 |
Меркатор прислушался к народным критикам и снял серию фильмов о проблемах Сбербанка.
Москва, 17.08.2012. – Компания «Меркатор» представила первый фильм о проблемах Сбербанка про очереди, в котором использованы отзывы посетителей сайта Банки.ру. В ближайшее время выйдет несколько острых серий, в том числе про реорганизацию отделений, про сервис, про банкоматы, про "невыданные деньги" и про мошенничества.
Тема взаимоотношений клиентов с банками является самой острой проблемой в современной финансовой среде. За один день ролик Меркатора про очереди собрал почти 1000 просмотров и 45 комментариев на сайте Банки.ру. Пользователи хвалят Меркатор за качество, спорят об изменениях в Сбербанке, предлагают новые идеи для фильмов.
Андрей Скворцов, генеральный директор компании «Меркатор», рассказал о создании фильма: «Мы хотели честный рассказ о том, как меняется Сбербанк. Это была полностью наша инициатива - снять фильм о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты банка не только в Москве, но и регионах. Не было задачи снимать только позитив или негатив, хотели сделать работу, которую сам Сбербанк сможет использовать, но при этом без пафоса и рекламы, а с нормальным разбором проблем, и рассказом о том, что делается. А ведь делается-то немало».
***
ООО «Меркатор» - крупнейшая российская компания в области бизнес-презентаций, корпоративного кино и информационного дизайна. Лауреат международных конкурсов корпоративных фильмов New York Festivals и Cannes Corporate Media & TV Awards, неоднократный победитель национального телевизионного конкурса «ТЭФИ». В компании работают лучшие российские видеодизайнеры, есть штатные бизнес-консультанты и сценаристы с западным образованием, свой «завод» по производству компьютерной графики, свои съемочные студии.
Сайт компании: www.mercator.ru
ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% активов российской банковской системы и насчитывающий около 240 тысяч сотрудников. Банк имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в России: 17 территориальных банков, около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Белоруссии, филиал в Индии, представительства в Германии и Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.
Контактное лицо: Анастасия Кашапова
Компания: Компания «Меркатор»
Добавлен: 06:43, 19.08.2012
Количество просмотров: 645
| Зарегистрированы ПДУ нового фонда УК «Финстар Капитал», УК «Финстар Капитал», 03:39, 18.12.2024, Россия85 |
| 05.12.2024 г. Банк России зарегистрировал правила доверительного управления паевым инвестиционным фондом - Биржевой паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР - Денежный рынок ЮАНЬ» под управлением УК «Финстар Капитал». Уполномоченным лицом Фонда является ПАО ФИНСТАР БАНК. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом премии Customer eXperience Award 2024, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:49, 10.12.2024, Россия171 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил признание проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 2024 за разработку сервиса «Ответственная игра». Кейс компании вошел в шорт-лист премии в номинации «Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной» среди банков и финансовых компаний. |
| В Петербурге обсудят инвестиционные стратегии на 2025 год, Капитал, 04:34, 07.12.2024, Россия195 |  |
| Инвестиционный клуб «Капитал» проведет 6 декабря в Санкт-Петербурге конференцию «Будущее инвестиций – тренды, стратегии и технологии в 2025 г.». В мероприятии примут участие инвесторы-практики, под управлением которых более 100 млрд руб. |
| Lime Credit Group вошла в рейтинг работодателей РБК, МФК «Лайм-Займ», 03:40, 24.11.2024, Россия98 |
| РБК представил рейтинг лучших российских работодателей за 2024 год. В него вошли крупнейшие представители различных отраслей, в том числе группа компаний Lime Credit Group, частью которой является МФК «Лайм-Займ». |
|
|
