 |
Сбербанк открыл в Тюмени пятый офис в новом формате
В Тюмени по адресу ул. Моторостроителей, 5 открылся офис Сбербанка нового формата. До преобразований офис № 113 находился на этой же улице в здании напротив, в небольшом помещении, в котором невозможно было обеспечить качественное обслуживание.
Теперь один из самых загруженных филиалов банка располагается в просторном светлом помещении, где все продумано для комфорта клиентов и работников банка. Организованы два клиентских зала, удобные места ожидания, детский уголок. С расширением площади увеличился и штат сотрудников. Рабочие места стали универсальными, без перегородок, у одного специалиста можно получить все услуги. Действует электронная очередь, позволяющая правильно распределить поток клиентов и ускорить обслуживание.
В офисе использованы самые передовые технологии. Например, стеклянная дверь кассы становится матовой после того, как в кабину входит клиент, если касса свободна, дверь будет прозрачной. Еще одна технологическая новинка, в будущем она появится и в других тюменских филиалах Сбербанка, - виртуальный консультант, который знакомит клиентов с услугами и продуктами банка.
В офисе можно открыть вклад, банковскую карту, выполнить денежный перевод, оформить потребительский кредит, ипотеку. В ближайшее время будет организовано рабочее место специалиста одного из тюменских застройщиков, чтобы клиенты смогли в одном месте подобрать подходящее жилье и кредитную программу для его приобретения, получить все необходимые консультации.
Услуги Сбербанка доступны круглосуточно: в зоне самообслуживания «24 часа» установлены три банкомата и два информационно-платежных терминала, через которые в любое удобное время можно оплатить услуги ЖКХ, мобильную связь, Интернет, погасить кредит, выполнить перевод с карты на карту и многие другие операции.
«Переформатирование филиальной сети является одним из наших приоритетов, мы создаем в офисах банка комфортные условия, внедряем лучшие технологии и практики, чтобы обеспечить клиентам качественных сервис», - отметил заместитель управляющего Тюменским отделением Сбербанка России Михаил Ванновский.
До конца года в Тюмени в новом формате откроется еще шесть офисов, а по югу области – 15. К 2016 году будет переформатировано 44 офиса Сбербанка в Тюменской области.
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Западно-Сибирский банк ОАО «Сбербанк России»
Добавлен: 18:43, 21.06.2012
Количество просмотров: 868
| Зарегистрированы ПДУ нового фонда УК «Финстар Капитал», УК «Финстар Капитал», 03:39, 18.12.2024, Россия85 |
| 05.12.2024 г. Банк России зарегистрировал правила доверительного управления паевым инвестиционным фондом - Биржевой паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР - Денежный рынок ЮАНЬ» под управлением УК «Финстар Капитал». Уполномоченным лицом Фонда является ПАО ФИНСТАР БАНК. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом премии Customer eXperience Award 2024, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:49, 10.12.2024, Россия171 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил признание проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 2024 за разработку сервиса «Ответственная игра». Кейс компании вошел в шорт-лист премии в номинации «Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной» среди банков и финансовых компаний. |
| В Петербурге обсудят инвестиционные стратегии на 2025 год, Капитал, 04:34, 07.12.2024, Россия195 |  |
| Инвестиционный клуб «Капитал» проведет 6 декабря в Санкт-Петербурге конференцию «Будущее инвестиций – тренды, стратегии и технологии в 2025 г.». В мероприятии примут участие инвесторы-практики, под управлением которых более 100 млрд руб. |
| Lime Credit Group вошла в рейтинг работодателей РБК, МФК «Лайм-Займ», 03:40, 24.11.2024, Россия98 |
| РБК представил рейтинг лучших российских работодателей за 2024 год. В него вошли крупнейшие представители различных отраслей, в том числе группа компаний Lime Credit Group, частью которой является МФК «Лайм-Займ». |
|
|
