 |
В Ульяновском отделении Сбербанка подвели итоги работы за полугодие
О том, как Сбербанк старается быть полезным для любой категории населения, максимально удовлетворять их финансовые потребности и быть в шаговой доступности, предлагая при этом новые продукты и услуги, ускоряя и упрощая процессы обслуживания, журналистам рассказал управляющий Ульяновским отделением Сбербанка Вячеслав Безруков.
По его словам, во главе угла деятельности Сбербанка стоит качество обслуживания клиентов, и вся организационная работа направлена на его повышение. Прежде всего, это переформатирование филиальной сети и реализация программы «Очередей нет».
Вячеслав Евгеньевич заострил внимание журналистов на таких процессах, как перевод Сбербанком своих услуг на удаленные каналы обслуживания - банкоматы, терминалы, Мобильный банк; пенсий и пособий – на банковские карты; на упрощении условий кредитования как бизнеса, так и физических лиц, на внедрении интернет-сервисов «Сбербанк ОнЛ@йн» и «Сбербанк-БизнесОнЛ@йн». Управляющий рассказал участникам брифинга, как Ульяновское отделение Сбербанка работает над увеличением пакета услуг и скорости обслуживания, о сотрудничестве Сбербанка с региональным правительством и партнерами.
«Не нужно бояться новшеств, надо жить теми процессами, которые происходят в современном обществе. Наши менеджеры научат пользоваться оборудованием, ответят на все вопросы, помогут совершить любые банковские операции. Из этого складывается и качество обслуживания, и качество предлагаемых банком услуг, - подытожил встречу с журналистами Вячеслав Безруков. - Мы не стоим на месте, мы движемся вперед и рады успехам наших клиентов. Мы набираемся собственного опыта, используем опыт других регионов, центрального аппарата Сбербанка, зарубежных коллег. По эффективности работы Ульяновское отделение среди поволжских отделений Сбербанка одно из самых лучших, и в дальнейшем будем стараться увеличить свое присутствие на рынке кредитования и оказания финансовых услуг».
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Ульяновское отделение №8588 ОАО "Сбербанк России"
Добавлен: 08:12, 17.08.2012
Количество просмотров: 823
| Фонд УК «Финстар Капитал» вошел в ТОП-5, Финстар Капитал, 02:38, 17.11.2024, Россия49 |
| По итогам октября БПИФ рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР – Денежный рынок ПЛЮС» занял I место среди БПИФов денежного рынка по доходности в рублях и вошел в ТОП-5 всех фондов по доходности (по данным портала InvestFunds). |
| В 2024 году количество опрошенных клиентов МФО, столкнувшихся с активным навязыванием допуслуг, сократилось на четверть, Выберу.ру, 02:57, 01.11.2024, Россия330 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 2,5 тысячи россиян и узнал, какая часть пользователей микрофинансовых услуг сталкивалась с мисселингом в 2024 году, а также изучил, как поменялось отношение клиентов к подключению дополнительных опций компаниями. |
| 55% опрошенных россиян «перекладывают» сбережения из банка в банк под высокий процент, Выберу.ру, 04:13, 14.10.2024, Россия146 |
| Неоднократное повышение ключевой ставки побуждает коммерческие банки предлагать клиентам вклады с рекордной доходностью, чтобы поддерживать уровень ликвидности и оставаться конкурентоспособными. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3 тысячи россиян и узнал, как те пользуются предложениями банков для сбережения своих средств. |
|
|
