 |
Исследование GlobalCIO: ИТ-директора ставят на ИИ, но бизнес-эффект получают от автоматизации
Профессиональное ИТ-сообщество Global CIO провело исследование среди ИТ-директоров российских компаний «Приоритеты ИТ-руководителя 2026». Участников опросили, какие ИТ-инициативы дают бизнес-результат, как меняются инвестиционные приоритеты и на каком этапе находится внедрение ИИ.
Наибольший измеримый бизнес-эффект за последние два года респонденты связывают с автоматизацией бизнес-процессов — этот вариант выбрали 30% опрошенных. Развитие клиентских сервисов назвали 17%, модернизацию инфраструктуры — 11%. Еще 42% указали другие направления.
При росте ИТ-бюджета на 30% дополнительные средства чаще всего направили бы на искусственный интеллект (19%) и кибербезопасность (14%). Автоматизация процессов и управление данными получили по 13%, инфраструктура и ЦОД — 11%. При сокращении бюджета в первую очередь готовы сохранить инфраструктуру (22%) и кибербезопасность (19%). ИИ назвали 13% респондентов.
Среди технологий, которые могут повлиять на развитие бизнеса в ближайшие два года, лидируют ИИ-агенты (20%) и сама технология искусственного интеллекта (18%). Далее следуют автоматизация процессов (15%), управление данными (13%) и кибербезопасность (10%).
Внедрение ИИ чаще находится на ранних этапах: 46% компаний ведут пилотные проекты, еще 25% изучают возможности. Масштабируют успешные проекты 13%, массово используют ИИ 7%, а 9% пока его не внедряют.
Измеримый эффект от ИИ респонденты отмечают в разработке ПО и аналитике — по 16%, документообороте — 11% и Service Desk — 8%. При этом 13% сообщили, что ИИ пока не приносит измеримого эффекта.
Главным препятствием для масштабирования ИИ участники исследования назвали неочевидную окупаемость — 20%. Недостаток специалистов отметили 18%, нехватку качественных данных — 15%. Высокая стоимость и незрелость технологий получили по 11%.
Результаты показывают, что компании стремятся развивать новые технологии и одновременно поддерживать надежную основу ИТ. При сокращении бюджета в числе первых приоритетов остаются инфраструктура и кибербезопасность. Для масштабирования ИИ компаниям предстоит подтверждать его бизнес-ценность, развивать компетенции и обеспечивать проекты качественными данными.
Графики и дополнительные данные можно посмотреть по ссылке: https://globalcio.ru/discussion/62733/
О Global CIO
Профессиональное сообщество ИТ-директоров Global CIO было создано в 2010 году, сейчас в него входят порядка 12 000 ИТ-руководителей. Global CIO — это площадка для обмена опытом, доступ к единой базе знаний в области технологий, возможности для повышения профессиональных компетенций, карьерный рост участников сообщества.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева
Компания: GlobalCIO
Добавлен: 14:55, 06.11.2026
Количество просмотров: 8
Страна: Россия
| DataSpace в шестой раз подтвердил сертификацию ISO 9001, DataSpace, 14:57, 06.11.2026, Россия6 |  |
| Облачный провайдер DataSpace, прошел очередной аудит корпоративной системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Аудит, как и прежде, был проведен международным органом по сертификации TÜV Austria. |
| MCN Telecom добавил на телеком-платформу новый способ аутентификации пользователей, MCN Telecom, 14:32, 06.11.2026, Россия38 |
| Оператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom объявляет о запуске услуги аутентификации пользователей Call Verify. Новый сервис позволяет компаниям подтверждать номера телефонов посетителей сайтов и приложений с помощью исходящего вызова без SMS и ввода одноразовых кодов, сокращая расходы на верификацию пользователей. |
| Hisense представляет линейку матовой бытовой техники, Hisense, 14:52, 06.11.2026, Россия858 |  |
| Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представляет линейку встраиваемых кухонных приборов Matt Line. В нее вошли духовые шкафы, индукционные варочные панели и вытяжка. |
|
|
