|
Фронт-офис в Рыбинске подводит итоги за первый год работы
Для гостей и клиентов Ярэнерго, приглашенных на мероприятие, специалисты филиала провели экскурсию и рассказали о возможностях получения компетентного обслуживания, консультаций по вопросам энергоснабжения на площадке фронт-офиса.
За год существования фронт-офис принял 1207 обращений клиентов. Из них 1155 обращений - от физических лиц, остальные 52 обращения - от организаций различных форм собственности. Более 80% заявлений было подано на технологические присоединение (ТП) нового объекта, остальные касались вопросов увеличения мощности, изменения условий договора на ТП, технических условий, смены категории электроснабжения, изменение точки присоединения, дополнительных сервисов.
Открытие фронт-офиса значительно облегчило процесс осуществления технологического присоединения жилого дома к электрическим сетям для многих потребителей.
Для справки:
На площадке фронт-офиса клиенты могут получить консультации по срокам и процедуре выдачи технических условий и подключения к электрическим сетям, а также по всем вопросам, касающимся электроснабжения, в том числе дополнительным услугам филиала. К ним относятся работы по наружному освещению, оперативно-техническому управлению, обслуживанию и выносу электрических сетей, обслуживанию системы АИИС КУЭ, электрооборудования, приборов учета и сопровождение процесса технологического присоединения к электрическим сетям.
По всем вопросам, связанным с энергоснабжением, жители Ярославской области могут обратиться в центры обслуживания клиентов в Ростове, Данилове и Ярославле или по телефону прямой бесплатной линии энергетиков 8-800-50-50-115.
Контактное лицо: Алена Бойкова
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Ярэнерго"
Добавлен: 17:39, 08.10.2010
Количество просмотров: 700
«Россети» пополнили парк спецтехники для обслуживания магистральных сетей Сибири, МЭС Сибири, 22:58, 21.03.2024, Россия71 |
В филиал ПАО «Россети» – МЭС Сибири поступило 28 единиц новой спецтехники отечественного производства. Современные машины предназначены для технического обслуживания и ремонта электросетевых объектов, обеспечивающих электроснабжение 12 регионов Сибири и Дальнего Востока с общим населением более 19 млн человек. |
21 марта директор «Липецкэнерго» проведет «День клиента» для жителей региона, Липецкэнерго, 23:01, 20.03.2024, Россия160 |
Филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» приглашает жителей Липецкой области на «День клиента», который проводится совместно с ЛРО «Опора России» и управлением экономического развития Липецкой области по четвергам с 10:00 на площадке центра «Мой бизнес» по адресу: г. Липецк, ул. Кузнечная, 8. |
«Россети» выправит опоры 36 линиях электропередачи Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 22:31, 20.03.2024, Россия143 | |
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока начал работу по выправке 352 опор линий электропередачи, проходящих по труднодоступным территориям Дальнего Востока. Работы по восстановлению проведут в Амурской области, Еврейской автономной области, Республике Саха (Якутия), Хабаровском и Приморском краях. |
Автопарк «Смоленскэнерго» пополнился бригадными автомобилями, Смоленскэнерго, 09:00, 20.03.2024, Россия107 |
В торжественной церемонии, посвященной передаче специальной техники районам электрических сетей, приняли участие Первый заместитель председателя Правительства Смоленской области Алмаз Ахметшин и Министр жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и тарифной политики Смоленской области Николай Борисов и директор «Смоленскэнерго» Андрей Сорокин. |
|
|