 |
В Саратове откроется 39 переформатированных офисов Сбербанка
Заместитель управляющего Саратовским отделением № 8622 Марина Дементьева сегодня ответила на вопросы журналистов. Одной из тем стало переформатирование Сбербанка в 2012 году.
Переформатирование – это не просто ремонт, это изменение концепции работы Сбербанка. В 2011 году было введено 12 переформатированых объектов, и жители города уже ощутили, насколько изменился банк за это время.
«Сбербанк постоянно совершенствует качество обслуживания клиентов. Офис нового формата – это офис, в котором всё продумано до мелочей. Сбербанк преображается для своих клиентов. Переформатированные офисы теперь будут максимально удобно расположены на территории города, современный дизайн и множество инновационных технологий сделают поход в банк приятным событием» - говорит заместитель управляющего Марина Дементьева.
В рамках проекта переформатирования филиальной сети в семи регионах деятельности Поволжского банка в 2011 году открыто 60 офисов нового формата, в планах на 2012 год – более 200, 39 из которых появится в Саратовской области.
В Саратове в этом году появилось ещё одно нововведение – передвижной пункт кассового обслужтвания, который планируется использовать в области и обслуживать отдалённые территории, в которых нет стационарных касс.
Так же в завершении пресс-конференции коснулись и вопросов связанных с улучшением качества обслуживания клиентов. В 2011 году в Сбербанке стартовал проект «Очередей нет», в рамках которого стало возможным сократить максимальное время ожидания клиентов в большинстве случаев до 15 минут, в 2012 году этот показатель планируется приблизить к 10 минутам.
По итогам 2011 года Сбербанк значительно увеличил количество зон самообслуживания, где клиент самостоятельно может совершить необходимые операции за считанные минуты. С помощью дистанционного обслуживания, в которое входит Сбербанк Он-Лайн, Мобильный банк, банкоматы и терминалы, сегодня совершается более 60% операций в общем по Поволжью.
Контактное лицо: Алина Коренюк
Компания: Саратовское отделение № 8622 ОАО "Сбербанк России"
Добавлен: 02:51, 23.03.2012
Количество просмотров: 774
| 36% опрошенных россиян готовы инвестировать в юань, Выберу.ру, 02:14, 29.12.2024, Россия98 |
| Более трети соотечественников готовы использовать китайскую национальную валюту как средство сбережений. Однако большая часть россиян (54%) все же предпочитает рублевые вклады. К таким выводам пришли аналитики финансового маркетплейса “Выберу.ру” по результатам опроса 3000 пользователей старше 18 лет, проведенного в начале декабря. |
| Половина москвичей потратят на новогодние подарки до 3000 рублей, Московская неделя красоты, 02:02, 29.12.2024, Россия70 |
| Большинство москвичей планируют подарить елочные игрушки, уходовую косметику, аромасвечи и диффузоры, уложившись в сумму от 1000 до 3000 рублей. Самыми непопулярными вариантами презентов оказались парфюмерия и кондитерские изделия. Опрос проводился среди гостей II Московской недели красоты, которая проходит в выставочном зале «Манеж» с 26 по 29 декабря. |
| Зарегистрированы ПДУ нового фонда УК «Финстар Капитал», УК «Финстар Капитал», 03:39, 18.12.2024, Россия108 |
| 05.12.2024 г. Банк России зарегистрировал правила доверительного управления паевым инвестиционным фондом - Биржевой паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР - Денежный рынок ЮАНЬ» под управлением УК «Финстар Капитал». Уполномоченным лицом Фонда является ПАО ФИНСТАР БАНК. |
|
|
