 |
Центры обслуживания клиентов Костромаэнерго приняли более 56 тысяч посетителей
В Костромской области действуют три Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго». Первый ЦОК в Костроме открылся 15 августа 2007 года, Центр в Шарье — 1 июля 2008 года, ЦОК в Нерехте принял первых клиентов 2 июля 2008 года. С начала работы в Центры обратилось более 56 тысяч человек.
С января по ноябрь текущего года в Центры обслуживания клиентов поступило более 12 тысяч обращений, из них 2 994 заявки касались технологического присоединения к сетям филиала. Всего от жителей области принята 6 091 заявка на техприсоединение. Остальные обращения касались дополнительных сервисов. С начала года было проведено 1 845 консультаций по вопросам испытания и диагностики электрооборудования.
Центры обслуживания клиентов востребованы потребителями — об этом свидетельствуют положительные отзывы, оставленные посетителями. Специалистов МРСК Центра благодарят за оперативность, качество обслуживания, квалифицированную помощь: «Благодарю за активную и профессиональную работу сотрудников ЦОКа, которые проявляют индивидуальный и качественный подход при решении конкретных вопросов с каждым клиентом. Очень довольны проведенной работой. Смирнов С. К.»
В МРСК Центра действует бесплатная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 и интернет-приемная на сайте компании www.mrsk-1.ru. С их помощью можно задать интересующий вопрос и получить консультацию по всем вопросам, касающимся электроснабжения, осуществлению процедуры технологического присоединения к электросетям компании, узнать о пакете необходимых документов, действующих тарифах на техприсоединение.
Контактное лицо: Тимонин Юрий Иванович
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Костромаэнерго"
Добавлен: 16:46, 21.12.2010
Количество просмотров: 686
| Рейд «Дорожный пристав» по взысканию задолженности прошёл в Александрове, ООО "ЭСВ", 19:04, 08.11.2024, Россия69 |
| Судебные приставы, сотрудники Госавтоинспекции и представители компании «Энергосбыт Волга» провели в Александрове совместный рейд «Дорожный пристав». Специальный аппаратно-программный комплекс позволяет по номерам автомобилей выявлять должников по штрафам, налогам и платежам, в том числе за электроэнергию и услуги ЖКХ. |
|
|
