«Инфотелл» (www.infotell.ru): новые услуга – новый уровень!
Наш новый сервис «Звонок с сайта» позволит в разы улучшить качество обслуживания Ваших клиентов, увеличить продажи и повысить престиж компании. Звонки с сайта могут совершаться в любое время дня и ночи, из любой точки земного шара. Специфика телефонных разговоров позволяет достичь глубокого уровня доверительности и искренности, поэтому выбор услуги «Звонок с сайта» от колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) не замедлит выразиться в увеличивающейся прибыли компании и растущей клиентской базе. Преимущества услуги «Звонок с сайта» от компании «Инфотелл» (www.infotell.ru): • Без дополнительных программ Звонки совершаются через Интернет без установки или запуска специального ПО, что позволяет экономить время и терпение Ваших клиентов; • Эффективность речевого воздействия Вербальное общение с потенциальными или действительными клиентами гораздо более эффективно по сравнению с ограниченными возможностями переписки по e-mail или на сайте через «Обратную связь» или «Онлайн-консультанта». • Взаимодействие зрения и слуха Клиент Вашей компании задействует сразу несколько каналов восприятия: визуальный контакт с сайтом не прерывается, наоборот, дополняется аудиальным и ситуация трансформируется в более привычное общение – как будто покупатель разговаривает с продавцом в магазине. • Профессионализм операторов «Инфотелл» Операторы колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) проходят основательное обучение перед началом запуска услуги и в полной мере отвечают требованиям специфики Вашего бизнеса. Каждый поступивший звонок будет тщательнейшим образом обработан специалистами колл-центра - отвечен, записан и сохранен. • Контроль качества обслуживания Каждый звонок записывается и сохраняется. В любой момент Вы можете получить доступ к архиву звонков и самостоятельно проанализировать уровень сервиса, предоставляемого колл-центром «Инфотелл» (www.infotell.ru). • Оперативное и качественное реагирование Звонок совершается в реальном времени, поэтому любой вопрос клиента оперативно разрешается. Кроме этого, Вашему клиенту не нужно ждать очереди, слушать надоедливые гудки или мелодии – оператор отвечает незамедлительно. • Бесплатные звонки Любые входящие звонки из любой точки мира бесплатны. С услугой «Звонок с сайта» от колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) Ваш бизнес получит новый импульс развития, а Ваши клиенты - отличный сервис. Переходите на новый уровень вместе с «Инфотелл» (www.infotell.ru)! Контактная информация:
Адрес: г.Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2 Тел./факс: 8 (812) 335-20-20, 8 (800) 555-00-07 Сайт: www.infotell.ru E-mail: pr@infotell.ru Контактное лицо: Ишкина Ирина
В фармацевтической компании Solopharm реализован портфель проектов по развитию единой ИТ‑системы на базе «1С:ERP» и других решений 1С. «1С-Рарус» помог предприятию переехать на новый склад, навести порядок в НСИ, обеспечить прослеживаемость маркированной продукции и усилить контроль охраны труда.
Более 100 тысячам жителей одного из древнейших городов России стала доступна скорость передачи данных до 80 Мбит/с. Это стало возможным после того, как технические специалисты оператора модернизировали здесь телеком-оборудование.
ГК «КОРУС Консалтинг» завершила первый этап внедрения HRM-платформы K-Team, реализованной на базе Битрикс24, для девелоперской Группы RBI. Проект объединил разрозненные корпоративные сервисы в едином цифровом пространстве для 500 сотрудников, создав основу для дальнейшего масштабирования и автоматизации HR-процессов, совместной работы и передачи проектного опыта компании.
Эксперт «ГИГАНТ — Компьютерные системы» рассказал, почему мошенники чаще имитируют письма от регуляторов, медорганизаций и страховых компаний, а компании закладывают в ИБ-бюджеты обучение сотрудников и киберучения
Проект внедрения DWH (корпоративного хранилища данных) в ООО «Ай Пи Ти Групп» демонстрирует, как централизация данных из разных учетных систем и ручных файлов позволяет ускорить финансовый анализ и планирование в консалтинговом бизнесе. Об этом сообщили представители BI Consult.
Абоненты МегаФона получили возможность указывать свое имя при исходящих вызовах. Оператор первым запустил услугу «Подпись номера», открыв частным лицам технологию, которая раньше была доступна только бизнесу. Принцип работы аналогичен решению для юридических лиц: на экране принимающего вызов появляется «визитка» с именем — и звонок перестаёт быть неизвестным.
Путешественники, местные жители, транзитные водители и их пассажиры теперь смогут быстрее загружать необходимые цифровые сервисы на своих смартфонах. Инженеры МегаФона в рамках подготовки к туристическому сезону провели работы по увеличению скорости и надёжности мобильного интернета на южном побережье Байкала.
МегаФон поддержит крупнейшее музыкальное событие Дальнего Востока – фестиваль «Голос кочевников» в Бурятии. Чтобы праздник прошёл на высоких скоростях, а гости и участники могли делиться своими впечатлениями онлайн и быть всегда на связи, оператор развернёт передвижную базовую станцию на площадке мероприятия — турбазе «Асагад. Степной кочевник».
Конференция прошла второй раз и уже зарекомендовала себя как ключевое событие года для профессионалов IBP и FP&A. Участники получили доступ к уникальному контенту — практическим кейсам внедрения Optimacros, живым дискуссиям с экспертами, продуктовым демо.
Северный филиал компании «ЛокоТех-Сервис» реализует комплексную программу по расширению компетенций производственных участков и повышению качества обслуживания тягового подвижного состава.
Компания BSS представила новую версию Чат-платформы, в которой поддерживается глобальный тренд на гиперперсонализацию и автоматизацию рутинных процессов. Ключевым вектором обновления стала глубокая интеграция генеративного ИИ для помощи операторам, а также расширение экосистемы корпоративных каналов связи.
Промышленный системный интегратор «Сумма технологий» присоединился к партнерской программе «ИНКА 4.0». Соглашение компаний о сотрудничестве позволит расширить экосистему решений для автоматизации производств, созданных на основе российской платформы «ИНКА 4.0».
Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, и «Группа Астра», ведущий производитель инфраструктурного ПО и средств защиты информации, подтвердили совместимость облачного сервиса многофакторной аутентификации Indeed MFA с решением Termidesk VDI для защищенного доступа к виртуальным рабочим местам.
