 |
Идеи оренбуржцев находят свое воплощение в Сбербанке
В ближайшее время в Сбербанке будет реализована инициатива оренбуржца. По итогам семинедельного краудсорсинг-проекта Сбербанка «Очередей.Нет» в одной из номинаций «Предложения, принятые на реализацию на ближайшую перспективу» первое место было присуждено идее «Мобильный банк по вкладам с тематическими пакетами информирования» менеджера отдела по реализации ПСС Оренбургского отделения Сбербанка России Олега Колыванова.
Олег предложил информировать клиентов банка о «пиковых» днях в отделениях банка, совершаемых операциях по счетам, изменениях в продуктах пролонгация условий и прочее при помощи простых СМС-сообщений на мобильный телефон, или голосового сообщения на домашний телефон по желанию и возможности клиента.
Всего в проекте приняли участие 5 947 человек из 9 стран. Всех участников проекта объединяла общая цель, направленная на выявление основных причин возникновения очередей и выработку решений по их устранению. В ходе проекта участниками было подано более 1,5 тысяч предложений по основным темам проекта, оставлено более 2 тысяч комментариев.
Сбербанк-краудсорсинг – это открытый диалог банка с обществом, целый мир, который живет своей жизнью. Это возможность для каждого проявить себя и изменить окружающий мир к лучшему. Здесь можно общаться с разными людьми, из разных городов, разного социального статуса на равных. Можно высказывать свое мнение, спорить, вести диалоги, выкладывать «на суд» свои идеи и предложения, а главное – знать, что ты будешь услышан, и твои достижения будут признаны, а участники, предложившие наиболее интересные инновационные решения, будут поощрены.
Контактное лицо: Валентина Луценко
Компания: Оренбургское отделение № 8623 ОАО "Сбербанк России"
Добавлен: 23:25, 15.11.2012
Количество просмотров: 820
| Фонд УК «Финстар Капитал» вошел в ТОП-5, Финстар Капитал, 02:38, 17.11.2024, Россия49 |
| По итогам октября БПИФ рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР – Денежный рынок ПЛЮС» занял I место среди БПИФов денежного рынка по доходности в рублях и вошел в ТОП-5 всех фондов по доходности (по данным портала InvestFunds). |
| В 2024 году количество опрошенных клиентов МФО, столкнувшихся с активным навязыванием допуслуг, сократилось на четверть, Выберу.ру, 02:57, 01.11.2024, Россия330 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 2,5 тысячи россиян и узнал, какая часть пользователей микрофинансовых услуг сталкивалась с мисселингом в 2024 году, а также изучил, как поменялось отношение клиентов к подключению дополнительных опций компаниями. |
| 55% опрошенных россиян «перекладывают» сбережения из банка в банк под высокий процент, Выберу.ру, 04:13, 14.10.2024, Россия146 |
| Неоднократное повышение ключевой ставки побуждает коммерческие банки предлагать клиентам вклады с рекордной доходностью, чтобы поддерживать уровень ликвидности и оставаться конкурентоспособными. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3 тысячи россиян и узнал, как те пользуются предложениями банков для сбережения своих средств. |
|
|
