентов. Выяснилось, что 50,6% пациентов приходят на прием к стоматологу с собственной версией диагноза, которую они нашли в интернете: на форумах, в соцсетях или у блогеров. Врачи отмечают, что все чаще консультация начинается с того, что пациент уверен: у него «воспаление нерва», «киста» или другое заболевание, а на прием он пришел лишь за подтверждением своих предположений.
По словам врачей, одна из самых распространенных ситуаций, когда пациент уверен, что ему требуется лечение конкретного зуба или удаление нерва. Однако после осмотра выясняется, что источник боли находится в соседнем зубе, связан с воспалением десны или вовсе вызван проблемой с суставом или мышцами.
«Пациенты приходят начитанные, но зачастую с искаженной картиной. С одной стороны, это неплохо, ведь информация из интернета и рассказы знакомых побуждают людей не откладывать визит к врачу. Но с другой стороны, пациента, убежденного в собственном диагнозе бывает сложно переубедить, даже если результаты диагностики говорят об обратном», – комментируют в сети клиник «Команда Мечты».
По данным исследования, основную аудиторию стоматологических клиник составляют пациенты 45-60 лет (71%). Это люди с большим опытом лечения, поэтому они нередко приходят на прием уже со сформированным представлением о причине проблемы. Оно может основываться как на информации из интернета, так и на предыдущем опыте лечения или консультациях других специалистов.
При этом специалисты отмечают, что влияние интернета нельзя оценивать только негативно. Вместе с ростом числа пациентов, самостоятельно изучающих информацию о стоматологических заболеваниях, повышается и интерес к профилактике. По словам 30% сотрудников клиник, люди регулярно проходят осмотр раз в полгода, а еще 19,3% отмечают рост интереса к профессиональной гигиене полости рта. Это позволяет выявлять многие проблемы еще до появления боли и проводить лечение на более ранних стадиях.
Контактное лицо: Юсупова Камила
Компания: сеть стоматологий "Команда Мечты"
Добавлен: 22:58, 21.07.2026
Количество просмотров: 1001
Страна: Россия
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия274 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия295 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия295 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
|
|
