 |
«Брянскэнергосбыт» провел опрос среди своих клиентов.
ОАО «Брянскэнергосбыт» провело опрос среди потребителей электроэнергии, посещающих Центры обслуживания клиентов (ЦОК), на предмет оценки услуг, предоставляемых компанией. В анкетирование приняли участие 1 200 человек, подавляющее большинство из которых – 86% – оценили обслуживание во всех офисах компании, как «очень дружелюбное».
Как показал опрос, помимо традиционных услуг – оплаты электроэнергии и консультаций по вопросам электроснабжения, большой популярностью среди посетителей ЦОКов пользуются продажа приборов учета, энергосберегающих ламп и электрокабельной продукции. В общей сложности 28% респондентов уже воспользовались этой услугой.
«Уверен, что эта цифра будет только расти, так как и счетчики электроэнергии, и лампы в наших Центрах обслуживания клиентов продаются по оптимально низким ценам. В среднем стоимость продукции, которую мы предлагаем, на 20% ниже сложившейся на региональном рынке», - отметил директор ОАО «Брянскэнергосбыт» Олег Носов.
В ходе анкетирования респондентов также спросили, какими еще услугами они бы хотели воспользоваться в центрах обслуживания. Выяснилось, что почти 40% хотят видеть в продаже счетчики по учету расхода газа и воды, а около 30% считают, что «Брянскэнергосбыт» может взять на себя установку и замену приборов учета.
Также нашлись клиенты, которые хотели бы ремонтировать в ЦОКах бытовую технику, оформлять подписку на газеты и отправлять письма. Таких из опрошенных оказалось 8%, 3% и 2% соответственно.
Контактное лицо: Наталья Гомонова, руководитель пресс-службы, (4832)66-26-68
Компания: ОАО "Брянскэнергосбыт", г.Брянск, ул. Тютчева,4
Добавлен: 21:06, 15.11.2011
Количество просмотров: 905
| «Липецкэнерго»: детям об энергетике, Липецкэнерго, 17:52, 28.10.2025, Россия105 |
| В рамках Федерального проекта Министерства энергетики Российской Федерации, направленного на популяризацию отрасли топливно-энергетического комплекса среди учащихся общеобразовательных учреждений, филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» организовал активную просветительскую работу. |
| Сотрудники ЭТС-Цифра выступили с докладом на конференции ИТЦ «ДЖЭТ», ЭТС-Проект, 15:27, 28.10.2025, Россия78 |  |
| В Москве состоялась отраслевая конференция «Цифровые решения для повышения энергоэффективности», посвященная ключевым вопросам модернизации инфраструктуры и внедрению новейших технологий. Мероприятие было организовано ООО «ДЖЭТ ЛАБ», входящим в состав корпорации «Росатом». |
|
|
