|
Процесс совершенствования «Сбербанка» продолжается!
Мы живем в мире постоянных совершенствований и инноваций. В любой организации среди сотрудников есть свои новаторы и рационализаторы. Сотрудники «Сбербанка» не исключение. С 2008 г. в ОАО «Сбербанк России» начала внедряться Производственная система Сбербанка (далее по тексту - ПСС). Основной целью реализации ПСС является непрерывное повышение эффективности деятельности подразделений Банка на основе реализации принципов бережливого производства и создания механизма непрерывных улучшений. На очередной планерке, проведенной 20 августа 2012 г. управляющим Саратовским отделением №8622 Нарыкиным А.И., вручены благодарственные письма 35 сотрудникам за проявленный интерес к оптимизации банковских процессов и вклад в усовершенствование производственной деятельности. По результатам инновационной работы в 2012 г. инициативы сотрудников Саратовского отделения №8622 ОАО «Сбербанк России» были опубликованы на «Бирже идей» и внедрены на уровне Поволжского банка. Общий экономический эффект от внедренных инициатив составил 22 млн. руб. Среди награждённых были Елена Мукина, Юрий Плотников и Светлана Киселева, которые внедрили на территории Саратовской области инициативу по повышению удовлетворенности клиентов, приносящих реестры на зачисление заработной платы. Это удалось сделать благодаря увеличению скорости обслуживания организаций. Если раньше операционист банка был обязан визуально проверить правильность оформления реестра вручную и при клиенте подгрузить его в систему, то после создания макроса, клиенту не приходится ждать, пока загрузятся реестры. Помимо этого, ошибки в реестрах ищутся автоматически и «подгружаются» только верно оформленные. «К усовершенствованию процессов в нашей работе нас подтолкнул тренинг «Навыки инновационной деятельности», который мы посетили накануне. Мы поверили в себя и осознали, что даже на своем уровне можем менять привычные вещи в лучшую сторону. Уверена, это наша не последняя инициатива», - считает Елена Мукина.
Контактное лицо: Коренюк Алина Николаевна
Компания: ОАО "Сбербанк" Саратовское отделение №8622
Добавлен: 22:36, 22.08.2012
Количество просмотров: 781
Caranga вошла в шорт-лист премии Банки.ру 2024, Caranga, 03:31, 29.01.2025, Россия700 |
Caranga (МКК «Онлайнер») попала в шорт-лист ежегодной премии сервиса Банки.ру в номинации «Займ года под ПТС». Победитель в сфере залоговых займов будет определен впервые — номинация появилась в 2025 году. |
ББР Банк упростил подключение СБП, ББР Банк (АО), 05:31, 28.01.2025, Россия74 | |
Теперь у бизнес-клиентов ББР Банка есть возможность подключить систему быстрых платежей (СБП) онлайн. Это значит, что зарегистрировать своё торгово-сервисное предприятие можно сразу после того, как получен доступ к digital-каналам — никаких дополнительных заявлений в банк не нужно! |
36% опрошенных россиян готовы инвестировать в юань, Выберу.ру, 02:14, 29.12.2024, Россия135 |
Более трети соотечественников готовы использовать китайскую национальную валюту как средство сбережений. Однако большая часть россиян (54%) все же предпочитает рублевые вклады. К таким выводам пришли аналитики финансового маркетплейса “Выберу.ру” по результатам опроса 3000 пользователей старше 18 лет, проведенного в начале декабря. |
|
|