 |
«АльфаСтрахование» открыла новый центр урегулирования убытков в Ростове-на-Дону
В рамках масштабного федерального проекта по улучшению качества обслуживания клиентов «АльфаСтрахование» открыла центр урегулирования убытков в Ростове-на-Дону. Офис располагается в центре города и способен обслуживать около 100 клиентов в течение дня.
Центр урегулирования убытков «АльфаСтрахование», располагающийся на улице Суворова 117/73, – первый офис на Юге России, обновленный в рамках проекта по улучшению качества обслуживания клиентов по автострахованию и ОСАГО.
Офис площадью 155 кв. м. обладает отлично развитой инфраструктурой и транспортной доступностью. Количество клиентов, которое центр сможет обслужить в течение дня, возросло до 100 человек.
Центр урегулирования убытков соответствует всем современным требованиям комфортного и инновационного офиса. Здесь предусматриваются система предварительной проверки документов, необходимых для принятия решения о компенсации ущерба, при появлении клиента в офисе; электронная очередь, разделение потоков клиентов, прибывших в офис для оформления убытка и для выяснения непонятных и спорных вопросов по произведенным экспертами расчетам. Для удобства клиентов проведено дополнительное функциональное зонирование помещений, предусмотрена комфортная зона ожидания приема специалистов, в том числе и для клиентов с детьми.
За последние полгода Ростовский филиал оформил более 35 тыс. полисов для физических лиц, из них 17 тыс. – для автомобилистов. Ростовский Центр рассматривает свыше 30 заявок на урегулирование убытков по КАСКО и ОСАГО в день. Выплаты по моторным видам страхования за шесть месяцев 2014 года составили 128 млн рублей, из них возмещения по ОСАГО – 59 млн рублей, по КАСКО – 69 млн рублей. В 80% случаев урегулирование последствий ДТП по КАСКО было произведено посредством выдачи направления на ремонт на станцию технического облуживания.
Группа «АльфаСтрахование»:
Объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственные средства Группы составляют более 8,5 млрд рублей. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», Alfa Capital Partners, А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 400 региональных представительств. Услугами Группы пользуются 20,4 млн частных клиентов и 440 тыс. компаний. Имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «АА-» по национальной шкале и «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Контактное лицо: Юлия Плехова
Компания: АльфаСтрахование
Добавлен: 19:23, 04.09.2014
Количество просмотров: 688
| Optimacros — финалист финтех-премии⁠ «Меркурий‑2025», Оптимакрос, 21:36, 04.01.2026, Россия803 |  |
| CPM/IBP-платформа Optimacros стала лауреатом национальной премии в области финансовых технологий, учрежденной Ассоциацией КорпФинТех. Российская система для интегрированного планирования, бюджетирования и бизнес-аналитики вошла в число финалистов в номинации «Продукт года». |
| Эксперт Lime Credit Group рассказал финансовым советникам о секторе ВДО, ГК Lime Credit Group, 20:48, 15.10.2025, Россия143 |  |
| На конференции «Личное финансовое планирование. Времена года» директор департамента корпоративных финансов ГК Lime Credit Group Павел Огнев рассказал финансовым советникам и розничным инвесторам об особенностях сектора высокодоходных облигаций (ВДО), которые в текущих рыночных условиях делают облигации интересным инструментом для приумножения капитала. |
|
|
