 |
В интересах клиентов
1 отября 2012 г., г.Ленск (Якутия) – «В самое ближайшее время банк намерен приобрести новое помещение для Ленского отделения. Решение этого вопроса позволит нам создать необходимые условия для качественного и комфортного обслуживания клиентов, организации рабочих мест сотрудников. В новом помещении мы откроем и круглосуточную зону самообслуживания, где установим банкоматы и информационно-платежные терминалы, - поделился первоочередными планами по развитию материально-технической базы Ленского отделения № 5045 председатель Северо-Восточного банка Сбербанка России Александр Золотарёв на встрече с руководителями районных и городских органов власти. - В рамках реализации программы переформатирования - открытие в Ленске еще одного дополнительного офиса Сбербанка. Кроме того, до конца текущего года в городе будут установлены дополнительно к имеющимся 9 устройств самообслуживания».
В числе нововведений, оказывающих положительное влияние на качество обслуживания – электронная система управления очередью. Электронная очередь позволяет оптимизировать регулирование клиентского потока в зависимости от длительности осуществления той или иной операции, тем самым влияет на время ожидания клиентов в очереди. На сегодня данная система установлена и в подразделениях Сбербанка в г.Ленске, пп.Витим и Пеледуй.
«Принимаемые меры по реальному воплощению в жизнь клиентоориентированной стратегии Сбербанка, позволят нам не только сократить время ожидания в очереди, но и в целом удовлетворить потребности даже самых требовательных клиентов», - отметил А.Золотарёв.
ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% активов российской банковской системы и насчитывающий около 240 тысяч сотрудников. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий свыше 57.6% голосующих акций. Другими акционерами банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в России: 17 территориальных банков, около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Белоруссии, филиал в Индии, представительства в Германии и Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481 от 08.08.2012. Официальный сайт банка – www.sberbank.ru
Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» – один из 17-ти территориальных банков ОАО «Сбербанк России», осуществляет свою деятельность в четырех субъектах РФ – в Магаданской области, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае и Чукотском автономном округе; филиальная сеть представлена 15 отделениями и 246 структурными подразделениями.
Елена Кардаш
Пресс-центр
тел. (4132) 690-310
reklam@sbmag.ru
Контактное лицо: Кардаш Елена
Компания: Сбербанк
Добавлен: 16:32, 01.10.2012
Количество просмотров: 611
| Фонд УК «Финстар Капитал» вошел в ТОП-5, Финстар Капитал, 02:38, 17.11.2024, Россия49 |
| По итогам октября БПИФ рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР – Денежный рынок ПЛЮС» занял I место среди БПИФов денежного рынка по доходности в рублях и вошел в ТОП-5 всех фондов по доходности (по данным портала InvestFunds). |
| В 2024 году количество опрошенных клиентов МФО, столкнувшихся с активным навязыванием допуслуг, сократилось на четверть, Выберу.ру, 02:57, 01.11.2024, Россия330 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 2,5 тысячи россиян и узнал, какая часть пользователей микрофинансовых услуг сталкивалась с мисселингом в 2024 году, а также изучил, как поменялось отношение клиентов к подключению дополнительных опций компаниями. |
| 55% опрошенных россиян «перекладывают» сбережения из банка в банк под высокий процент, Выберу.ру, 04:13, 14.10.2024, Россия146 |
| Неоднократное повышение ключевой ставки побуждает коммерческие банки предлагать клиентам вклады с рекордной доходностью, чтобы поддерживать уровень ликвидности и оставаться конкурентоспособными. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3 тысячи россиян и узнал, как те пользуются предложениями банков для сбережения своих средств. |
|
|
