 |
В Липецкэнерго подвели итоги деятельности Центров обслуживания клиентов за 2011 год
В прошедшем году в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго» поступило 13829 обращений от физических и юридических лиц. Данный показатель на 13,6 % больше, чем в 2010 году, что свидетельствует о востребованности услуг Центров среди потребителей.
Об удовлетворенности работой ЦОК со стороны клиентов свидетельствуют результаты ежемесячного анкетирования, проводимого с целью получения обратной связи для повышения качества услуг. В 2011 году клиенты отмечали профессионализм персонала, удобный график работы, полноту и доступность предоставляемых консультаций. Также работа сотрудников ЦОК Липецкэнерго отмечена 143 благодарностями клиентов.
Липецкэнерго предлагает потребителям Липецкой области широкий спектр дополнительных услуг: проектирование, строительство, ремонт и ввод в эксплуатацию линий электропередачи и трансформаторных подстанций; установка, замена, проверка приборов учета; оперативно-техническое обслуживание линий электропередачи и трансформаторных подстанций; монтажные работы внешнего электроснабжения; испытания оборудования, электрозащитных средств и другие.
Для удобства потребителей в Липецкой области действуют три Центра обслуживания клиентов: в Липецке, Ельце и Данкове. На сайте МРСК Центра http://www.mrsk-1.ru функционирует раздел «Клиентам», где потребители также могут получить актуальную информацию, связанную с деятельностью компании. Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, в круглосуточном режиме работает прямая линия энергетиков 8 800 50 50 115 (звонок бесплатный).
Контактное лицо: Нефедова Наталья
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Липецкэнерго"
Добавлен: 17:51, 14.03.2012
Количество просмотров: 880
| Клиенты Мосэнергосбыта оплачивают счета цифровым рублем, АО "Мосэнергосбыт", 20:25, 07.10.2026, Россия598 |
| Компания Мосэнергосбыт одна из первых среди российских компаний внедрила оплату цифровыми рублями и провела транзакции в феврале 2026 года, а с 26 августа использует цифровой рубль для оплаты электроэнергии и дополнительных услуг |
| Отопительный сезон 2026–2027 гг. стартовал на объектах, обслуживаемых ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), 19:35, 07.10.2026, Россия135 |
| На объектах, казарменно-жилищного фонда, коммунального хозяйства военной и социальной инфраструктуры Министерства Обороны Российской Федерации, дислоцирующихся в г. Челябинске и Челябинской области, находящихся в зоне обслуживания жилищно‑коммунальной службы № 9 (г. Челябинск), официально начался отопительный сезон 2026–2027 гг. |
| Формула успеха Владимира Кашина: безаварийность, преемственность, репутация, Липецкэнерго, 00:19, 04.10.2026, Россия427 |
| Ветеран филиала «Россети Центр» — «Липецкэнерго» Владимир Кашин проработал в Елецком районе электрических сетей 30 лет, но свой первый рабочий день помнит во всех деталях. Тогда молодой электромонтер третьего разряда вместе с коллегой выехал искать повреждение на линии электропередачи в селе Афанасьево. |
|
|
